5. Kết cấu đề tài
3.2.2. Giải pháp hoàn thiện các kênh truyền thông quảng cáo
Một thương hiệu không thể phát triển cũng như không được nhiều người biết đến nếu nó không được quảng cáo. Chỉ có thông qua các hoạt động tuyên truyền,
giới thiệu thì người tiêu dùng mới có cơ hội để nhận biết thương hiệu và đi đến
chấp nhận, yêu thích thương hiệu đó. Vì thế mà quảng cáo đóng một vai trò cực kỳ
quan trọng trong phát triển thương hiệu, giúp công ty mở rộng thị trường tiêu thụ
của mình. Rất nhiều thương hiệu phân bón được nhiều người tiêu dùng biết đến
thông qua chiến dịch quảng cáo rầm rộ của họ. Vấn đề lớn đối với công ty cổ phần
Bình Điền Quảng Trị là các chương trình quảng cáo lớn đều do tổng công ty phụ trách, các chương trình quảng cáo ở địa phương thì ngân sách cho quảng cáo còn hạn hẹp trong khi những thương hiệu khác lại rất chăm chỉ quảng cáo, tài trợ nhiều chương trìnhđể quảng bá thương hiệu rộng rãi hơn.
Qua thực tế điều tra, tỷ lệ khách hàng biết sản phẩm qua trình hình, báo chí chỉ chiếm 55,1%; biết qua Panô quảng cáo 58,4%. Chủ yếu là biết qua người bán
hoặc bạn bè giới thiệu. Do đó, công ty cần phải chú trọng hơn nữa đến chiến lược
quảng cáo để thương hiệuĐầu Trâu Lót–Thúc đến với người dân được nhiều hơn.
Một số giải pháp cụ thể đối với hoạt động quảng cáo được tác giả đề xuất như sau:
- Quảng cáo trên truyền hình địa phương: công ty có tham gia quảng cáo thương hiệu thông qua kênh VTV Huế và TRT. Tuy nhiên, những kiểu quảng cáo
tĩnh, đơn giản sẽ không gây được chú ý nhiều, thậm chí gây nhàm chán. Do vậy, công ty nên có những quảng cáo với nội dung sinh động hơn, hấp dẫn hơn nhằm thu hút người xem. Quảng cáo trên truyền hình mặc dù có ưu điểm là tác động
mạnh, phạm vi ảnh hưởng rộng nhưng chi phí lại cao và tần suất lớn. Do đó, công ty nên thiết kế đoạn phim quảng cáo sao cho thời gian phát sóng ngắn nhất mà hiệu
quả cao nhất nhằm tăng mật độ quảng cáo nhiều hơn, phân bổ và lựa chọn thời điểm phát sóng phù hợp đểcó thể tác động hiệu quả nhất đến các nhóm khách hàng mục tiêu. Công ty nên bổ sung thời điểm phát sóng vào buổi trưavà buổi tối. Chính
điều này sẽ giúp gia tăng sự nhớ lâu và tăng thêm mức độ nhận biết thương hiệu
trong khách hàng, bởi đây vẫn là các kênh thông tin gắn bó rất mật thiết với người
dân. Nội dung quảng cáo cần nêu bật được uy tín của công ty qua quá trình hoạt động, tính đa dạng, giá cả và chất lượng của sản phẩm cũng như đề cập, nhấn mạnh đến câu khẩu hiệu và logo của công ty.
- Quảng cáongoài trời: hiện tại thì công ty cổ phần BìnhĐiền Quảng Trị vẫn chưa thành công với hình thức này. Công ty nên sử dụng các biển quảng cáo ngoài trời, pano, biển hiệu đèn LED, quảng cáo tấm lớn đặt tại các nơi công cộng, các
trục giao thông chính hay gần các công trình xây dựng lớn để thu hút sự chú ý của khách hàng, giúp gia tăng mức độ nhận biết đối với thương hiệu. Tuy nhiên công ty cần phải đầu tư thêm khoản chi phí vào khâu thiết kế, bảo đảm đúng các yêu cầu về
kích cỡ, màu sắc theo đúng tiêu chuẩn củabộ nhận diện thương hiệu, bảo đảm các
hìnhảnhđược truyền tải đến khách hàng phải mang tính thống nhất trong tất cả các chương trình truyền thông.
