Có thể khẳng định vai trò của đại lý thu BHXH tự nguyện đã góp phần tích cực cùng với ngành BHXH trong hoạt động tuyên truyền, vận động, phát triển đối tượng tham gia và triển khai thực hiện chính sách BHXH trên địa bàn huyện. Để đưa chính sách BHXH tự nguyện đi vào cuộc sống, ngoài tinh thần trách nhiệm, sự nhiệt tình của các nhân viên đại lý thu BHXH tự nguyện, hằng năm cơ quan BHXH huyện tổ chức các lớp đào tạo, tập huấn quy trình, nghiệp vụ thu, bồi dưỡng kỹ năng khai thác, vận động thu, tuyên truyền chính sách, pháp luật về BHXH tự nguyện cho các nhân viên đại lý thu, nhằm giúp họ nâng cao nghiệp vụ để thực hiện tốt nhiệm vụ thu; giao chỉ tiêu kế hoạch thu BHXH tự nguyện cho từng đại lý thu.
Đồng thời, BHXH huyện phối hợp với các sở, ban, ngành đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động, giáo dục với nhiều hình thức để nâng cao nhận thức của người dân về ý nghĩa, tầm quan trọng của chính sách BHXH tự nguyện để người dân chủ động tham gia. Việc tổ chức bồi dưỡng, tập huấn kỹ năng cho nhân viên đại lý thu xuất phát từ yêu cầu mở rộng mạng lưới đại lý thu BHXH tự nguyện của ngành. Qua đó, nhằm trang bị kiến thức cơ bản cho học viên về chính sách BHXH tự nguyện, quyền lợi, nghĩa vụ của người tham gia; trình tự, thủ tục hồ sơ tham gia và thụ hưởng chế độ BHXH tự nguyện. Đồng thời củng cố kiến thức và chất lượng hoạt động của nhân viên đại lý trong việc thực hiện thu BHXH tự nguyện, từ đó phát huy hiệu quả trong hoạt động của mạng lưới đại lý thu, góp phần nâng cao tỷ lệ người dân tham gia BHXH tự nguyện.
Để phát huy hơn nữa hiệu quả hoạt động của các đại lý thu BHXH tự nguyện trong thời gian tới, Bảo hiểm Xã hội huyện Đoan Hùng cần tăng cường công tác quản lý, thường xuyên kiểm tra, hướng dẫn các đại lý thu thực hiện đúng quy trình thu tại quyết định số 595/QĐ-BHXH ngày 14/4/2017; quản lý hoạt động đại lý thu BHXH, BHYT tại Quyết định 1599/QĐ-BHXH ngày 28/10/2016 và các quy định của pháp
luật về BHXH, BHYT. Thường xuyên bồi dưỡng, nâng cao kỹ năng khai thác, vận động thu, tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT cho nhân viên đại lý thu, hướng dẫn đại lý thu thực hiện phần mềm công nghệ thông tin trong quá trình theo dõi quản lý đối tượng tham gia BHXH tự nguyện như tra cứu thông tin của người tham gia trên phần mềm để theo dõi, thông báo nhắc đóng BHXH tự nguyện đúng hạn theo quy định nhằm đảm bảo người dân được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của pháp luật khi tham gia BHXH, BHYT.
Để động viên nhân viên đại lý thu BHXH tự nguyện thực hiện nhiệm vụ ngày càng tốt hơn thì việc đầu tiên cần quan tâm đến là tỷ lệ trích trả hoa hồng phải thực sự hấp dẫn và kịp thời. Tiếp theo đó hằng năm cơ quan BHXH tổ chức sơ kết, tổng kết đánh giá hoạt động của đại lý thu và kịp thời khen thưởng khuyến khích, động viên nhân viên đại lý, nhằm tạo động lực cho họ phát huy năng lực của mình đưa tỷ lệ bao phủ BHXH nói chung và BHXH tự nguyện nói riêng của huyện ngày càng tăng. Đây là một đội ngũ quan trọng để triển khai BHXH tự nguyện, là cầu nối giúp cho người dân tiếp cận với chính sách BHXH tự nguyện, đồng thời thực hiện thu BHXH tự nguyện có hiệu quả. Đại lý, cộng tác viên BHXH tự nguyện của nông dân, người lao động tự do phải là những người có kỹ năng truyền đạt, thuyết phục, vận động, có kiến thức về chính sách BHYT, khả năng tính toán, biết cách quản lý thời gian, công việc . . .
Hệ thống đại lý thu BHXH tự nguyện là “cánh tay nối dài” của cơ quan BHXH, do vậy phải quan tâm đào tạo, tập huấn hướng dẫn kỹ năng tiếp cận, tư vấn, thuyết phục, vận động... cho hệ thống đại lý thu; mở rộng mạng lưới đại lý để người dân dễ dàng tiếp cận và được tư vấn về chính sách BHXH tự nguyện. Tạo được cơ chế thuận lợi giúp các đại lý thu hoạt động mang tính chuyên nghiệp, coi đó là một nghề để có thu nhập ổn định thường xuyên. Như vậy nhân viên đại lý thu sẽ chuyên tâm hơn vào việc phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện. Đồng thời thực hiện khen thưởng kịp thời đối với những đại lý, cộng tác viên thực hiện tốt nhiệm vụ. Thực hiện có hiệu quả các công cụ đòn bẩy (về vật chất và tinh thần) làm động lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ, ưu tiên cho địa bàn có tiềm năng phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện.