Sau khi thực hiện thảo luận nhóm, dựa trên thang đo sơ bộ tác giả thiết kế bảng câu hỏi nghiên cứu sơ bộ với hình thức câu hỏi đóng. Sau khi thang đo sơ bộ đã được đánh giá độ tin cậy, bảng câu hỏi sẽ thống nhất được dùng để khảo sát trong nghiên cứu định lượng.
Bảng câu hỏi khảo sát được thiết kế theo 3 phần sau:
Phần 1: Giới thiệu thông tin, mục đích nghiên cứu và cam kết bảo mật thông tin của cuộc khảo sát.
Phần 2: Thông tin cá nhân về đặc điểm nhân khẩu gồm các câu hỏi để người được khảo sát cung cấp những thông tin cá nhân: Giới tính, độ tuổi, tình trạng hôn nhân, thu nhập trung bình hàng tháng. Phần này dùng để thực hiện thống kê mô tà và kiểm định sự khác biệt về quyết định mua nhà chung cư giữa các nhóm đặc điểm cá nhân với nhau. Hai loại thang đo được sử dụng trong nghiên cứu này đó là thang định danh và thứ tự. Dạng thang đo định danh là thang đo trong đó số đo dùng để xếp loại, nó không có ý nghĩa về lượng (Nguyễn Đình Thọ, 2013). Mục đích tác giả sử dụng thang đo này nhằm mô tả đặc điểm mẫu (Ví dụ: giới tính, tình trạng hôn nhân...). Dạng thang đo thứ tự là loại thang đo trong đó số đo dùng để so sánh thứ tự, nó không có ý nghĩa về lượng (Nguyễn Đình Thọ, 2013). Mục đích sử dụng thang đo này nhằm sắp xếp đặc điểm mẫu (Ví dụ: độ tuổi, thu nhập trung bình hàng tháng).
Phần 3: Thông tin khảo sát đánh giá chi tiết về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà chung cư gồm 22 phát biểu. Các biến quan sát đều sử dụng thang đo quãng Likert 5 mức độ. Dạng thang đo quãng Likert (Likert, 1932) được sử dụng để đo lường một tập các phát biểu của một khái niệm. Số đo của khái niệm là tổng điểm của từng phát biểu. Thang đo Likert là thang đo thứ tự và đo lường mức độ đồng ý của đối tượng nghiên cứu. Vì vậy, thang đo Likert cho phép một loạt các lựa chọn từ “1 - Rất Không đồng ý” tới “5 - Rất đồng ý”. Điều này cho phép người trả lời khả năng tạo ra sự phân biệt tốt giữa những thái độ. Các nội dung phát biểu được bố trí trong 2 mặt khổ giấy A4, cỡ chữ 13, điểm số từ 1 đến 5 với quy ước: (1) Rất Không đồng ý; (2) Không đồng ý; (3) Bình thường; (4) Đồng ý; (5) Rất đồng ý. Nội dung chi tiết của bảng câu hỏi khảo sát chính thức được trình bày tại Phụ lục 3.