1.3KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM TÍN DỤNG TỪ CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠ
3.4.3 Đối với NHTM cổ phần công thương Việt Nam
Tiếp tục đổi mới tư duy TD theo nguyên tắc thương mại, thị trường, coi trọng hiệu quả bền vững trên cơ sở lợi nhuận có điều chỉnh rủi ro là yêu cầu cơ bản nhất xuyên suốt quá trình hoạt động.
Xây dựng văn hoá TD, có phát huy tinh hoa truyền thống, kết hợp với những kỹ năng, công nghệ TD hiện đại và phương pháp quản lý tiên tiến, với đặc trưng cơ bản là: Lợi ích của Vietinbank, chính là lợi ích của người lao động; Chủ động lựa chọn KH trên cơ sở đáp ứng tiêu chuẩn TD, khả năng trả nợ đúng hạn để cấp TD; Tự giác tuân thủ cơ chế, chính sách và quy trình.
Thực hiện chính sách TD linh hoạt, hiệu quả, phù hợp với nhu cầu của từng đối tượng KH.
Tiếp tục hoàn thiện hệ thống chính sách TD đảm bảo tính đầy đủ, đồng bộ, nhất quán và tiện lợi người thực thi chính sách TD.
Thực hiện chính sách TD linh hoạt, thích ứng với môi trường kinh tế, trên cơ sở cập nhật thông tin, phân tích, đánh giá thực trạng và dự báo triển vọng từng ngành hàng, sản phẩm.
Phát triển đa dạng các sản phẩm TD chuyên biệt, cải tiến các sản phẩm hiện có. Phát triển sản phẩm trọn gói bằng việc gắn sản phẩm TD với các tiện ích khác của NH.
Xây dựng quy trình phê duyệt nhanh đối với các sản phẩm TD nhỏ lẻ, hoặc các sản phẩm TD ít chịu rủi ro. Thiết lập luân chuyển tài liệu, hồ sơ điện tử để giảm thiểu thời gian giải quyết các khoản TD vượt cấp.
Xây dựng hệ thống xếp hạng TD nội bộ, nâng cao hiệu quả công tác quản lý rủi ro TD theo thông lệ tốt nhất, phù hợp với bản chất, quy mô và mức độ phức tạp của hoạt động TD.
Đo lường rủi ro đối với các khoản TD cũng như của toàn bộ danh mục TD, trong mọi hoạt động TD nội bảng và ngoại bảng.
Hình thành hệ thống thông tin quản lý cung cấp đầy đủ thông tin về cơ cấu và chất luợng danh mục TD, bao gồm xác định sự tập trung rủi ro và kiểm định các giới hạn rủi ro.
Thực hiện giám sát hiệu quả, liên tục diễn biến các khoản TD trong những điều kiện kinh tế bình thuờng, cũng nhu các tình huống xấu nhất để phát hiện sớm và xử lý các khoản nợ có vấn đề.
Xây dựng hệ thống định giá TD có điều chỉnh rủi ro trên cơ sở đánh giá chính xác chi phí sử dụng vốn, chi phí hoạt động, chi phí vốn chủ sở hữu, chi phí rủi ro và lợi nhuận kỳ vọng.
Tiếp tục đổi mới mô hình tổ chức bộ máy quản lý TD theo thông lệ quốc tế, theo đó thành lập bộ phận quản lý nợ để thực hiện giải ngân, thu nợ và quản lý dữ liệu trên hệ thống phần mềm. Để đạt đuợc thành tựu nhu ngày hôm nay, có sự chỉ đạo, hỗ trợ kịp thời của Chính phủ, NHNN, nhung cơ bản vẫn là sự nỗ lực phát huy nội lực của Vietinbank. Thực tiễn đã chỉ ra rằng, chính sách TD chỉ thực sự có hiệu quả nếu phù hợp với xu thế của nền kinh tế, môi truờng pháp luật và thực trạng của chính mình. Đổi mới chính sách TD là quá trình liên tục và lâu dài, có kế thừa và phát triển theo thông lệ quốc tế tốt nhất về quản lý KH, quản trị rủi ro để tạo ra những buớc đột phá của hoạt động TD, không những tăng truởng về quy mô, đảm bảo an toàn mà còn nâng cao khả năng sinh lời đã đuợc điều chỉnh rủi ro trên mỗi đồng vốn, đẩy nhanh sự phát triển của các dịch vụ khác, đua VietinBank hội nhập sâu, rộng vào cộng đồng tài chính khu vực và quốc tế.
Bổ sung thông tin về các chi nhánh nói chung và thông tin về Vietinbank Bắc Ninh nói riêng vào Website của Vietinbank để KH có thể dễ dàng tra cứu thông tin về NH. Trang Web này là cơ sở để phát triển dịch vụ NH, là công cụ hỗ trợ, là cầu nối NH với KH thông qua việc cung cấp các thông tin, quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, tạo điều kiện để KH giao luu, tìm hiểu về NH và sản phẩm dịch vụ mà NH cung cấp