- Mức lương của nhân viên làm việc tại Bảo hiểm xã hội thị xã Đông Triều được thực hiện theo các quy định chung của ngành bảo hiểm xã hội là thực hiện theo Nghị định số 72/2018/NĐ-CP ngày 15/05/2018 của Chính phủ quy định mức lương cơ sở đối với cán bộ, công chức, viên chức và lực lượng vũ trang. Nghị định này quy định mức lương cơ sở áp dụng đối với cán bộ, công chức, viên chức, người hưởng lương, phụ cấp và người lao động (sau đây gọi chung là người hưởng lương, phụ cấp) làm việc trong các cơ quan, tổ chức, đơn vị sự nghiệp của Đảng, Nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội và hội được ngân sách nhà nước hỗ trợ kinh phí hoạt động ở trung ương, ở tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, ở huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh,
01/07/2019 đã có Nghị định 38/2019 của Chính phủ quy định mức lương cơ sở đối với cán bộ, công chức, viên chức và lực lượng vũ trang thay thế với mức lương cơ sở tăng từ 1.390.000 lên 1.490.000 đồng/tháng. Ngoài lương, cán bộ, công chức còn được hưởng một số phụ cấp kèm theo tùy mỗi chức danh, lĩnh vực cụ thể như: phụ cấp thâm niên vượt khung, phụ cấp kiêm nhiệm chức danh, phụ cấp chức vụ lãnh đạo, phụ cấp khu vực, phụ cấp độc hại nguy hiểm, phụ cấp đặc thù theo nghề hoặc công việc… Tuy nhiên, so với mức sống sinh hoạt hiện nay của người lao động thì vẫn còn nhiều khó khăn chật vật.
- Các công việc nghiệp vụ tại Bảo hiểm xã hội thị xã Đông Triều cơ bản là các hoạt động thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp và chi bảo hiểm xã hội cho đối tượng do Ngân sách Nhà nước đảm bảo, chi bảo hiểm xã hội bắt buộc do quỹ Bảo hiểm xã hội đảm bảo, chi bảo hiểm thất nghiệp,... Các nghiệp vụ của bảo hiểm xã hội đã được quy định chi tiết theo các quy định của ngành bảo hiểm: các đối tượng bảo hiểm xã hội là những người làm việc theo hợp đồng lao động không xác định thời hạn, hợp đồng lao động xác định thời hạn, hợp đồng lao động theo mùa vụ hoặc theo một công việc nhất định có thời hạn, cán bộ, công chức, viên chức, công nhân quốc phòng, công nhân công an, chiến sĩ quân đội nhân dân,... với số tiền bảo hiểm xã hội được tính trên cơ sở mức đóng, thời gian đóng bảo hiểm xã hội, cơ sở tiền lương tháng của người lao động,... Chính vì vậy, các hoạt động này ít sôi nổi, đòi hỏi tính sáng tạo, tính đột phá, hoặc cho phép nhân viên tự do quyết định và giải quyết các vấn đề trong phạm vi thẩm quyền nhất định.
- Cũng do chính đặc điểm của các nghiệp vụ bảo hiểm xã hội tại Bảo hiểm xã hội thị xã Đông Triều mà các lãnh đạo tại đây cũng mang phong cách ít cởi mở, chưa có tính dân chủ cao và luôn mong muốn gia tăng tính kiểm soát. Bên cạnh đó còn có những sự việc lãnh đạo điều hành xử lý chưa thấu đáo đã khiến cho nhân viên đánh giá chưa có sự công bằng trong phân chia công việc và các kết quả bình bầu thi đua, các hoạt động có liên quan đến việc phát triển, phấn đấu của các nhân viên trong tổ chức hoặc chính việc tuân thủ quy trình quy định và thực hiện đúng, đầy đủ các cam kết của bản thân lãnh đạo.
các cấp lãnh đạo với nhân viên. Sự hỗ trợ nhiệt tình trong công việc; sự chuyên nghiệp trong các khâu nghiệp vụ; sự chân thành, chia sẻ, thấu hiểu của lãnh đạo với nhân viên; sự cởi mở trong tư duy cũng như trong việc giúp nhân viên cảm thấy rất được trân trọng và tự tin vào năng lực của chính mình và quan trọng nhất là có cùng khát khao giành chiến thắng trong công việc ít được quan tâm đề cao tại Bảo hiểm xã hội thị xã Đông Triều. Chính điều này đã tác động tạo nên một đội ngũ nhân viên ít có khát khao, đam mê trong công việc, sẵn sàng hy sinh các quyền lợi bản thân cho tổ chức hoặc tự hào về tổ chức của mình.
Chương 2 của Luận văn tác giả đi vào giới thiệu về quá trình hình thành và phát triển, chức năng nhiệm vụ, cơ cấu cán bộ nhân viên, cơ cấu bộ máy tổ chức và kết quả thu, chi bảo hiểm xã hội giai đoạn 2014-2018 của Bảo hiểm xã hội thị xã Đông Triều. Đồng thời đi sâu đánh giá các nhân tố tác động tới cam kết của nhân viên với Bảo hiểm xã hội thị xã Đông Triều thông qua các nhân tố thuộc về nhân viên; các nhân tố thuộc về tổ chức và các nhân tố thuộc về xã hội.
Trên cơ sở khảo sát đánh giá các nhân tố tác động đến việc thực hiện cam kết của các nhân viên tại Bảo hiểm xã hội thị xã Đông Triều, dựa vào lý thuyết mô hình Ba cam kết của hai tác giả John Meyer và Natalie Allen, tác giả đánh giá việc thực hiện các cam kết của nhân viên đối với tổ chức tại Bảo hiểm xã hội thị xã Đông Triều theo mô hình Ba cam kết của hai tác giả John Meyer và Natalie Allen: cam kết vì tình cảm, cam kết để duy trì và cam kết vì nghĩa vụ; đánh giá chung về việc tạo các cam kết của nhân viên đối với tổ chức tại Bảo hiểm xã hội thị xã Đông Triều: các kết quả đạt được, hạn chế tồn tại, nguyên nhân của hạn chế làm căn cứ cho các giải pháp được đề xuất tại Chương 3.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO CAM KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN