“Đội ngũ nhân viên là thành phần chính cấu thành nên văn hóa tổ chức, chính mỗi người lao động, nhân viên trong tổ chức ấy là yếu tố quan trọng hàng đầu về việc hình thành nên các giá trị và văn hóa của tổ chức. Vì vậy có thể thấy văn hóa tổ chức là hệ thống các ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo, nhận thức, phương pháp tư duy được mọi thành viên của tổ chức đồng thuận cùng các giá trị vật chất được tích lũy và truyền đạt lại qua nhiều thế hệ để làm nên bản sắc riêng của một cộng đồng người trong tổ chức đó. Văn hóa tổ chức cũng có ảnh hưởng đến cách thức hành động của từng thành viên trong đó; đồng thời văn hóa tổ chức cũng chính là chất kết nối giữa tổ chức và đông đảo khách hàng, đối tác góp phần tạo nên uy tín, thương hiệu cho một tổ chức. ”
“Văn hóa tổ chức có ảnh hưởng lớn đến cách ứng xử của mỗi thành viên trong tổ chức, đến các cam kết giữa cá nhân họ với nhau và đến các cam kết của cá nhân với tổ chức. Vì vậy, việc phát triển văn hóa tổ chức tại Bảo hiểm xã hội thị xã Đông Triều là điều rất cần thiết. Để phát triển văn hóa tổ chức, các cấp lãnh đạo tại Bảo hiểm xã hội thị xã Đông Triều có thể sử dụng một số cách thức sau: ”
trí, độ tuổi, thâm niên công tác thế nào thì điều quan trọng hơn hết chính là thái độ của họ trong tập thể. Thái độ của họ với nhau, với cấp trên, cấp dưới, với khách hàng và các cá nhân ban, ngành địa phương có liên quan cần được thể hiện theo hướng tích cực, thiện chí. Khi toàn thể cá nhân tại Bảo hiểm xã hội thị xã Đông Triều thể hiện thái độ tích cực sẽ được cộng hưởng tạo nên bầu không khí rất tích cực và tạo nên những nguồn năng lượng tích cực giúp tổ chức phát triển mạnh mẽ. ”
“3.2.4.2. Khen ngợi nhiều hơn”
“Việc khen ngợi đúng lúc và đúng cách luôn tạo cho người được khen niềm vui và còn là một đòn bẩy tinh thần giúp họ làm việc tốt hơn nữa. Vì thế, các cấp lãnh đạo tại Bảo hiểm xã hội thị xã Đông Triều cần dành cho nhân viên của mình nhiều lời khen ngợi chân thành hơn nữa để tiếp thêm động lực cho họ trong công việc. Nhân viên sẽ làm việc tốt hơn khi được lãnh đạo khen ngợi và thừa nhận giá trị. Đồng thời, các nhân viên tại Bảo hiểm xã hội thị xã Đông Triều cũng nên biết cách khen ngợi, ghi nhận công sức lao động và các thành quả của các đồng nghiệp khác để tạo nên bầu không khí làm việc vui vẻ, thiện cảm. ”
“3.2.4.3. Tạo bầu không khí dễ chịu”
“Để tạo bầu không khí dễ chịu tại nơi làm việc cần bắt đầu từ các trang thiết bị văn phòng làm việc: các phòng làm việc tại Bảo hiểm xã hội thị xã Đông Triều cần được dọn gọn gàng, sạch sẽ; các thiết bị, dụng cụ phục vụ công việc để dọn gàng, dễ lấy, dễ thực hiện; có đầy đủ hệ thống cửa thông gió, điều hòa không khí; hệ thống cây xanh;... ”
“Tiếp đến là xây dựng một bầu không khí làm việc tích cực mang tính khích lệ, cởi mở, linh hoạt và sáng tạo. Các cấp lãnh đạo đến nhân viên luôn cần nhận biết và tránh tác động, ảnh hưởng của những yếu tố tiêu cực đến trạng thái, cảm xúc của con người, loại bỏ đi vòng luẩn quẩn của những cách ứng xử bất hợp lý, gây tổn thương, sợ hãi, chống đối, trách cứ, đổ lỗi, giận dữ và trả thù,... Có như vậy, mới tạo nên được bầu không khí dễ chịu cho mọi cá nhân trong môi trường đó. ”
“3.2.4.4. Tạo sự hứng thú bất ngờ”
“Đây có thể là yếu tố mà ít tổ chức nào chú trọng, bởi vì họ cho rằng không hợp với các cơ quan sự nghiệp Nhà nước như các đơn vị bảo hiểm xã hội. Tuy nhiên, tại
nhiều sự thoải mái, cởi mở nhất đối với các thành viên trong tổ chức. Việc tạo sự hứng thú bất ngờ có thể thông qua các hoạt động sau: các hoạt động buổi chiều bất ngờ; bữa ăn trưa thân mật; những ly cà phê vào buổi sáng; các hoạt động teambuilding quy mô nhỏ hay siêu nhỏ trong thời gian cho phép; các hoạt động liên quan đến công tác thiện nguyện; các hoạt động ăn mừng kết quả tốt; các hoạt động chụp hình tập thể; các hoạt động tặng quà,... Những hoạt động trên sẽ giúp nhân viên tái tạo sự tập trung, được tiếp thêm năng lượng, tăng cường sự gắn kết mọi người với nhau cũng như nâng cao năng suất lao động hơn. ”
“Làm tốt giải pháp phát triển văn hóa tổ chức là một trong các nhân tố giúp tăng cường tính gắn kết của nhân viên với tổ chức, đồng thời cũng là gia tăng việc thực hiện các cam kết của nhân viên với tổ chức được đầy đủ, hiệu quả. ”