- . Giải pháp quản trị nhân lực khối kinh doanh
Trong bối cảnh nền kinh tế hiện đại ngày nay thì tri thức, năng lực của con người trở thành nguồn tài nguyên số một của các quốc gia và chính vì thế tất cả các nước đều chú ý đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Tuy nhiên, để có được đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ năng lực chuyên môn tốt và để tránh tình trạng “chảy máu chất xám” khi ngày càng nhiều Ngân hàng được thành lập và đặc biệt là khối kinh doanh liên quan trực tiếp cung ứng dịch vụ IB thì đòi hỏi BIDV Hai Bà Trưng phải có các kế hoạch tuyển dụng cụ thể nhằm chọn lọc những cán bộ trẻ, có trình độ và có khả năng bắt kip công nghệ đồng thời cũng cần có chế độ đãi ngộ thỏa đáng.
Thứ nhất, chính sách đào tạo nhân viên, một đội ngũ nhân viên chuyên
nghiệp, nhiệt tình, năng động là điều mà Ngân hàng luôn hướng tới. Chính vì vậy, BIDV Hai Bà Trưng đã tạo điều kiện để nâng cao trình độ nhân viên thông qua các khóa đào tạo tại Trung tâm đào tạo của BIDV. Để việc đào tạo và tái đào tạo được thực hiện liên tục và kịp thời, nhân viên có thể tham gia các khóa học được tổ chức tập trung hoặc được đào tạo qua hệ thống e-learning của Ngân hàng. Ngoài ra, bên cạnh các khóa đào tạo nội bộ của BIDV nói chung thì chi nhánh Hai Bà Trưng nói riêng cũng cần tạo điều kiện để nhân viên có thể tham gia các khóa học do các đơn vị bên ngoài tổ chức để có thể học hỏi các kinh nghiệm từ các tổ chức, các Ngân hàng bạn.
Thứ hai, chính sách đãi ngộ bên cạnh chính sách về đào tạo, BIDV Hai Bà
Trưng cũng cần có chính sách đãi ngộ nhân tài để có thể giữ chân những nhân viên giỏi phục vụ cho Ngân hàng một cách lâu dài và thu hút những ứng viên tiềm năng trên thị trường lao động thông
Thứ ba, chi nhánh cần kiểm soát chặt chẽ quy trình tác nghiệp của cán bộ
nhằm ngăn ngừa việc cán bộ lợi dụng công cụ có sẵn chiếm đoạt tài sản khách hàng. Ngoài ra chi nhánh cần chú trọng đào tạo nhân viên các biện pháp nhằm phát hiện
kịp thời các rủi ro, có những biện pháp nhận biết rủi ro đến từ khách hàng để có biện pháp xử lý.
Đề xuất giải pháp
- Thường xuyên tổ chức các Hội chợ nghề nghiệp nhằm thu hút sự quan tâm và tham gia của những sinh viên ưu tú được đào tạo tại các trường đại học. - Sử dụng nhân viên đúng người, đúng việc, sắp xếp công việc phù hợp với
khả năng ngành nghề của từng người đã được học tập, nghiên cứu.
- Chế độ thưởng phạt nghiêm minh, cơ chế đánh giá nhân viên công bằng, khách quan. Chính sách tiền lương được trả phù hợp với năng lực của nhân
viên và
tương xứng với mức độ công việc được giao.
- Ngoài ra, ngân hàng có thể lên kế hoạch kết hợp với các trường đại học trên địa bàn để tuyển thêm cộng tác viên cho các chiến dịch quảng bá và tiếp thị
của chi
nhánh. Đây là nguồn lực với chi phí tiền lương thấp và chỉ duy trì trong chương
trình tiếp thị. Trên cơ sở cộng tác đó, ngân hàng có thể tuyển chọn được
những cá
nhân xuất sắc để sau này đào tạo và tuyển dụng trở thành nhân viên chính thức