- Môi trường văn hóa xã hội, hệ thống chính trị
2.2.2.2. Về số lượng khách hàng
SeABank Chi nhánh Đống Đa là một trong những Chi nhánh dẫn đầu của
toàn hệ thống ngân hàng. Trong quá trình phục hồi của nền kinh tế, SeABank Chi
Biểu đồ 2.6: Số lượng khách hàng vay vốn tại SeABank Chi nhánh Đống Đa từ năm 2012 đến 2014
Đơn vị tính: người
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh bán lẻ từ năm 2012 - 2014 của SeABank Đống Đa)
Từ năm 2012 đến năm 2014, số lượng khách hàng vay vốn của Chi nhánh không ngừng tăng đặc biệt là số lượng khách hàng cho vay tiêu dùng. Tính đến thời điểm 31/12/2014, tổng số lượng khách hàng cho vay tiêu dùng của toàn Chi nhánh đạt 560 khách hàng trong đó có một lượng lớn là các khách hàng sử dụng sản phẩm thấu chi tài khoản và thẻ tín dụng của Chi nhánh, tăng 256 khách hàng tương đương với 84.2% so với năm 2013, chiếm 61.47% tổng số lượng khách hàng cho vay của toàn Chi nhánh.
Biểu đồ 2.7: Cơ cấu khách hàng cho vay tại SeABank Chi nhánh Đống Đa từ năm 2012 đến 2014
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh bán lẻ từ năm 2012 - 2014 của SeABank Đống Đa)
Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Số tiền Tăng trưởng Số tiền Tăng trưởng Dư nợ cho CVTD (Tỷ đồng) 156. 14 194.87 9.75% 248.13 27.33%
Số lượng KH CVTD không bao gồm
KH nội bộ (người)
265 304 10.68% 560 84.2%
Dư nợ CVTD bình quân (triệu
đồng) 21589. 641.02 51.81% 443.09 -30.88% Tỷ trọng CVTD trong tổng dư nợ của Chi nhánh 7.87 % 9.54% 1.67% 11.28% 1.74%
Số lượng khách hàng cho vay tiêu dùng của Chi nhánh đang chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số lượng khách hàng cho vay của toàn Chi nhánh và tỷ trọng này không ngừng tăng qua các năm. Năm 2014, tổng sống lượng khách hàng cho vay tiêu dùng của Chi nhánh Đống Đa chiếm 61.47% tổng số lượng khách hàng của toàn Chi nhánh, tăng gần 5% so với năm 2013.