5. Kết cấu của luận văn
2.2. Thực trạng phỏttriển dịchvụ ngõnhàng hiệnđại tại NHTMCP Cụng
2.2.1. Giới thiệu về Ngõn hàng TMCP Cụng thương Việt Nam - Chi nhỏnh Nghệ An
• Lịch sử hỡnh thành và phỏt triển
Được thành lập từ 10/1988 trờn cơ sở tỏch ra từ Ngõn hàng nhà nước Nghệ An, quỏ trỡnh xõy dựng và phỏt triển của Ngõn hàng TMCP Cụng thương Việt Nam chi nhỏnh Nghệ An cú thể được khỏi quỏt qua 4 giai đoạn như sau:
Từ thỏng 7/1988 đến thỏng 10 năm 1991: Theo nghị định 53/HĐBT ngày 26/03/1988 của hội đồng bộ trưởng, Ngõn hàng Cụng thương Nghệ Tĩnh được thành lập trờn cơ sở tỏch ra từ ngõn hàng nhà nước Nghệ Tĩnh, đặc hội sở chớnh tại thành phố Vinh và 2 chi nhỏnh trực thuộc là: Chi nhỏnh ngõn hàng cụng thương Bến Thủy và chi nhỏnh ngõn hàng Cụng thương Hà Tĩnh. Trong giai đoạn này, chi nhỏnh ngõn hàng Cụng thương Hà Tĩnh là đơn vị
đầu mối hoạt động trực thuộc ngõn hàng Cụng thương Việt Nam, một mặt thực hiện nhiệm vụ kinh doanh, mặt khỏc chỉ đạo 2 đơn vị cơ sở.
Từ thỏng 10/1991 đến 1994: Việc chi tỏch tỉnh Nghệ An và Hà Tĩnh làm chi nhỏnh ngõn hàng Cụng thương Nghệ Tĩnh cú tờn gọi mới là chi nhỏnh ngõn hàng Cụng thương Nghệ An và chỉ đạo cũn lại một đơn vị trực thuộc là chi nhỏnh ngõn hàng Cụng thương Bến Thủy, chi nhỏnh ngõn hàng Cụng thương Hà Tĩnh được chuyển giao cho chi nhỏnh ngõn hàng nụng nghiệp và phỏt triễn nụng thụn Hà Tĩnh. Trong giai đoạn này, thực hiện theo phỏp lệnh ngõn hàng, chi nhỏnh ngõn hàng cụng thương Nghệ An thực sự đi vào hoạt động kinh doanh tiền tệ của một chi nhỏnh NHTM với cơ chế lấy thu bự chi và hạch toỏn độc lập.
Từ năm 1995 đến hết năm 2005: Cựng với sự thay đổi mạng lưới của ngõn hàng Cụng thương Việt Nam theo mụ hỡnh tổng cụng ty Nhà Nước và chỉ thực hiện Ngõn hàng 2 cấp, Chi nhỏnh ngõn hàng Cụng thương Nghệ An được tỏch ra thành 2 chi nhỏnh phụ thuộc ngõn hàng Cụng thương VN: Chi nhỏnh ngõn hàng Cụng thương Nghệ An và chi nhỏnh ngõn hành Cụng thương Bến Thủy. Trong giai đoạn này cú 3 đặc điểm chớnh trong điều hành bộ mỏy hoạt động, đú là:
■ Từ năm 1995 - 1996: giai đoạn phỏt triễn hoạt động kinh doanh, theo đú bộ mỏy hoạt động cũng được mở rộng bao gồm: 17 phũng, ban và đơn vị trực thuộc( 8 phũng giao dịch, 1 cửa hàng kinh doanh vàn bạc, 1 khỏch sạn Ngõn Hà và 7 phũng nghiệp vụ). Nghiệp vụ chủ yếu của thời kỳ này là đẩy mạnh hoạt động đầu tư vốn phỏt triễn cỏc thành phần kinh tế theo định hướng của đảng và Nhà Nước, tập trung sự đầu tư chủ yếu vào cỏc thành phần kinh tế quốc doanh.
■ Từ năm 1997 - 2000: Đặc biệt nổi bật của giai đoạn này là kiện toàn, sắp xếp lại bộ mỏy hoạt động, 17 phũng, ban, đơn vị trực thuộc
cũn lại 11 phũng, ban và đơn vị trực thuộc. Nhiệm vụ chớnh của giai đoạn này là thực hiện cụng tỏc chấn chỉnh hoạt động ngõn hàng theo chỉ đạo của NHNN, giải quyết những tồn tại và tăng trưởng đầu tư tớn dụng với phương chõm “ ổn định, an toàn và hiệu quả”. Cú thể núi đõy là giai đoạn khú khăn nhất trong hoạt động kinh doanh của chi nhỏnh ngõn hàng Cụng thương Nghệ An.
