5. Kết cấu của luận văn
2.2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của NHTMCP Cụng thương Việt Nam
2.2.2.1. Đỏnh giỏ về kết quả hoạt động kinh doanh của NHTMCP Cụng thương Việt Nam - Chi nhỏnh Nghệ An
Nhỡn chung, giai đoạn 2008 - 2011 đỏnh dấu thời kỳ tăng trưởng mạnh trờn nhiều hoạt động của VIETINBANK chi nhỏnh Nghệ An. Năm 2009, hầu hết cỏc lĩnh vực hoạt động của chi nhỏnh đều đạt kết quả rất cao. Đầu năm 2010 dưới sự chỉ đạo sỏt sao của ban giỏm đốc và sự nỗ lực của toàn thể CBCNV trong chi nhỏnh, nguồn vốn chỉ tăng 72,67% sau với năm 2009 trong khi dư nợ tớn dụng tăng mạnh mạnh 107,8%, phỏt hành thẻ tăng 22,3%, thanh toỏn quốc tế tăng 20,9%, kinh doanh ngoại tệ tăng 14,1% kộo theo cỏc chỉ tiờu trong năm 2010 như thu lói rũng, thu dịch vụ rũng tăng mạnh. Chớnh vỡ vậy, trong năm 2009 - 2010, chi nhỏnh đó từng bước khụi phục và phỏt triển cỏc hoạt động kinh doanh nhằm bự đắp lại sự sụt giảm do ảnh hưởng của khung hoảng kinh tế năm 2008.
Bảng 2.1: Một số hoạt động chủ yếu và kết quả kinh doanh của VIETINBANK chi nhỏnh Nghệ An giai đoạn 2008 - 2011
65
2. Dư nợ tớn dụng (tỷ đụng) ^928 1,008 1,160 2,411 8.6% 15.1% 107.8% 3. Thanh toỏn quốc tế (Tr USD) 75,3 64,1 78,9 95,4 - 14.8% 23.08% 20.9% 4. Kinh doanh ngoại tệ (Tr USD) 36,6 28,3 42,7 48,7 -22.6% 50.8% 14.1% 5. Phỏt hành thẻ (1000 thẻ) ^8^ 8 “87 7ỹ 77 - 5% - 6% 17% Trong đú ATM ^^8 ~4 77 77 77 ^^-9% - 2% 15% 6. Thu lói rũng (tỷ đụng) 53,9 80,8 102,6 255,8 49.9% 26.9% 149.3% 7. Thu nhập ngoài lói (tỷ đụng) 29,4 41,3 87,5 208,1 40.4% 111.8% 137.8%
1. Vốn huy động 18% 15% 11% 8% 3
2. Dư nợ tớn dụng 14% 13% 5% 3% 4
3. Thanh toỏn quốc tế 36% 40% 37% 30% 2
4. Kinh doanh ngoại tệ 15% 14% 12% 10% 3
5. Phỏt hành thẻ ATM 42% 22% 14% 13% 2
(Nguồn: Bỏo cỏo hoạt động kinh doanh VIETINBANK Nghệ An cỏc năm 2008 - 2011)
Về cơ bản, cỏc mặt hoạt động chớnh của VIETINBANK Nghệ An đó cú sự tăng trưởng khỏ, tạo đà cho những năm tiếp theo, điển hỡnh năm 2010 dư nợ tớn dụng tăng 107,8% so với năm 2009, doanh số mua bỏn ngoại tệ tăng 14,1%. Đặc biệt, bước sang những thỏng đầu năm 2010, thị trường tài chớnh cú nhiều biến động mạnh, Chớnh phủ thực hiện cỏc chớnh sỏch siết chặt tiền tệ để chống lạm phỏt. Điển hỡnh là “cơn bảo” lói suất huy động của cỏc NHTM trờn địa bàn kộo theo sự dịch chuyển một lượng khỏch hàng của chi nhỏnh sang giao dịch tại cỏc ngõn hàng khỏc tuy nhiờn với sự chỉ đạo và nỗ lực của toàn thể CBCNV toàn chi nhỏnh năm 2010 là một năm gặt nhiều thành cụng vốn huy động tăng 57,14%. .Bờn cạnh đú năm 2010 VIETINBANK Nghệ An
49
đó đạt được những kết quả đỏng khớch lệ với tốc độ tăng trưởng cao trờn tất cả cỏc hoạt động, điển hỡnh là cỏc mảng kinh doanh dịch vụ truyền thụng, riờng mảng dịch vụ truyền thụng của VIETINBANK Nghệ An là kinh doanh ngoại tệ đó đạt được thành quả đỏng kể giỳp chỉ tiờu thu nhập ngoài lói của VIETINBANK Nghệ An tăng 149.3%.
