Ngân hàng cần chủ động tìm kiếm những doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có hiệu quả. Với tình hình thực tế tại huyện Yên Khánh, số doanh
83
nghiệp trên địa bàn là 280 DN trong khi số doanh nghiệp có dư nợ tín dụng tại chi nhánh chỉ 30 doanh nghiệp điều này là ít so với tiềm năng trên địa bàn. Vì vậy chi nhánh cần chủ động phân loại các doanh nghiệp trên địa bàn bằng cách xếp hạng tín dụng doanh nghiệp, phân loại doanh nghiệp thành doanh nghiệp có xếp hạng tín dụng tốt, trung bình, xấu. Đối với các doanh nghiệp có xếp hạng tín dụng tốt, chi nhánh cần chủ động tiếp cận nhóm doanh nghiệp này để mời họ vay, hay thậm chí ngân hàng còn đề ra những kế hoạch, những phương án kinh doanh phù hợp với doanh nghiệp để DN mở rộng sản xuất kinh doanh và sử dụng vốn của ngân hàng một cách hiệu quả.
Đối với các doanh nghiệp xếp hạng tín dụng trung bình khi họ có nhu cầu vay vốn tại chi nhánh thì chi nhánh cần kiểm tra, phân tích kỹ phương án vay, khả năng trả nợ vay của DN, từ đó có chính sách cho vay phù hợp. Đối với nhóm doanh nghiệp được ngân hàng xếp hạng kém, chi nhánh cần có những biện pháp từ chối những khoản vay một cách kịp hợp lý nhất.
Ngân hàng luôn giữ mối quan hệ mật thiết với khách hàng. Phải tạo ra, giữ vững và phát triển mối quan hệ lâu dài với tất cả các doanh nghiệp. Cần đánh giá cao khách hàng truyền thống và khách hàng trong giao dịch với ngân hàng, đối với khách hàng này khi xây dựng chiến lược khách hàng phù hợp, hết sức quan tâm, gắn hoạt động của ngân hàng với hoạt động của khách hàng, thẩm định và đầu tư kịp thời các dự án có hiệu quả rõ ràng. Để xây dựng chiến lược khách hàng phù hợp, Chi nhánh cần xây dựng mạng lưới thông tin, xử lý thông tin liên quan đến các khoản vay nhằm nắm bắt được nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, ngân hàng còn đóng vai trò tư vấn cho doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp đang khó khăn trong phương án kinh doanh, chiến lược kinh doanh còn chưa rõ ràng, tư vấn cho doanh nghiệp lập kế hoạch sản xuất, lập dự án đầu tư của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp vay và sử dụng vốn vay của ngân hàng đúng mục đích, đồng thời tạo
84
điều kiện cho doanh nghiệp sử dụng vốn vay hiệu quả đồng thời tạo điều kiện cho doanh nghiệp làm ăn ngày càng hiệu quả.