Đa dạng hóa sản phẩm là đòi hỏi bắt buộc trong HĐV nhằm đáp ứng đúng nhu cầu của KH gửi tiền. Do đối tuợng KH gửi tiền rất đa dạng, bao gồm cả KH cá nhân và các doanh nghiệp, tổ chức inh tế với qui mô và thời hạn vốn tạm thời nhàn rỗi rất đa dạng, nên để đáp ứng đúng các nhu cầu này thì đòi hỏi NH phải triển khai đa dạng hóa các sản phẩm HĐV.
Để việc đa dạng hóa sản phẩm đạt hiệu quả cao đòi hỏi VRB phải thực hiện tốt công tác phân loại sản phẩm dịch vụ HĐV hiện có của mình, đánh giá từng loại sản phẩm để làm rõ hiệu quả của từng sản phẩm, nhữn vuớng mắc trong quá trình triển khai sản phẩm khiến chúng không đem lại hiệu quả. Trên cơ sở đó, NH phải phát phiếu điều tra từ phía nguời gửi tiền, từ phía chuyên gia, nhà quản lý với các sản phẩm.
Một vấn đề cũng cần phải chú ý do VRB có phạm vi địa bàn hoạt động trải dài (mặc dù số luợng chi nhánh rất ít) tập quán, tâm lý vùng miền sẽ chi phối lớn đến sử dụng các sản phẩm HĐV , do vậy, VRB cần phải thực hiện tốt công tác phân đoạn khách hàng nhằm đua ra sản phẩm HĐV cho phù hợp cũng nhu đi kèm với các chính sách uu đãi gắn với từng sản phẩm theo từng phân đoạn khách hàng, gia tăng tiện ích từng sản phẩm HĐV thông qua các biện pháp:
(i) Xây dựng các gói sản phẩm cho vay- thanh toán- HĐV, triển khai các sản phẩm dịch vụ tiện ích: mobile banking, internet banking....;
(ii) Triển khai các gói sản phẩm HĐV phù hợp theo nhóm khách hàng cá nhân (cán bộ viên chức, hưu trí, nông dân, tiểu thương.) thông qua hình thức tiền gửi tiết kiệm xây dựng nhà ở, tiền tiết kiệm tuổi già (tiền gửi nhân thọ), tiền gửi cho trẻ em vị thành niên;
(iii) Tăng cường hiệu quả của hệ thống ATM với khả năng cung cấp nhiều loại hình dịch vụ khác nhau (Gửi tiền, rút tiền, chuyển tiền, thanh toán tiền điện nước,..).
(iv) Phối hợp bán chéo sản phẩm thông qua việc khuyến khích khách hàng mở tài khoản tiền gửi để sử dụng các dịch vụ NH của VRB, thỏa thuận khách hàng gửi một số tiền nhất định vào tài khoản này khi giải ngân và lập ủy quyền cho ngân hàng hàng tháng tự động trích tài khoản để thu lãi hoặc khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng. Thông qua hình thức này, hách hàng giảm được thời gian giao dịch, đi lại, đồng thời cũng góp phần nâng cao khả năng thanh toán cho ngân hàng.