2.2.2.2. Đỏnh giỏ về thị phần hoạt động của VIETINBANK Nghệ An
Mặc dự cú sự giảm sỳt thị phần so với cỏc năm trước nhưng vị thế của VIETINBANK Nghệ An trong toàn hệ thống vẫn tiếp tục được duy trỡ. Hầu hết cỏc hoạt động của VIETINBANK Nghệ An đều dẫn đầu toàn hệ thống chứng tỏ chi nhỏnh cú vai trũ quyết định đến sự tăng trưởng của hoạt động kinh doanh của hệ thống VIETINBANK núi chung.
Bảng 2.2: So sỏnh thị phần của VIETINBANK Nghệ An với cỏc NHTM khỏc trờn địa
Trờn địa bàn Nghệ An, tất cả cỏc hoạt động dịch vụ của VIETINBANK
Nghệ An đều chiếm tỷ trọng cao so với NHTM khỏc, đặc biệt là cỏc mảng kinh doanh truyền thống, tuy nhiờn thị phần bắt đầu cú sự giảm sỳt. Điển hỡnh là thị phần huy động và tớn dụng giảm rất nhanh, đến năm 2010 huy động chỉ cũn chiếm 5% dư nợ chỉ cũn 3% Thị trường thẻ ATM cũng bị chia sẻ bởi cỏc NHTM khỏc với mức độ ngày càng tăng. Riờng hai mảng dịch vụ truyền
thống là thanh toỏn quốc tế và kinh doanh ngoại tệ đó cú sự giảm sỳt so với năm trước.
Hiện nay, cỏc NHTMCP trong nước đang đẩy mạnh mảng kinh doanh dịch vụ bỏn lẻ và họ đó chinh phục được thị trường bởi chất lượng dịch vụ hơn hẳn cỏc NHTMNN, điển hỡnh là dịch vụ huy động vốn cú tốc độ tăng trưởng trờn 50%, cỏ biệt cú những ngõn hàng cú mức tăng trưỡng trờn 100% trong năm 2010 như TECHCOMBANK. Bờn cạnh đú, cỏc NHTMNN khỏc trờn địa bàn cũng chỳ trọng hơn đến chớnh sỏch khỏch hàng cũng như khụng ngừng đưa ra cỏc sản phẩm mới nhằm duy trỡ thị phần và thu hỳt khỏch hàng. Cỏc NH liờn doanh, chi nhỏnh NHNNg mặc dự chưa tấn cụng mạnh vào thị trường nhưng cũng đang gấp rỳt chuẩn bị cho cỏc chiến lược dài hạn nhằm khai thỏc tiềm năng to lớn của nền kinh tế Việt Nam. Tất cả những đối thủ này là thỏch thức rất lớn đối với VIETINBANK Nghệ An, nhất là năm 2010 Việt Nam mở cửa hoàn toàn thị trường tài chớnh NH. Trong cỏc năm tiếp theo để tiếp tục giữ vững vai trũ đầu tàu trong toàn hệ thống, chi nhỏnh cần phải nổ lực rất nhiều nhằm duy trỡ cỏc mảng hoạt động kinh doanh truyền thống như tớn dụng, hanh toỏn quốc tế, kinh doanh ngoại tệ đồng thời tăng cường mở rộng hoạt cỏc hoạt động của dịch vụ ngõn hàng hiện đại.
2.2.3. Quỏ trỡnh ứng dụng cụng nghệ thụng tin tại NHTMCP Cụng thươngViệt Nam - Chi nhỏnh Nghệ AnViệt Nam - Chi nhỏnh Nghệ An