■ Từ năm 2001- 2005: Thực hiện chủ trương mở rộng mạng lưới giao dịch, thỏng 10/2001 Chi nhỏnh ngõn hàng Cụng thương cấp 2 Bắc Nghệ An, thỏng 1/2006 phũng giao dịch ngõn hàng Cửa Lũ được nõng cấp lờn chi nhỏnh cấp 2 trực thuộc chi nhỏnh ngõn hàng Cụng thương Nghệ An.
Từ năm 2006 đến nay: Thực hiện chủ trương chuyển đổi mụ hỡnh tổ chức và triển khai chương trỡnh hiện đại húa hệ thống Ngõn hàng cụng thương Việt Nam (INCAS), chi nhỏnh Ngõn hàng cụng thương Bắc Nghệ An và chi nhỏnh Ngõn hàng Cụng thương Của lũ được tỏch và nõng cấp trực thuộc Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam.Thỏng 7/2009, theo yờu cầu của thủ tướng chớnh phủ về việc cổ phần húa cỏc Ngõn hàng Quốc doanh, toàn hệ thống Ngõn hàng Cụng thương việt Nam chuyển đổi mụ hỡnh hoạt động từ Ngõn hàng thương mại nhà nước sang mụ hỡnh thương mại cổ phần theo giấy phộp thành lập và hoạt động của thống đốc NHNN số 142/GB-NHNN ngày 03/07/2009. Theo đú Ngõn hàng cụng thương Nghệ An được đổi thành Ngõn hàng TMCP cụng thương Việt Nam - Chi nhỏnh Nghệ An. Đến nay, sau hơn 2năm hoạt động chớnh thức hoạt động với tư cỏch là Ngõn hàng Thương mại cổ phần, VIETINBANK Nghệ An ngày càng phỏt triển ổn định và tiếp tục khẳng định vị thế của một chi nhỏnh NHTM lớn trờn địa bàn. Với chức năng chớnh là kinh doanh trờn lĩnh vực tiền tệ và cung cấp cỏc dịch vụ Ngõn hàng, VIETINBANK Nghệ An đó cú đúng gúp khụng nhỏ cho quỏ trỡnh phỏt triển
Chỉ tiờu 2008 200 9 201 0 201 1 Tốc độ tăng trưởng 09/08 10/09 11/10 1. Nguụn vốn vay (tỷ đụng) ^^980 1,139 1,643 2,780 16.2% 44.2% 72.67%
kinh tế của tỉnh nhà cũng như sự lớn mạnh của hệ thống Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam.
Trong xu thế chung của toàn hệ thống Ngõn hàng TMCP Cụng thương phấn đấu trở thành tập đoàn bỏn lẻ cỏc sản phẩm tài chớnh Ngõn hàng hàng đầu Việt Nam với phương chõm hoạt động “An toàn -Hiệu quả -Hiện đại - Tăng trưởng bền vững ”, chi nhỏnh Nghệ An hiện nay đó được nõng cấp, mở rộng với nhiều phũng ban nghiệp vụ trờn khắp địa bàn Thành phố và cỏc vựng lõn cận. Tại hội sở chớnh cú 8 phũng, ban trong cú 3 phũng làm nhiệm vụ kinh doanh là phũng kế toỏn giao dịch, phũng khỏch hàng doanh nghiệp, phũng khỏch hàng cac nhõn; 5 phũng ban khỏc làm nhiệm vụ hỗ trọ phũng thụng tin điện toỏn, phũng quản lý rủi ro và nợ cú vấn đề, phũng tiền tệ kho quỹ, phũng tổ chức hành chớnh và phũng kiểm tra kiểm soỏt nội bộ. Hiện chi nhỏnh cú hệ thống 11 phũng giao dịch rải trờn khắc địa bàn Thành Phố Vinh và cỏc vụng lõn cận như huyện Hưng Nguyờn, Nam Đàn, Nghi Lộc, tất cả cỏc phũng giao dịch đều cú chức năng thực hiện hầu hết cỏc nghiệp vụ kinh doanh tương tự hội sở nhằm đỏp ứng nhu cầu tối đa của doanh nghiệp và dõn cư tại từng địa bàn.[14]
2.2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của NHTMCP Cụng thương ViệtNam - Chi nhỏnh Nghệ An giai đoạn 2008 - 2011Nam - Chi nhỏnh Nghệ An giai đoạn 2008 - 2011