Thành tựu đạt được

Một phần của tài liệu 1047 phát triển dịch vụ NH tại NH nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh láng hạ luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 80 - 81)

Thứ nhất, dịch vụ huy động vốn phát triển ổn định, bền vững taọ ra nguồn cung vững chắc để mở rộng các dịch vụ khác.

Với cơ chế lãi suất phù hợp, mang tính cạnh tranh cao, áp dụng các chính sách khuyến mại, chăm sóc khách hàng hợp lý, chi nhánh đã triển khai có hiệu quả các sản phẩm huy động vốn của Agribank .Thông qua đó, chi nhánh đã tạo dựng được một cơ sở khách hàng nhất định, một nguồn cung vốn vững chắc, dồi dào để mở rộng và phát triển các dịch vụ cấp tín dụng, thanh toán quốc tế, các dịch vụ Ngân hàng hiện đại

Thứ hai, dịch vụ phát triển đa dạng phong phú đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng

Các dịch vụ của NHNo&PTNT Láng Hạ phát triển đa dạng theo tất cả các dịch vụ mà NHNo&PTNT Việt Nam đang triển khai trong toàn bộ hệ thống.

Các sản phẩm dịch vụ tại NHNo&PTNT Láng Hạ về cơ bản đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, thuộc mọi thành phần, lứa tuổi (sinh viên, cán bộ hưu trí, người lao động được chi trả lương qua tài khoản, các thương nhân, người có nhu cầu du lịch nước ngoài...) tiêu biểu và phản ánh chất lượng chung về dịch vụ Ngân hàng của toàn hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam. Đặc biệt, thời gian qua Agribank Láng Hạ đã phát huy được thế mạnh đối với các sản phẩm dịch vụ truyền thống so với các NHTM cùng địa bàn.

Thứ ba, chất lượng sản phẩm dịch vụ ngày càng được cải thiện và không ngừng nâng cao

Với việc ứng dụng chương trình hiện đại hoá công nghệ NH, NHNo đã phối hợp với các chuyên gia của RIAS, tư vấn Rabo Bank đã triển khai hệ thống quản lý thông tin tập trung IPCAS giúp quá trình xử lý giao dịch và thông tin ngày càng được cải thiện rõ rệt. Kết nối thanh toán, phát triển hệ thống thanh toán Banknet giữa các NH giúp các giao dịch liên NH diễn ra nhanh chóng, an toàn. Số lượng khách hàng và quy mô lợi nhuận của đơn vị luôn tăng trưởng mặc dù áp lực cạnh tranh từng lĩnh vực hoạt động Ngân hàng trên địa bàn ngày càng gay gắt.

So với các Ngân hàng thương mại khác trên cùng địa bàn, có thể nói gần như Agribank Láng Hạ không thua kém cả về số lượng lẫn chất lượng, thậm chí còn có những sản phẩm, dịch vụ nổi trội hơn. Tốc độ phát triển sản phẩm, dịch vụ qua các năm tuy không cao nhưng đều có tăng trưởng. Trong điều kiện nền kinh tế khó khăn, thị trường tài chính - tiền tệ diễn biến phức tạp, đây có thể coi là bước đi vững chắc, tạo đà phát triển mạnh hơn trong tương lai.

Thứ tư, nâng cao thương hiệu Agribank trên thị trường

Agribank Láng Hạ đã góp phần khuếch trương thương hiệu, nâng cao vị thế, khẳng định hình ảnh NHNo: Gắn liền với việc cung cấp SPDV mới hiện đại là hình ảnh của một NH hiện đại, qua đó khách hàng đến với NH, biết đến NHNo là một NH có nền tảng công nghệ tốt, có hệ thống phần mềm tiên tiến, nhiều dịch vụ tiện ích, góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh, khuếch trương thương hiệu và quảng cáo các dịch vụ được cung cấp...

Một phần của tài liệu 1047 phát triển dịch vụ NH tại NH nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh láng hạ luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 80 - 81)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(123 trang)
w