25. Rữl RO THỊ TRƯỜNG (tiẻp theo)
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮ CÁ THỜI GIAN TỚ
Trong những năm tới, hoạt động của doanh nghiệp nói chung và của ngân hàng nói riêng được dự báo sẽ tiếp tục có nhiều khó khăn, thử thách và tiềm ẩn nhiều rủi ro. Chính vì vậy, BacABank đã xác định trong thời gian tới phải nỗ lực hết sức để vượt qua khó khăn, đồng thời có những đột phá để tăng quy mơ, hồn thiện cơ cấu tổ chức nhằm nâng cao năng lực quản trị, điều hành, bảo đảm ngân hàng hoạt động an toàn và hiệu quả, nâng tầm của BacABank trở thành một trong những ngân hàng dẫn đầu về chất lượng dịch vụ, tiên phong trong các hoạt động đầu tư và tư vấn các lĩnh vực nông nghiệp, y tế, giáo dục và xã hội. Để thực hiện hóa điều này, BacABank đã lên kế hoạch cụ thể cho giai đoạn những năm tiếp theo định hướng như sau:
về chiến lược kinh doanh, trên cơ sở sự tư vấn của các chuyên gia nước
ngồi nhiều kinh nghiệm, kết hợp với tham kháo thơng lệ quốc tế và thông lệ các ngân hàng trên thế giới, BacABank đã lựa chọn chiến lược kinh doanh phát triển ngân hàng về chiều sâu, nâng cao chất lượng dịch vụ để hướng tới trở thành ngân hàng không đứng đầu về quy mô nhưng là một trong những ngân hàng đứng đầu về chất lượng dịch vụ, BacABank lựa chọn con đường đi riêng cho mình đó là phát triển hoạt động tư vấn đầu tư chú trọng vào lĩnh vực cơng nghiệp và hiện đại hóa nơng nghiệp...
Với chiến lược kinh doanh rõ ràng, cụ thể đó, BacABank tiếp tục tiến hành tái cấu trúc mạnh mẽ nhằm tối đa hóa các nguồn lực để thực hiện chiến lược kinh doanh một cách tối ưu nhất. Bộ máy tổ chức tiếp tục được tái cơ cấu theo hướng lấy khách hàng làm trọng tâm, cơng tác đào tạo được chuẩn hóa, chuyên sâu về chất lượng với phương pháp, giáo trình phù hợp với chuẩn mực quốc tế.
về hoạt động tín dụng,BacABank định hướng tiếp tục hoàn thiện về chất
lượng dịch vụ thơng qua việc đưa ra các chính sách tín dụng phù hợp, đa dạng hóa các sản phẩm chuyên biệt nhằm phục vụ chuyên sâu đối với từng đối tượng khách hàng, tiếp tục mở rộng đối với đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp hoạt động ở các lĩnh vực mang tính bền vững và ít rủi ro như y tế, giáo dục, xã hội... đồng thời quản lý chặt chẽ để giảm thiểu nợ xấu. nâng cao chất lượng tín dụng của ngân hàng.
về cơng tác huy động vốn, BacABank tiếp tục hồn thiện và đa dạng hóa các
sản phẩm huy động vốn, đồng thời ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ thể hiện ở sự chuyên nghiệp, nhiệt tình của đội ngũ cán bộ nhân viên, sự chăm sóc khách hàng chu đáo, các sản phẩm huy động hấp dẫn, linh hoạt mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, từ đó tạo dựng niềm tin vững chắc trong lịng khách hàng.
về cơng nghệ thông tin và dịch vụ ngân hàng, trong những năm tới
BacABank sẽ tiếp tục triển khai các sản phẩm ngân hàng điện tử, ứng dụng các thành tựu công nghệ thông tin để phục vụ các nhu cầu của khách hàng, phấn đấu trở thành một trong những ngân hàng cung cấp dịch vụ tốt nhất Việt Nam.
về quản lý rủi ro, BacABank tiếp tục hoàn thiện và triển khai hệ thống quản
lý rủi ro chuyên nghiệp hợp chuẩn Basel 2 và Basel 3, để đạt tới chuẩn mực của các thông lệ quốc tế cũng như đáp ứng đầy đủ quy định của NHNN, đồng thời đem lại hiệu quả giảm thiểu rủi ro và sinh lời cho ngân hàng. Thông qua các giải pháp như: tái cơ cấu lại hệ thống quản lý rủi ro tín dụng theo hướng song hành với bộ phận phát triển khách hàng tại các đơn vị kinh doanh, quản trị rủi ro lãi suất và tín dụng tập trung tại Hội sở chính, triển khai đồng bộ bộ máy quản lý rủi ro hoạt động, thị trường...
về phát triển mạng lưới và thương hiệu, BacABank tiếp tục nâng cao số
lượng điểm giao dịch trên toàn quốc để ngày càng mở rộng kênh phân phối và thanh tốn trên tồn quốc, tập trung các khu vực kinh tế trọng điểm. Công tác quảng bá thương hiệu được đầu tư để phát triển cả chiều rộng và chiều sâu, đầu tư xây dựng, thiết kế lại toàn bộ hệ thống nội ngoại thất ở tất cả các điểm giao dịch trên toàn quốc theo bộ nhận diện thương hiệu mới năm 2011.
Để thực hiện được mục tiêu đã đề ra, đòi hỏi BacABank phải giải quyết nhiều vấn đề, trong đó phải có một hệ thống các giải pháp về quản trị rủi ro lãi suất.
3.2. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI ROLÃI SUẤT TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á