- Quảng cáo qua mạng internet: việc xây dựng được một website là chưa đủ
mà cần thường xuyên thay đổi, cập nhật những nội dung và thông tin cần thiết về
và chương trình quảng cáo của công ty cổ phần Bình Điền Quảng Trị vẫn phụ
thuộc vào công ty tổng, và Website quảng cáo hiện nay vẫn là trang website của
Tổng công ty Bình Điền (www.binhdien.com). Do vậy, công ty nên đầu tư phát
triển 1 trang web riêng của mình với nội dung sinh động và hữu ích hơn nữa bằng các bài viết, hình ảnh giới thiệu sản phẩm, các thay đổi về mẫu mã, bao bì, giá cả,
các lợi ích đặc thù, nét độc đáo của sản phẩm… để khách hàng có thể tiếp cận
nhanh nhất và chính xác nhất. Bên cạnh đó, công tynên khai thác và tận dụng hơn
nữa công dụng của thương mại điện tử đối với công việc kinh doanh.
- Quảng cáo qua báo chí, tạp chí, ấn phẩm, nội san về công ty: tuy công ty có
triển khai nhưng chỉ theo đợt, theo giai đoạn nên chưa được phổ biến. Do đó, công ty
cần tăng cường, phát huy hơn nữa và nên gửi cho các khách hàng thân thiết, các đại
lý, các tổ chức có tầm ảnh hưởng lớn. Các tạp chí, ấn phẩm,... phải đảm bảo tính đồng nhất về màu sắc, hìnhảnh, thông điệp,… và các yếu tố nhận diện thương hiệu.
- Bên cạnh các hình thức quảng cáo trên, hoạt động PR về thương hiệu Đầu Trâu Lót – Thúc còn yếu so với những thương hiệu phân bón khác trên địa bàn,
điển hình nhưphân bón Phú Mỹ, Năm lá đãăn sâu vào mức độ nhận biết của khách
hàng. Chính vì thếcông ty cần chú trọng tăng cường hơn nữa như: quan hệ với giới
truyền thông, tổ chức sự kiện, tài trợ, từ thiện, hội chợ thương mại... Công ty nên tham gia tài trợ cho các chương trình xã hội trong tỉnh như xây nhà tình nghĩa, ủng
hộ người nghèo, người già neo đơn, trẻ em mồ côi,... Những hoạt động này phải được thực hiện dựa trên mục đích phi thương mại, xuất phát từ tấm lòng, cũng như
tham gia các hoạt động tài trợ thương mại trong các sự kiện lớn của tỉnh cũng như
tài trợ cho các chương trình của đài truyền hình địa phương, các chương trình thu
hút được đông đảo mọi người tham gia để gia tăng mức độ nhận biết thương hiệu đối với khách hàng. Tuy nhiên, công ty cũng cần cân nhắc giữa chi phí và hiệu quả để bảo đảm các hoạt động tài trợ này sẽ mang lại kết quả tích cực. Bên cạnh đó,
công ty cũng cần tham gia hội chợ triễn lãm nhiều hơn để tạo cơ hộigặp gỡ các đối tác đến tham quan hội chợ đang có nhu cầu tìm kiếm cơ hội hợp tác kinh doanh, đồng thời có thể nhận biết các đối thủ cạnh tranh và học hỏi về tính mới lạ của sản
phẩm.
- Trưng bày sản phẩm tại các đại lý:Công ty nên có chính sách hỗ trợ chocác
đại lý bán sản phẩm của mình về việc trưng bày sản phẩm ở vị trí thuận tiện và dễ
nhận biết nhất cũng như việc giới thiệu sản phẩm với khách hàng có nhu cầu. Vì một đại lý kinh doanh có thể bán nhiều thương hiệu khác nhau nên điều này làm cho khách hàng khó có thể nhận biết được thương hiệu của công ty. Bên cạnh đó công ty nên đầu tư vào chính sách khuyến khích sự tham gia của các thành viên kênh phân phối để gia tăng việc phân phối sản phẩm trên diện rộng, nhằm tăng mức độ nhận biết thương hiệu cho khách hàng.