3.3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG
3.3.1. Phát triển thị trƣờng nội địa
- Tái cơ cấu các bộ phận kinh doanh thành các công ty thƣơng mại chuyên phát triển hàng nội địa, xây dựng hệ thống phân phối và phát triển thƣơng hiệu.
- Đa dạng hóa sản phẩm sản xuất đồng thời không ngừng nâng cao chất lƣợng sản phẩm, cải tiến mẫu mã. Sản phẩm đƣa ra thị trƣờng phải phù hợp với từng khu vực địa lý, từng mùa trong năm. Cần xem việc đáp ứng nhu cầu trong nƣớc nhƣ việc đáp ứng nhu cầu thị trƣờng nƣớc ngoài.
- Tăng cƣờng công tác thiết kế mẫu mốt phù hợp thị hiếu của khách hàng: Hàng may mặc là loại hàng hố có tính mùa vụ và tính thời trang rất cao. Tại một thời điểm và khơng gian nhất định, thì vấn đề mẫu mã có vai trị rất quan trọng góp phần quyết định sức tiêu thụ sản phẩm đó trên thị trƣờng may mặc. Một sản phẩm may mặc, bên cạnh yêu cầu về chất lƣợng may, chất liệu vải thì u cầu về mẫu mã kiểu dáng cũng vơ cùng quan trọng. Thông qua các hoạt động quảng cáo, giới thiệu các sản phẩm mới với khách hàng và biết đƣợc phản ứng của họ để có sự điều chỉnh kịp thời. Vì vậy, Cơng ty cần tập trung mọi nỗ lực vào thiết kế sản phẩm phù hợp với chất lƣợng khách hàng yêu cầu sẽ giúp Công ty rút ngắn chu kỳ phát triển sản phẩm, chứng tỏ với khách hàng những đặc điểm của sản phẩm mới hay giá trị gia tăng mà sản phẩm đó mang lại. Tạo mọi điều kiện cần thiết nhƣ trang thiết bị dùng trong nghiên cứu, hệ thống thơng tin, tham quan trong và ngồi nƣớc để có thơng tin đầy đủ về sản phẩm, công nghệ, vật liệu mới để nghiên cứu và đề xuất việc sản xuất các dòng sản phẩm mới trên nền tảng cơng nghệ hiện có hoặc đầu tƣ thêm một
số cơng nghệ mới trong khả năng tài chính của Cơng ty. Các hoạt động của bộ phận nghiên cứu phát triển cần phải đƣợc liên kết chặt chẽ với các bộ phận sản xuất của Công ty, tận dụng triệt để các nguồn lực hiện hữu của Công ty để phục vụ cho công tác nghiên cứu, phát triển.
- Phát triển các hoạt động nghiên cứu và phát triển tại thị trƣờng trong nƣớc để có những sản phẩm phù hợp hơn với ngƣời tiêu dùng Việt Nam. Trƣớc đây, Công ty chỉ tập trung phát triển xuất khẩu nên việc xây dựng tiêu chuẩn phù hợp với vóc dáng ngƣời Việt Nam còn nhiều hạn chế, nay cần phải khắc phục. Khảo sát mức thu nhập của đối tƣợng khách hàng hƣớng tới cũng nhƣ mức giá chung của các sản phẩm tƣơng đƣơng để đề ra mức giá phù hợp cho sản phẩm của mình. Đẩy mạnh hoạt động chăm sóc khách hàng từ việc tƣ vấn trang phục cho đến bảo hành và các dịch vụ hậu mãi. Hỗ trợ khách hàng trong tiêu dùng sản phẩm, hƣớng dẫn ngƣời tiêu dùng sử dụng sản phẩm để sản phẩm đạt đƣợc độ bền lâu nhất.
- Tiếp tục phát triển hệ thống phân phối của Công ty tại thị trƣờng trong nƣớc, đặc biệt chú ý đến khu vực các tỉnh nhỏ, khu vực nơng thơn. Cơng ty cần có những chính sách thu hút trung gian bán hàng để thiết lập mạng lƣới bán hàng rộng khắp. Các trung gian bán hàng này có thể là đại lý, đại diện thƣơng mại, tƣ nhân, các siêu thị, trung tâm thời trang… có khả năng đƣa sản phẩm đến ngƣời tiêu dùng nhanh chóng. Các trung gian sẽ đƣợc hƣởng nhiều quyền lợi nhƣ mức hoa hồng cao, đƣợc Công ty hỗ trợ xây dựng các chƣơng trình khuyến mãi… Lƣu ý rằng việc mở rộng hệ thống trung gian mới phải gắn liền với việc tăng cƣờng hệ thống cũ. Mở các cửa hàng, đƣa hàng vào các trung tâm thƣơng mại, siêu thị, bán hàng về các tỉnh. Hiện nay, mạng lƣới phân phối của Công ty phân bố không đều. Riêng tại Thủ đơ Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, chỉ tập trung tại các quận nội thành, chƣa có các đại lý tại các quận ngoại thành. Do đó, Cơng ty cần phát triển đại lý của mình tại thị trƣờng các huyện trong nƣớc, khai thác thị trƣờng ngƣời có thu nhập thấp khơng địi hỏi cao về mẫu mã sản phẩm.
- Công ty cần thƣờng xuyên tổ chức hội nghị khách hàng định kỳ để nắm bắt cụ thể hơn nhu cầu khách hàng đối với sản phẩm, xem xét giá sản phẩm có đƣợc
khách hàng chấp nhận, dịch vụ có thỏa đáng khơng… từ đó xem xét, định vị vị thế sản phẩm của mình so với các đối thủ cạnh tranh.
Thực hiện tốt giải pháp này sẽ giúp cho công ty lựa chọn khách hàng mục tiêu, xác định các phƣơng thức thâm nhập thị trƣờng sao cho phù hợp với từng đối tƣợng; mở rộng, khai thác tiềm năng thị trƣờng trong nƣớc góp phần tăng doanh thu, nâng cao vị thế của công ty trên thƣơng trƣờng, nâng cao năng lực cạnh tranh.