Hiện nay, NH TMCP Quân Đội đang sử dụng hai kênh chuyển tiền chủ đạo, chiếm tỷ trọng cao về doanh số cũng nhu luợt giao dịch nhất đó là qua mạng SWIFT và qua hệ thống chuyển tiền Western Union. Giai đoạn 2010 -
2014, MB chủ yếu cung ứng dịch vụ kiều hối qua 2 kênh này, cuối năm 2013 mới phát triển thêm các kênh chuyển tiền khác nhu kênh điện tử và chi trả tại nhà, do đó doanh số cũng nhu lợi nhuận thu đuợc từ các kênh mới là chua đáng kể.
Thứ nhất, chuyển tiền qua hệ thống chuyển tiền Western Union
Tỷ lệ , doanh số/ tổng kiều
hối
(USD) Phí (VND) 5,658,233,64 2~ 7,566,256,58^ 2~ 10,521,587,2δ6 ~ 13,684,392,633 ~ 14,830,359,740 ~ Tỷ lệ doanh số/ tổng kiều ______hối______ 97% 96.80% 97% 98% 95%
Nguồn: Báo cáo kiều hối 2010 - 2014, Trung tâm Kiều hối MB [17]
Những kết quả trên đây đuợc tính toán trên cơ sở số liệu đuợc trích từ báo cáo kết quả huy động của Trung tâm kiều hối MB. Có thể thấy rõ, trong các phuơng thức chuyển tiền tại MB thì phuơng thức chuyển tiền qua Western Union chiếm uu thế lớn thứ hai sau phuơng thức chuyển tiền SWIFT. Năm 2011 doanh số chi trả kiều hối qua Western Union năm 2011 là 15.201.514 USD, tăng 24,2% so với năm 2010. Phí dịch vụ thu về đạt 1.556.325.825 VND, tăng 24% so vơi năm 2010. Năm 2012 tổng doanh số chi trả qua WU đạt 17.515.244 USD chiếm 3% so với tổng doanh số kiều hối MB năm 2012. Phí từ dịch vụ thu về đạt 1.845.756.813 VND tăng lên 18,5% so với năm 2011.
Năm 2013 tổng doanh số chi trả kiều hối qua WU so với tổng doanh số kiều hối về MB chỉ chiếm 2%, giảm 1% so với các năm truớc do ảnh huởng chung của tình hình kinh tế thế giới và khu vực, mà điểm nón g là khu vực Châu Âu, đồng thời cũng do những bất ổn của kinh tế trong nuớc. Tuy tỷ lệ doanh số của WU năm 2013 so với tổng doanh số kiều hối qua MB giảm
nhưng doanh số chi trả và phí thu về đều tăng so với năm 2012. Doanh số chi trả đạt 18.731.700 USD tăng 7% so với năm 2012. Phí dịch vụ năm 2013 thu về 2.168.03.542 VND tăng 17,5% so với phí dịch vụ thu về năm 2012.
Năm 2014 doanh số chi trả kiều hối qua WU năm 2014 đạt 23.345.000 USD tăng lên 24,7% so với năm 2013, tổng phí thu về đạt 2.365.361.558 VND tăng 9,2% so với 2013. Tỉ lệ doanh số chi trả qua WU thu về so với tổng kiều hối của toàn MB năm 2014 chiếm 2,3%.
Chuyển tiền qua Western Union có nhiều ưu điểm mạnh,có mạng lưới rộng rãi. Western Union vừa đón nhận kỷ lục “Mạng lưới chi trả kiều hối lớn nhất Việt Nam” với 8.600 điểm giao dịch trên khắp cả nước. Tuy có chi phí cao hơn so với phương thức còn lại, nhưng Western Union vẫn được lựa chọn nhiều hơn do đây là một kênh chuyển tiền nhanh chóng và đơn giản.
Thứ hai, chuyển tiền qua hệ thống SWIFT
Chuyển tiền qua hệ thống SWIFT là kênh chuyển tiền truyền thống của NH TMCP Quân Đội, doanh số chuyển tiền bằng phương thức này gần như chiếm hầu hết tỷ trọng doanh số các sản phẩm kiều hối tại MB.
chiếm tỷ trọng rất lớn, hơn 90% tổng doanh số kiều hối. Đây là phương thức chuyển tiền kiều hối chính tại NH TMCP Quân Đội nên tỷ trọng doanh số đều chiếm chủ yếu qua các năm. Năm 2011 doanh số thu về đạt 450.542.325 USD
Công ty CP CN&TM Việttăng hơn 26% so với năm 2011 và mức phí thu về cũng tăng gấp 1,3 lần nămSở giao dịch - Hà Nội
2010. Tỷ trọng doanh số trên tổng doanh số kiều hối tuy có giảm so với năm 2010 nhưng mức giảm không đáng kể. Năm 2012 doanh thu thu về từ chuyển qua SWIFT đạt 534.492.529 USD tăng gần 19% doanh thu năm 2011, phí thu về là 10.521.587.256 VND tăng gấp 1,4 lần phí thu về năm trước đó. Năm
2013 cùng chung xu hướng tăng lượng kiều hối về của nền kinh tế, tại NH TMCP Quân Đội doanh số chi trả qua mạng SWIFT tăng hơn 62%, phí đem lại cho ngân hàng tăng hơn 30% so với năm 2012, đạt mức tăng lớn nhất trong các năm qua. Sang năm 2014 doanh số chuyển tiền qua SWIFT năm
2014 đạt 964.250.000 USD tăng 11,3% và mức phí thu về đạt 14.830.359.740 VND, tăng 8,4% so với năm 2013. Tỷ lệ doanh số chuyển tiền qua SWIFT so với tổng doanh số chi trả kiều hối năm 2014 chiếm 95%, giảm đi 2% so với năm 2013. Tuy nhiên có sự giảm đi này là do trong năm 2014, kiều hố i MB đã phát triển đẩy mạnh hơn và thu phí doanh số từ sản phẩm dịch vụ chi trả kiều hối trực tuyến và chi trả kiều hối tại nhà. Tỷ trọng doanh số thu về từ các dịch vụ này chiếm 2,7% so với tổng doanh số chi trả kiều hối năm 2014.
Từ năm 2012 trở về trước, Ngân hàng TMCP Quân Đội chỉ cung cấp 2 kênh chuyển tiền chính thức trên. Trong hai năm 2013 và 2014, MB đã phát triển thêm các kênh chuyển tiền khác như kênh chuyển tiền điện tử, kênh chuyển tiền từ Lào - Campuchia về Việt Nam. Tuy nhiên những kênh này mới chỉ chiếm tỷ trọng doanh số nhỏ từ 1-2% so với tổng doanh số kiều hối tại NH TMCP Quân Đội.