5. Phương pháp nghiên cứu:
2.1.2 Cơ cấu tổ chức:
* Chức năng và nhiệm vụ:
+ Giám đốc: Là người được uỷ quyền thực hiện các nghiệp vụ kinh tế tại ngân hàng và xác định chiến lược, quyết định những thay đổi của chi nhánh và đưa ra mục tiêu cần thực hiện trong thời gian tới.
+ Phó Giám đốc: Là người được Giám đốc uỷ quyền xử lý một số công việc theo chức năng thẩm quyền được uỷ quyền, bàn bạc trao đổi với Giám đốc trong việc thực hiện nghĩa vụ của chi nhánh, hỗ trợ quản lý kế hoạch và chịu trách nhiệm với Giám đốc về hiệu quả hoạt động của kế hoạch kinh doanh.
+ Phòng Khách hàng doanh nghiệp: Tìm kiếm, thiết lập và phát triển mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp. Tổng hợp phân tích đề xuất hạn mức, giới hạn tín dụng phù hợp đối với từng khách hàng khác nhau. Lập báo cáo phân tích, kiểm tra, giám sát tình hình hoạt động của khách hàng, phát hiện kịp thời xử lý những rủi ro phát sinh. Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ được giảm lãi vay theo quy định, tham gia đề xuất về việc trích lập dự phòng rủi ro tín dụng.
+ Phòng Khách hàng cá nhân: là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng cá nhân. Thẩm định tính toán hạn mức tín dụng cho một khách hàng cá nhân trong phạm vi được ủy quyền. Thực hiện nghiệp vụ cho vay và quản lý hạn mức đã đưa ra của từng khách hàng. Giới thiệu về các sản phẩm và tiện ích mà khách hàng được hưởng và là đơn vị triển khai các sản phẩm bán lẻ ngân hàng tại chi nhánh theo chỉ thị của trụ sở chính và ban lãnh đạo ngân hàng.
+ Phòng hỗ trợ tín dụng: kiểm soát tính hợp lệ tuân thủ đầy đủ đúng quy định hiện hành của pháp luật, đồng thời lưu trữ và quản lý hồ sơ tín dụng. Tham gia thẩm định định giá và hỗ trợ cung cấp thông tin, hồ sơ theo yêu cầu đối với kiểm toán và các phòng ban có liên quan.
Chỉ tiêu ĐV tính Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Tổng số nhân viên Người 102 109 120
Số nhân viên kinh doanh (chuyên viên QHKH, chuyên viên tư vấn tài
chinh...) Người 36 40 43
Số GDV Người 15 17 17
+ Phòng tổ chức hành chính
S Về công tác tổ chức nhân sự : nêu ý kiến, tham mưu cho Giám đốc trong việc phát triển nguồn nhân lực tại chi nhánh.
S Về công tác hành chính: kiểm tra, tổng hợp văn thư lưu trữ quản lý và sử dụng con dấu. Kiểm tra thẩm định văn bản do các đơn vị soạn thảo trước khi trình lãnh đạo.
S Về công tác khen thưởng: xây dựng kế hoạch; quản lý công tác thi đua khen thưởng tập thể, cá nhân theo quy định hiện hành.
+ Phòng tiền tệ kho quỹ: thực hiện nghiệp vụ quản lý an toàn kho quỹ và xuất/nhập quỹ. Đề xuất với giám đốc chi nhánh về việc phát triển các dịch vụ kho quỹ và biện pháp đảm bảo an toàn tài sản của chi nhánh và của khách hàng
+ Phòng kế toán: thu thập ghi chép kịp thời đầy đủ và chính xác các nghiệp vụ kinh tế tài chính phát sinh theo đúng chuẩn mực kế toán. Phân tích thông tin số liệu kế toán tham mưu và nêu các giải pháp phục vụ cho yêu cầu quản trị và quyết định tài chính của chi nhánh đồng thời giám sát chặt chẽ các khoản thu chi tài chính.
+ Phòng tổng hợp: Thực hiện xây dựng kế hoạch tham mưu Ban giám đốc về số liệu kế hoạch Chi nhánh, quản lý rủi ro hoạt động, phòng chống rửa tiền quản lý nợ có vấn đề của chi nhánh.
+ Phòng giao dịch: Thực hiện nhiệm vụ kinh doanh là cấp tín dụng và nghiệp vụ kế toán: thanh toán chuyển tiền, cho vay và huy động.