hàng thương mại Việt Nam
Trong mối tương quan bình đẳng về việc cung cấp các sản phẩm tín dụng cá nhân giữa các ngân hàng quốc tế và nội địa tại Việt Nam, có thể thấy phần yếu đang thuộc về các ngân hàng nội địa. Những kinh nghiệm được đúc rút trong quá trình triển khai hoạt động tín dụng cá nhân trong thời gian qua của các tập đoàn tài chính hàng đầu thế giới thực sự là bài học đáng giá cho ngân hàng Việt Nam. Theo đó, để phát triển được hoạt động này, các NHTM Việt Nam cần phải:
Đưa ra chiến lược hoạt động tín dụng cá nhân rõ ràng, nhất quán, đảm bảo xuyên suốt trong quá trình thực hiện, xác định thị trường và nhóm khách hàng mục tiêu riêng cho mình.
Nghiên cứu kỹ nhu cầu thực tiễn của khách hàng cá nhân, từ đó đa dạng hóa các sản phẩm, gói sản phẩm tiện ích phù hợp với nhu cầu thị trường.
Tăng cường công tác bán chéo sản phẩm
Có chính sách đào tạo đội ngũ nhân viên tư vấn tài chính và tín dụng thông thạo nghiệp vụ, xử lý linh hoạt nhạy bén và có kỹ năng tốt.
Tùy theo năng lực tài chính của mình, cân đối nguồn vốn đáp ứng hoạt động tín dụng cá nhân đảm bảo khả năng cạnh tranh về giá.
Tăng cường công tác kiểm soát, xây dựng hệ thống đánh giá rủi ro, làm tiêu chuẩn đánh giá đội ngũ nhân viên.
31
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Đường lối đổi mới kinh tế của Đảng và nhà nước đã tạo ra môi trường thuận lợi cho các thành phần kinh tế phát huy tiềm năng, thế mạnh của mình. Trong quá trình đổi mới cơ cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hóa - hiện đại hóa, ngân hàng thương mại đóng vai trò rất quan trọng. Với phương châm “đi vay để cho vay”, vốn tín dụng thực sự thúc đẩy được nền kinh tế và từng bước xóa đói giảm nghèo ở nông thôn và phát triển kinh tế theo chiến lược của Đảng.
Với tư cách là một tổ chức kinh doanh tiền tệ tín dụng, đồng thời là một công cụ hữu hiệu của nhà nước nhằm phục vụ lợi ích phát triển kinh tế xã hội, các ngân hàng thương mại nói chung và NHNo& PTNT Việt Nam nói riêng đã từng bước chuyển dịch cơ cấu tín dụng để khai thác tiềm năng thế mạnh phát triển kinh tế của của đất nước. Trong bối cảnh đó, NHNo& PTNT Việt Nam - chi nhánh huyện Hoài Đức xác định việc mở rộng cho vay khách hàng cá nhân, nâng cao hiệu quả sử dụng đồng vốn vay là rất cần thiết. Như vậy, từ góc độ lý luận những nội dung đã trình bày nêu trên, một số vấn đề về tín dụng và chất lượng tín dụng đối với khách hàng cá nhân đã được nêu ra và phân tích. Đây là cơ sở lý luận quan trọng làm nền tảng cho việc đánh giá chất lượng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam- chi nhánh huyện Hoài Đức.
32
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG KHỐI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN
NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN HOÀI ĐỨC