> Đảm bảo tăng trưởng tín dụng kết hợp với việc duy trì cơ cấu tín dụng hợp
3.2.2 Xây dựng hệ thống thông tin quản trị rủi ro tín dụng đảm bảo cung cấp thông tin một cách đầy đủ, chính xác, cập nhật thường xuyên để phục vụ cho
thơng tin một cách đầy đủ, chính xác, cập nhật thường xuyên để phục vụ cho việc đánh giá, xếp hạng tín dụng khách hàng
Để hạn chế rủi ro tín dụng và cung cấp thơng tin cho hệ thống XHTD khách hàng, Vietcombank cần tiến hàng xây dựng hệ thống thông tin quản trị rủi ro tín dụng; bao gồm tất cả các thơng tin về tình hình tài chính, phi tài chính, những nghiên cứu về kinh tế ngành, khu vực và những thơng tin có liên quan đến đối
tượng khách hàng đã, đang và sẽ có quan hệ tín dụng tại Vietcombank. Hệ thống thơng tin càng đầy đủ thì cơng tác quản trị rủi khách hàng sẽ càng đơn giản và hiệu quả. Những thông tin này phải thường xuyên được cập nhật, bổ sung cho phù hợp với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng.
Ngồi ra, những thơng tin về kinh tế ngành, rủi ro ngành cũng cần được xây dựng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình kinh doanh của một nhóm đối tượng khách hàng.
Để tăng cường hiệu quả khai thác thông tin, Vietcombank nên xây dựng bản tin nội bộ về tình hình tài chính và phi tài chính của các khách hàng. Đó là kênh truyền tải thông tin thết thực và là nơi chia sẻ thông tin cho các cán bộ Vietcombank. Thông tin không chỉ chi tiết mà đòi hỏi phải kịp thời và liên tục. Bản tin nội bộ là công cụ tiếp cận tập trung vào các đối tượng khách hàng cụ thể mà các phương tiện truyển thơng khác khó đáp ứng được. Thông qua bản tin nội bộ, Vietcombank thiết lập cho mình kênh thơng tin tập trung và chuyên nghiệp.
Bên cạnh đó, cần thiết lập kênh trao đổi thơng tin giữa các ngân hàng trên cơ sở cạnh tranh nhưng hợp tác nhằm đạt mục tiêu chung là ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động tín dụng. Thường xuyên tổ chức những buổi trao đổi, thảo luận hay các cuộc họp chuyên ngành liên ngân hàng để cán bộ các ngân hàng có thể chia sẻ thơng tin với nhau. Ngồi ra, việc duy trì xuất bản các tạp chí về tài chính, ngân hàng hay những kênh thông tin điện tử cũng là phương thức trao đổi thơng tin rất hữu ích.
Sử dụng tiến bộ cơng nghệ tin học trong quản trị thông tin là một trong những yếu tố then chốt để phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng.