Bảng 2.7. Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại BIDV Hà Giang
đang áp dụng toàn bộ danh mục dịch vụ ngân hàng bán lẻ hiện đang được triển khai tại BIDV hội sở. Danh mục ngân hàng bán lẻ của BIDV Hà Giang tương đối đa dạng, hướng tới phần lớn khách hàng thuộc thành phần khách hàng cá nhân và các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn.
Các sản phẩm của BIDV nói chung và BIDV Hà Giang nói riêng về cơ bản đã bám sát thị trường, đáp ứng khá đầy đủ nhu cầu của khách hàng, đồng thời cũng tích hợp được nhiều tiện ích tăng tính đa dạng và hấp dẫn cho sản phẩm, cụ thể:
Chỉ tiêu 2015 % 2016 % 2017 % 2016 so với 2015 2017 so với 2016 (+/-) (%) (+/-) (%) Doanh số cho vay 2150 100% 2610 100% 3266 100% 460 21.40% 656 25.13%
- Huy động vốn: các sản phẩm tiền gửi tương đối linh hoạt về kỳ hạn, phương thức tính lãi, đối tượng khách hàng... đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong từng thời điểm khác nhau. Công tác triển khai các sản phẩm khuyến mãi theo chiến dịch có tính linh hoạt cao, quy mô giải thưởng lớn, có tính cạnh tranh tốt trên thị trường.
- Sản phẩm tín dụng bán lẻ: Các sản phẩm tín dụng bán lẻ có điều kiện tín dụng linh hoạt, phù hợp, đáp ứng được một số tiêu chí như: lãi suất vay cạnh tranh, mức cho vay tối đa cao, thời gian vay tối đa dài, đáp ứng cả mục đích kinh doanh và tiêu dùng, kỳ hạn trả nợ linh hoạt, thủ tục chứng minh linh hoạt..
- Sản phẩm thẻ: Thẻ ghi nợ BIDV đã nâng cấp và đổi mới các sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa nhằm phân chia để phục vụ theo từng đối tượng khách hàng, đáp ứng nhu cầu đa dạng. Các giao dịch trên thẻ ghi nợ được thực hiện tương đối phong phú.
- Thẻ tín dụng quốc tế: BIDV Hà Giang đã giới thiệu và đưa vào cung cấp dòng sản phẩm thẻ tín dụng BIDV Premier dành cho các khách hàng quan trọng, đồng thời triển khai rộng rãi các sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế BIDV Precious (thẻ hạng vàng), BIDV Flexi (thẻ hạng chuẩn). Hệ thống ATM/POS đã chấp nhận thanh toán thẻ VISA, MasterCard, UnionPay.
- Sản phẩm Ngân hàng điện tử: BIDV Hà Giang đang phục vụ các sản phẩm Ngân hàng điện tử bao gồm: BIDV SmartBanking, BIDV Online, BIDV Bussiness Online, BSMS. Hệ thống Internet Banking có thể tích hợp trực tiếp với hệ thống Core Banking nên thời gian thực hiện giao dịch thanh toán sẽ nhanh chóng. Sản phẩm ngân hàng điện tử của BIDV 3 năm liền được bình chọn là sản phẩm ngân hàng điện tử tiêu biểu.