25. Rữl RO THỊ TRƯỜNG (tiẻp theo)
2.3.3.2. Nguyên nhân chủ quan
Thứ nhất, nguồn nhân lực của BacABank còn hạn chế
Hội đồng quản trị và Ban lãnh đạo mới chỉ dừng lại ở chỗ quan tâm chứ chưa thực sự triển khai cơng tác quản lý rủi ro có hiệu quả, biểu hiện ở việc mới chỉ có quy chế quản lý rủi ro lãi suất nhưng chưa có quy trình hướng dẫn cụ thể, chưa sử dụng và triển khai các công cụ phái sinh một cách phổ biến.
Nhân lực quản lý rủi ro lãi suất còn hạn chế về cả số lượng và chất lượng: thứ nhất là bộ phận quản lý rủi ro lãi suất độc lập: số lượng nhân lực quản lý rủi ro lãi suất độc lập cịn ít, chưa được qua nhiều khóa đào tạo chuyên sâu cũng như chưa có nhiều kinh nghiệm về quản lý rủi ro lãi suất. Thứ hai là các bộ phận kinh doanh liên quan trực tiếp đến rủi ro lãi suất, chưa có nhiều kinh nghiệm cũng như nhận thức về tầm quan trọng của việc quản lý rủi ro lãi suất chưa đầy đủ.
Các nghiệp vụ phái sinh tương đối khó về mặt kỹ thuật như kỹ thuật định giá và giao dịch các công cụ phái sinh, do đó địi hỏi ngân hàng phải có đội ngũ nhân viên thực sự am hiểu mới có thể triển khai các nghiệp vụ này.
Thứ hai, về công nghệ ứng dụng trong ngân hàng
Đối với BacABank, những chương trình, phần mềm phục vụ cho việc dự báo và kiểm soát rủi ro hiện nay vẫn chưa được đầu tư đúng mức nên việc cung cấp thông tin phục vụ cho việc dự báo, kiểm sốt rủi ro nói chung đều gặp nhiều khó khăn. Hệ thống thơng tin chưa hỗ trợ tốt trong việc báo cáo, số liệu truy xuất chậm, không đầy đủ và mất nhiều thời gian do nhiều phần cịn phải thực hiện thủ cơng nên báo cáo không được thực hiện kịp thời, không thể tránh khỏi những nhầm lẫn, thiếu
xót. Hiện tại, BacABank chưa có chương trình cập nhật cơ sở dữ liệu thị trường và động thái của khách hàng gửi tiền - vay tiền khi có sự thay đổi lãi suất để làm dữ liệu cho việc phân tích, dự báo trong tương lai.
Thứ ba, công tác marketing ngân hàng
Với các hoạt động tuyên truyền, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ phái sinh còn nhiều hạn chế, dẫn tới việc khách hàng chưa có nhận thức đầy đủ về vai trò của các sản phẩm này và không sẵn sàng tham gia cùng với ngân hàng trong các hợp đồng nhằm hạn chế rủi ro lãi suất.