5. Phương pháp nghiên cứu:
3.2.2 Nâng cao trình độ nguồn nhân lực
Khi nền kinh tế càng phát triển hệ thống ngân hàng ngày càng hiện đại đòi hỏi con người phải đáp ứng kịp thời với xu thế mới trong hoạt động ngân hàng nói chung và với hoạt động thẩm định tín dụng nói riêng. Cán bộ thẩm định cần có sự am hiểu nhất định về kiến thức chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp, nhạy bén và linh hoạt nắm bắt trên thị trường. Đó là các nhân tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp tới quá trình và kết quả thẩm định tín dụng cụ thể: - Về trình độ chuyên môn: Cán bộ cần nắm vững những kiến thức về nghiệp vụ và hiểu biết về kinh tế-xã hội, pháp luật đồng thời cần có khả năng đánh giá nhìn nhận tốt vấn đề, kỹ năng giao tiếp tốt. Nhanh nhạy trong việc xử lý công việc tình huống phát sinh, hiểu biết nhất định trong một số lĩnh vực có liên quan đến nghiệp vụ tín dụng. Chi nhánh cần chú ý tới công tác đào tạo tuyển dụng nhân viên có trình độ, có kinh nghiệm trong công tác thẩm định tín dụng đồng thời tổ chức tập huấn nghiệp vụ và bố trí cán bộ phù hợp với
tính chất công việc, năng lực của mỗi cá nhân.
- Về đạo đức nghề nghiệp: Cán bộ thẩm định cần phải có tinh thần trách nhiệm với công việc, trung thực, nghiêm túc, phẩm chất đạo đức tốt. Luôn ý thức tự rèn luyện, học hỏi để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao góp phần vào sự phát triển chung của đơn vị. Nếu cán bộ không có đạo đức tốt thì mọi tiêu chuẩn sẽ không có nghĩa vì đạo đức là yếu tố đầu tiên quyết định cán bộ có thẩm định đúng hay không dễ dẫn tới rủi ro cho ngân hàng khiến nợ xấu phát sinh.
- Nâng cao tinh thần cho cán bộ nhân viên: Tinh thần làm việc cũng ảnh hưởng tới năng suất làm việc và hiệu quả của công việc. Chi nhánh Vietinbank Bắc Nam Định cần có chính sách đãi ngộ về vật chất và tinh thần đồng thời tạo thêm động lực cho nhân viên như lương thưởng, tạo môi trường làm việc thoải mái và đoàn kết để thúc đẩy tinh thần làm việc tốt hơn đem lại hiệu quả công việc cao hơn trong ngân hàng nói chung và trong công tác thẩm định tín dụng nói riêng. Là cơ sở để nhân viên gắn bó lâu dài với ngân hàng và giúp đỡ lẫn nhau làm việc tốt hơn.