Kiến nghị với cơ quan quản lý nhà nước và Ngân hàng Nhà nước các

Một phần của tài liệu Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh thanh hóa,luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 112 - 113)

các cấp

Chính phủ và địa phuơng cần đẩy mạnh hơn nữa các giải pháp thu hút đầu tu, thúc đẩy tăng truởng kinh tế: thực hiện các chính sách uu đãi đầu tu, xúc tiến mời gọi đầu tu, hoàn thiện hệ thống cơ sở hạ tầng, phát triển nguồn nhân lực, bình đẳng đối xử với các thành phần kinh tế, xúc tiến thuơng mại, hỗ trợ xuất khẩu, ổn định chính trị xã hội, mở rộng hợp tác với các nuớc, tham gia thị truờng khu vực và quốc tế,.

94

Thực hiện các giải pháp ổn định chính sách kinh tế, giảm thiểu rủi ro về môi trường kinh doanh: ổn định kinh tế vĩ mô, chính sách lãi suất, tiền tệ, thuế quan; giảm thấp lạm phát; cân bằng ngân sách, cán cân xuất nhập khẩu; chống gian lận thương mại, bảo vệ thương hiệu; cải cách thủ tục hành chính một cách có hiệu quả.

Đẩy nhanh quá trình hoàn thiện hệ thống pháp luật: tạo hành lanh pháp lý ổn định, đồng bộ, có hiệu lực và minh bạch. Phát triển thị trường kinh tế bình đẳng cho các đối tượng kinh tế. Theo lộ trình sau khi Việt Nam gia nhập các tổ chức thương mại quốc tế thì Ngân hàng Nhà nước nên xây dựng những quy định chặt chẽ hơn để hoạt động của ngành an toàn và hiệu quả.

Cần kiểm soát chặt chẽ hơn hoạt động của các NHTM hiện nay, nhằm chấn chỉnh lại hoạt động của các NHTM nhằm tránh hiện tượng các Ngân hàng chạy đua về lãi suất không minh bạch, phá vỡ thị trường lãi suất bình thường gây mất ổn định nền kinh tế.

Hiện tại, NHNN không cho mở rộng mạng lưới, như thành lập mới các phòng giao dịch, Chi nhánh tuy là để đảm bảo sự an toàn trong hoạt động kinh doanh của các Ngân hàng, nhưng nó lại là rào cản cho sự phát triển của các Chi nhánh muốn mở rộng mạng lưới hoạt động như Vietcombank Thanh Hóa. Vì vậy, nhằm góp phần mở rộng mạng lưới, nâng cao CLDV ngân hàng, tác giả kiến nghị NHNN nên nới lỏng hơn nữa các điều kiện pháp lí này sao cho vừa đảm bảo an toàn hoạt động kinh doanh của các Ngân hàng, vừa tạo điều kiện cho các Ngân hàng mở rộng mạng lưới của mình.

Một phần của tài liệu Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh thanh hóa,luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 112 - 113)