Sản phẩm nhà chung cư trong quá trình xây dựng được gọi là nhà ở hình thành trong tương lại. Trong khi đó tâm lý khách hàng thường mong muốn mua sản phẩm đã hiện hữu. Vì vậy việc khách hàng có thể hình dung một cách rõ ràng về sản phẩm mà mình sắp mua sẽ tạo niềm tin tuyệt đối về sản phẩm.
Vào ngày 31/12/2019 Bộ xây dựng ban hành kèm theo Thông tư 21/2019/TT- BXD về Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về nhà chung cư. Theo đó ngoài một số yêu cầu cơ bản về nhà chung cư như diện tích, số lượng phòng… còn có một số yêu cầu khác về thiết kế như: bảo đảm tuổi thọ thiết kế tối thiểu là 50 năm; kết cấu của nhà bảo đảm độ bền lâu tương ứng với tuổi thọ thiết kế; chủ đầu tư phải tiến hành kiểm định, đánh giá chất lượng công trình và có biện pháp can thiệp kéo dài thời hạn sử dụng hoặc có biện pháp khác theo quy định của pháp luật.
Nếu các chủ đầu tư có thể thực hiện đúng và tuân thủ các quy định nói trên, sản phẩm làm ra sẽ đảm bảo được chất lượng và tạo niềm tin đối với khách hàng. Để đạt được những điều này chủ đầu tư cần có một đội ngũ giám sát chất lượng giàu kinh nghiệm và một đội ngũ thi công đảm bảo yêu cầu.
Ngày nay, những khách hàng mua chung cư ngoài việc lựa chọn những sản phẩm nhà chung cư có tiện ích ngoại khu như gần chợ, bệnh viện, trường học, trung tâm hành chính, trung tâm thương mại… thì những tiện ích nội khu vượt trội sẽ càng làm cho khách hàng đưa ra quyết định mua nhanh chóng. Một chung cư có tiện ích nội khu vượt trội sẽ bao gồm các hạng mục: hồ bơi, cảnh quan cây xanh , hệ thống phòng cháy chữa cháy, bãi giữ xe, hệ thống an ninh, khu thể thao… và điều đặc biệt quan trọng không kém là đơn vị chuyên nghiệp vận hành quản lý tòa nhà.
Tình trạng trộm cướp và tệ nạn xã hội ngày càng gia tăng khiến nhiều gia đình mong muốn có một môi trường sống an ninh cho cả gia đình. Chắc chắn một điều không phải tất cả căn hộ chung cư nào cũng an ninh tuyệt đối, nhưng Khách hàng sẽ an tâm hơn khi mua nhà chung cư có hệ thống bảo vệ chuyên nghiệp 24/24. Thường các chủ đầu tư sẽ không đầu tư hệ thống camera an ninh ngay từ đầu vì sẽ tăng thêm chi phí. Các cư dân sống tại chung cư sẽ trích quỹ phí bảo trì để lắp đặt hệ thống an ninh. Theo kiến nghị của tác giả, các chủ đầu tư nên đầu tư hệ thống an ninh bảo vệ ngay từ đầu để khách hàng yên tâm hơn về một nơi an cư trong tương lai của mình, tạo cảm giác an toàn khi sinh sống ở đây.
Vũng Tàu tuy là thành phố biển ít bị ô nhiễm môi trường hơn các thành phố công nghiệp khác, tuy nhiên ít nhiều vẫn bị ảnh hưởng từ các khu công nghiệp, khu chế xuất. Vì vậy, để nâng cao chất lượng cuộc sống cho các cư dân sống tại dự án nhà chung cư, các chủ đầu tư nên chú trọng trong việc thiết kế và xây dựng các mảng xanh, công viên mini. Điều đó không chỉ có tác dụng làm sạch không khí, giảm ô nhiễm môi trường mà còn tạo ra một khu vực sinh hoạt xanh giữa lòng đô thị.