2020
Mục tiêu tổng quát cho LienVietPostBank đến năm 2020 là tiếp tục tái cấu trúc mô hình; tận dụng thị trường mới, cơ hội mới; mở rộng liên doanh, liên kết và tiến tới chuẩn hóa quy chế, quy định, quy trình theo chuẩn mực quốc tế, đặc biệt chú ý quy trình chăm sóc, lôi kéo khách hàng, xây dựng thương hiệu; phát hiện, xử lý nợ có vấn đề, nợ xấu; đào tạo và đào tạo lại nhân sự toàn hệ thống, chú ý tay nghề và đạo đức nghề nghiệp; đảm bảo không phát triển nóng, an toàn bền vững, thượng tôn Pháp luật, … thực hiện tốt chất lượng 4 trụ cột chính: quy mô tổng tài sản, nguồn nhân lực, hiện đại hóa, quản trị điều hành theo chuẩn mực quốc tế. Chiến lược dài hạn của Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt là trở thành “Ngân hàng của mọi người” – “Bán lẻ - Dịch vụ - Kinh doanh đa năng”. Mục tiêu và chiến lược trên được cụ thể hóa thành một số định hướng hoạt động như sau:
Giữ được nguồn vốn đã có và huy động thêm nguồn vốn giá rẻ, sẵn sàng cho vay với trần lăi suất thấp. Tập trung xử lý nợ xấu và nợ có vấn đề tiềm ẩn rủi ro đồng thời thu hồi vốn cho vay nhằm tránh thất thoát vốn để tăng thu nhập và bổ sung nguồn vốn cho vay mới.
Tiếp tục đẩy mạnh hoạt động bán lẻ như đẩy mạnh cho vay tiêu dùng; cho vay nuôi trồng thủy sản; phát triển nông nghiệp nông thôn.
Duy trì, chăm sóc tốt các khách hàng doanh nghiệp lớn hiện có, tìm kiếm và phát triển thêm các khác hàng mới.
Tăng cường nghiệp vụ thanh toán quốc tế, thu hút khách hàng xuất khẩu, nhằm tăng thu dịch vụ xuất nhập khẩu, thay đổi dần cơ cấu nguồn thu tài chính của một ngân hàng hiện đại trên cơ sở phát triển nhanh nguồn thu dịch vụ.
Phấn đấu hoàn thành việc mở rộng chi nhánh trên phạm vi toàn quốc, củng cố và phát triển mạng lưới hiện hữu, nâng cấp các Phòng Giao dịch Bưu điện thành Phòng Giao dịch Ngân hàng. Dự kiến đến hết năm 2018 LienVietPostBank sẽ có Phòng Giao dịch Ngân hàng tại 700 huyện trên toàn quốc, hướng tới mục tiêu đưa sản phẩm ngân hàng đến với mọi người, đặc biệt là người dân tại vùng sâu, vùng xa.
Tạo sản phẩm mới với phương châm tối thiểu có những sản phẩm như những ngân hàng khác có nhưng đơn giản và thuận tiện hơn.
Củng cố hoạt động công nghệ thông tin theo hướng hiện đại, theo kịp nhu cầu phát triển mới và đơn giản hóa các thủ tục, quy chế, quy trình, sớm hoàn thành thay đổi phần mềm core banking, cải tiến rút ngắn số tài khoản nhằm nâng cao khả năng xử lý đảm bảo tính an toàn hệ thống.