Vietnam
Dịch vụ chuyển tiền kiều hối trực tuyến của MB hỗ trợ khách hàng có nhu cầu chuyển tiền kiều hối món nhỏ về Việt Nam thông qua việc khai báo thông tin giao dịch trên website chuyển tiền của MB và chuyển khoản vào tài khoản của MB tại ngân hàng các quốc gia chuyển tiền.
Với dịch vụ này, người gửi tiền có thể ngồi tại nhà sử dụng Internet truy cập vào trang Website httpsVmoneytovietnam.mbbank. com.vn để gửi tiền cho người nhận ở Việt Nam vào bất cứ thời gian nào trong ngày (24h/24h), bất kỳ ngày nào trong tuần (7 ngày/tuần).
Đối tượng sử dụng dịch vụ này gồm khách hàng cá nhân có nhu cầu chuyển tiền từ nước ngoài về Việt Nam và người chuyển tiền phải có tài khoản tại một ngân hàng ở quốc gia chuyển tiền nơi MB triển khai dịch vụ. Hiện nay MB đang bước đầu triển khai tại Anh, Đức và Úc. Đối với việc gửi tiền từ các quốc gia khác về Việt Nam đang được MB nghiên cứu triển khai trong thời gian tới.
Hiện nay MB áp dụng chi trả đối với 4 loại tiền gồm VND, EUR, GBP và AUD với hạn mức cho một giao dịch là 3.000 GBP/EUR/AUD, mức phí là 10 GBP/EUR/AUD cho một giao dich và được tối đa chuyển 5 giao dịch cho một ngày, không vượt quá 30.000 GBP/EUR/AUD cho một tháng.
Các bước thực hiện quy trình chuyển và nhận tiền:
Bước 1: Người gửi khai báo thông tin chuyển tiền
- Truy cập website chuyển tiền của dịch vụ để khai báo thông tin chuyển tiền theo hướng dẫn.
- Ghi lại mã số chuyển tiền do website cung cấp.
Bước 2: Người gửi tiền sử dụng dịch vụ e-banking hoặc mobile
banking để thực hiện giao dịch chuyển khoản từ tài khoản của người gửi đến tài khoản Nostro của MB theo chỉ dẫn trong hướng dẫn chuyển khoản.
Bước 3: Người gửi gửi mã số chuyển tiền cho người nhận tại Việt Nam. Bước 4: Người nhận đến các điểm giao dịch của MB để nhận tiền. Dịch
vụ này cho phép người thụ hưởng tại Việt Nam nhận tiền bằng hai phương thức: Ghi có vào tài khoản mở tại MB hoặc nhận tiền mặt.
Dịch vụ chuyển tiền kiều hối trực tuyến đem lại sự thuận tiện - nhanh chóng - mức phí cạnh tranh cho khách hàng.Khách hàng có thể chuyển tiền từ bất cứ nơi nào có mạng Internet mà không cần đến ngân hàng.Người gửi có thể tra soát trực tiếp về giao dịch chuyển tiền và gửi thắc mắc về dịch vụ thông qua website.Món tiền chuyển đi trực tiếp từ ngân hàng gửi đến MB mà không qua bất cứ ngân hàng trung gian nào và thời gian chuyển tiền chỉ mất 1 -2 ngày làm việc. Chi phí cho dịch
vụ này ước tính chỉ bằng 1/3 chi phí của một giao dịch theo phương thức truyền thống và người nhận không phải trả thêm bất cứ khoản phí nào.