2015 Năm 2016 Tăng trưởng (%) /
3.2.4 Đầu tư hơn nữa vào công nghệ thẻ
Tầm quan trọng của công nghệ trong hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ là một điều đã được khẳng định, đặc biệt là trong quản lý rủi ro cho khách hàng cũng như bản thân ngân hàng. Trình độ cơng nghệ là một yếu tố quyết định chất lượng dịch vụ thanh toán thẻ, quyết định sự thành bại trong cuộc
cạnh tranh giữa bối cảnh ngày càng có nhiều NHTM được phép tham gia vào thị trường thẻ Lào. Áp dụng công nghệ hiện đại sẽ giúp ngân hàng nâng cao chất lượng quản lý, đảm bảo an toàn trong hoạt động, giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm và nâng cao khả năng cạnh tranh.
Trước mắt Ngân hàng cần đổi mới công nghệ theo định hướng:
- Ứng dụng những thành tựu tiên tiến của công nghệ thẻ trên thế giới trong điều kiện vốn hiện tại, phù hợp với khả năng vận hành quản lý của nhân
viên ngân hàng và trong điều kiện phát triển của thị trường thẻ Lào. - Đầu tư xây dựng một hệ thống mang tính đồng bộ, bao gồm việc trang
bị các thiết bị đọc thẻ điện tử EDC, hệ thống máy gửi tiền, rút tiền tự động
ATM phù hợp với loại thẻ thanh toán đang dược sử dụng phổ biến hiện
nay là
thẻ từ. Việc đầu tư phát triển công nghệ thẻ chip đảm bảo tiêu chuẩn
quốc tế
nhằm hạn chế các gian lận trong thanh tốn qua thẻ và giúp thực hiện q
trình cấp phép một cách tự động. Theo đánh giá chung, cơng nghệ thẻ
chip an
tồn hơn và có những tiện ích lớn hơn cho khách hàng so với thẻ từ,
mức an
toàn có thể cao gấp 13 lần. Thẻ chip có thể phát triển các chức năng tài chính
và phi tài chính như thay thế chứng minh nhân dân, có thơng tin về sức khỏe
của người dùng và các thông tin khác về người dùng thẻ. Tuy nhiên, q trình
chuyển đổi cơng nghệ từ thẻ từ sang thẻ chip ở Lào địi hỏi phải có một lượng