D là những việc mà chúng ta có thể giao phó, nhưng phải giao phó cho đúng người.
Nguyên tắc số 11: Xác định những trở ngại chính yếu
xứng đáng, thiếu tự tin hay không đủ năng lực để có thể hoàn thành công việc của mình một cách xuất sắc. Vì thế, chúng ta phải không ngừng học hỏi để nâng cao kiến thức, sự hiểu biết và không ngừng rèn luyện những kỹ năng của mình. Khi học nhiều, hiểu nhiều và nâng cao được kỹ năng, chúng ta sẽ cảm thấy tự tin hơn, làm việc say mê hơn và đạt được nhiều thành quả hơn trong công việc.
Nguyên tắc số 10: Phát triển và tận dụng những tàinăng đặc biệt của mình năng đặc biệt của mình
Hãy xác định đâu là lĩnh vực đặc biệt và tài năng vượt trội của bản thân chúng ta. Hãy phát triển và sử dụng những kiến thức và kỹ năng đặc biệt này vào công việc, chúng ta sẽ tạo ra những kết quả đặc biệt. Hãy luôn tự hỏi bản thân mình: “Tôi thật sự giỏi lĩnh vực nào?”, “Điều gì giúp tôi thành công trong quá khứ”, “Tôi thích làm điều gì nhất?” và “Nếu được chọn lựa, tôi sẽ chọn công việc gì?” Chúng ta hãy tập trung năng lực đặc biệt của mình vào những việc mình có thể làm tốt nhất.
Nguyên tắc số 11: Xác định những trở ngại chínhyếu yếu
Sẽ luôn có những khó khăn, trở ngại trên đường đi đến mục tiêu của chúng ta. Hãy tự hỏi và trả lời những câu sau: “Điều gì đang kìm hãm sự thành công của chúng ta?”, “Điều gì làm giảm tốc độ phát triển?”, “Điều gì làm chúng ta còn chần chừ, ngại ngần?” và “Tại sao chúng ta vẫn chưa đạt mục tiêu đề ra?” để tìm ra những yếu tố gây trở ngại. Thông thường 80% các yếu tố trở ngại là nội tại, còn 20% là ngoại tại, khách quan. Tháo gỡ, cải thiện các yếu tố cản trở này sẽ giúp chúng ta về đích và đạt mục tiêu trong thời gian ngắn hơn.