đến năm 2020
3.1.1. Mục tiêu tổng quát
- Xây dựng cơ cấu nguồn vốn theo hướng ổn định và tăng trưởng. Chú trọng huy động nguồn vốn trung và dài hạn, cả nội tệ và ngoại tệ.
- Tập trung khai thác và mở rộng cho vay các thành phần kinh tế làm ăn có hiệu quả, dự án khả thi, tình hình tài chính lành mạnh. Tập trung tìm mọi giải pháp thu hồi nợ đã xử lý rủi ro... Ưu tiên cấp vốn vay đối với các lĩnh vực sản xuất, xuất nhập khẩu các mặt hàng thiết yếu. Hạn chế phát sinh nợ xấu, nợ không sinh lời.
- Trang bị và ứng dụng công nghệ ngân hàng vào các nghiệp vụ, tạo ra hệ thống sản phẩm, dịch vụ chất lượng, cung cấp tối đa tiện ích cho khách hàng, giữ gìn và nâng cao uy tín, đáp ứng nhu cầu cạnh tranh và hội nhập.
- Tập trung nâng cao chất lượng phục vụ các loại hình dịch vụ; triển khai sản phẩm dịch vụ tồn diện, có hiệu quả, đáp ứng thị hiếu khách hàng trong cơ chế thị trường.
- Tập trung triển khai tồn diện, có hiệu quả cơng tác quảng cáo nâng cao thương hiệu uy tín của ngân hàng.
- Tiếp tục xây dựng và thực hiện kế hoạch đào tạo nhân sự.
- Tăng cường và nâng cao hiệu lực công tác kiểm tra, kiểm toán nội bộ nhằm kịp thời phát hiện những tồn tại, thiếu sót các mặt nghiệp vụ và chấp hành quy chế, quy trình điều hành. Đồng thời nhanh chóng đưa ra những biện pháp xử
76
lý, chấn chỉnh phù hợp khắc phục những tồn tại, hạn chế vị phạm và rủi ro trong hoạt động kinh doanh, đảm bảo kinh doanh an toàn và hiệu quả.
3.1.2. Các mục tiêu cụ thể
- Về nguồn vốn: Tăng trưởng từ 15 - 20%/năm
- Về cho vay và đầu tư: Tăng trưởng từ 16 - 18%/năm. Tỷ lệ nợ xấu <3%, tỷ lệ thu ngồi tín dụng/tổng thu nhập ròng từ 30 -40%.
- Về đối tượng khách hàng: Mục tiêu khách hàng dựa trên nguyên tắc cùng chia sẻ lợi ích, đảm bảo an tồn và đem lại hiệu quả cho Chi nhánh.