TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚC YÊN
3.2.5. Nhóm giải pháp bổ sung
❖ Tăng cường liên kết, hợp tác với các công ty, tổ chức khác
Với những tài sản bảo đảm quá phức tạp thì BIDV Chi nhánh Phúc Yên phải thuê các công ty định giá độc lập. Chi nhánh nên tạo các mối quan hệ với các công ty định giá độc lập để có thể hỗ trợ lẫn nhau hoặc hợp tác cùng tiến hành định giá với những thương vụ lớn. Điều này có ý nghĩa lớn trong việc hạn chế các rủi ro và biến động giá cả trên thị trường. Mặt khác, Chi nhánh có thể mời các chuyên gia từ các công ty có mối quan hệ với mình về giảng dạy tại Chi nhánh.
❖ Thành lập bộ phận định giá độc lập
Hiện nay, cán bộ tín dụng BIDV Chi nhánh Phúc Yên vẫn kiêm nhiệm công việc định giá tài sản, nên có nhiều bất cập trong quá trình định giá như đã nói ở trên. Thành lập bộ phận định giá độc lập là vô cũng cấp thiết, đảm bảo tính khách quan, chuyên môn hóa công tác định giá. Bộ phận này sẽ bao gồm các cán bộ được đào tạo chuyện sâu trong lĩnh vực thẩm định giá, thường xuyên được tập huấn, bổ sung kiến thức mới để phù hợp với thực tiễn. Nhiệm vụ của họ là trực tiếp thu thập thông tin, tiến hành định giá BĐS thế chấp, đảm bảo tính phù hợp của giá trị thẩm định, rồi báo cáo bằng văn bản cho cán bộ định giá.
Khi có bộ phận định giá riêng thì có thể giảm thiểu được rủi ro cho Ngân hàng, tránh những sai lầm không đáng có trong quá trình tác nghiệp của những cán bộ không chuyên. Với một phòng ban riêng biệt thì cán bộ thẩm định có thêm nhiều cơ hội để nâng cao trình độ, học hỏi kinh nghiệm. Mặt khác, đây sẽ là phòng ban chịu trách nhiệm lưu trữ mọi thông tin về BĐS thế chấp nói riêng và TSBĐ nói chung, tạo điều kiện tốt để tạo ra một cơ sở dữ liệu giúp Chi nhánh thuận tiện hơn trong việc định giá và nâng cao khả năng phục vụ khách hàng. Cùng với việc hình thành bộ phận định giá thì Ngân hàng phải quy định chức năng nhiệm vụ và gắn trách nhiệm rõ ràng cho phòng, điều đó sẽ giúp hạn chế được rủi ro trong vấn đề đạo đức trong quá trình định giá.
❖ Nhóm giải pháp về hạn chế rủi ro, sai sót trong quá trình định giá
Tăng cường các hoạt động kiểm tra, giám sát hoạt động định giá một cách thường xuyên, liên tục để kịp thời nhắc nhở cán bộ thẩm định nếu có sai sót. Vì yếu
tố thời gian, chi phí nên không thể kiểm tra, xem xét tất cả các hồ sơ thẩm định giá chỉ nên kiểm tra các tài sản có giá trị lớn hoặc những BĐS có tính nhạy cảm.
Thực hiện các cuộc kiểm tra bất thường để tăng tinh thần làm việc cũng như tính cẩn trọng của mỗi cán bộ định giá, từ đó giảm thiểu rủi ro trong quá trình định giá. Xây dựng các chỉ tiêu kiểm tra một cách xác thực, chi tiết không quá chung chung để tiết kiệm thời gian khi đi kiểm tra. Luôn cập nhật thông tin liên quan đến tài
sản đảm bảo được thẩm định giá để có thể thay đổi kết quả định giá nếu cần thiết.
❖Kết hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban bộ phận
Trong quá trình thẩm định BĐS thế chấp, BIDV Phúc Yên cần kết hơn nhịp nhàng, nhuần nhuyễn giữa các phòng ban chức năng. Mỗi phòng ban ví như những bộ
phận của cơ thể, thiếu một bộ phận là cơ thể không thể hoạt động một cách tốt. Hoạt động tín dụng yêu cầu cán bộ tín dụng cần có rất nhiều yếu tố. Ở khâu quan hệ khách
hàng đòi hỏi tính mềm dẻo, nhạy bén, linh hoạt, trong khi khâu thẩm định thì cần sự tỉ
mỉ, cẩn thận có trình độ chuyên môn về định giá BĐS. Vì vậy mà sự kết hợp giữa các
khâu chuyên biệt trong hoạt động tín dụng và định giá cùng với các phòng ban như phòng kiểm soát rủi ro, quản trị tín dụng,vv... sẽ tạo ra một bộ máy ưu việt, giúp khai thác tốt những thông tin từ khách hàng. Với sự chuyện nghiệp của mình phòng kiểm soát rủi ro sẽ cảnh báo cho các cán bộ định giá tránh những hậu quả đáng tiếc xảy ra.