Xây dựng kế hoạch maketing của Chi nhánh cần mang tính đồng bộ. Giao chỉ tiêu tiếp thị khách hàng mới tới từng cán bộ trên cơ sở hoạch định những nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng. BIDV Quang Trung cần vận động phong trào “mỗi cán bộ nhân viên trong cơ quan tiên phong là những khách hàng đầu tiên của BIDV Quang Trung” trong mọi sản phẩm dịch vụ mới, “cán bộ nhân viên BIDV Quang Trung chỉ sử dụng dịch vụ tại Chi nhánh” và “mỗi cán bộ nhân viên đều trở thành nhân viên tiếp thị khách hàng mọi lúc mọi nơi”. Qua việc sử dụng sản phẩm của BIDV Quang Trung, tất cả cán bộ nhân viên của chi nhánh sẽ hiểu rõ về sản phẩm dịch vụ mà chi nhánh đang cung cấp. Từ đó tất cả nhân viên đều có thể tự tin thực hiện việc tiếp thị sản phẩm dịch vụ đến tất cả người thân, bạn bè và tất cả khách hàng, mọi lúc mọi nơi .
Tổ chức đào tạo cán bộ kỹ năng giao tiếp thuyết phục để có thể tiếp thị sản phẩm dịch vụ và có khả năng đàm phán với khách hàng. Sau mỗi chương trình dịch vụ mới triển khai cần đánh giá kết quả thực hiện bằng cách thu thập ý kiến đo lường sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm, tiến tới sự cải tiến sản phẩm phù hợp nhu cầu mọi đối tượng khách hàng. Tìm hiểu nhu cầu của các đối tượng khách hàng khác nhau để có cơ sở đề đạt lên hội sở chính thay đổi hay bổ sung các hình thức huy động để phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Chi nhánh cần linh hoạt sử dụng các sản phẩm dịch vụ hỗ trợ như BSMS (dịch vụ nhắn tin số dư qua điện thoại di động) hay sử dụng thông tin do khách hàng cung cấp khi giao dịch lần đầu như địa chỉ email để tiến hành gửi thư quảng
cáo, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ mới, các chương trình khuyến mại cho khách hàng một cách kịp thời và nhanh chóng cũng như các hình thức marketing khác như dán áp phích, phát tờ rơi, quảng cáo qua đài tiếng nói, đài truyền hình, internet, tham gia tài trợ các chương trình của địa phương.
Chi nhánh cần thành lập tổ marketing riêng biệt đảm nhận việc phân tích khách hàng, xây dựng chiến lược quảng cáo sản phẩm để hoạt động này tại chi nhánh được thực hiện đồng bộ và chuyên nghiệp đem lại hiệu quả hơn.