Nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2019 của OceanBank là tập trung thu hồi nợ xấu, nâng cao chất lượng tín dụng, đảm bảo an toàn vốn đầu tư và xây dựng được quy trình QTRR nói chung và QTRRTD nói riêng. Cụ thể, các định hướng của OceanBank đến năm 2020, tầm nhìn 2025 như sau:
(i) Hoàn thiện và sửa đổi quy trình QTRRTD, quy trình cấp tín dụng và các hệ thống văn bản có liên quan theo sự quản lý điều hành của VietinBank.
(ii) Tăng trưởng tín dụng trên cơ sở tăng trưởng nguồn vốn, có tăng nguồn vốn ổn định mới tăng dư nợ tương ứng; tăng trưởng phải gắn với quản lý, kiểm tra, kiểm soát chặt chẽ vốn đã cho vay, đảm bảo an toàn và hiệu quả vốn.
(iii) Duy trì việc đào tạo nhân sự thường xuyên, nâng cao chất lượng và số lượng cán bộ tín dụng, cán bộ thẩm định và các cán bộ khác tham gia vào quy trình
QTRRTD.
(iv) Tiếp tục duy trì hoạt động thu hồi nợ xấu, phối hợp và hợp tác với cơ quan cảnh sát điều tra, NHNN, tòa án và các cơ quan khác. Kiên quyết xử lý nợ quá hạn, nhất là nợ xấu có thể đề nghị cơ quan pháp luật xử lý.
(v) Tăng cường công tác thẩm định, kiểm tra kiểm soát của Ban lãnh đạo đến các khối nghiệp vụ, chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn hệ thống.
(vi) Phát triển các sản phẩm, dịch vụ và danh mục cấp tín dụng tập trung vào mảng khách hàng bán lẻ, nỗ lực và phấn đấu trở thành một trong những ngân hàng bán lẻ tốt nhất hệ thống. Ngoài ra không ngừng đào tạo cán bộ nhân viên, nắm vững quy trình cấp tín dụng.
(vii) Từng bước xây dựng quy định, quy trình tín dụng và nghiên cứu các sản phẩm liên quan đến mảng khách hàng doanh nghiệp. Sau khi được NHNN phê duyệt đề án tái cơ cấu và/hoặc bỏ hạn chế OceanBank cấp tín dụng đối với KHDN, OceanBank sẽ sẵn sàng cung ứng các sản phẩm và dịch vụ tốt tới khách hàng.
(viii) Từng bước chuẩn hóa các hoạt động QTRRTD theo chuẩn Basell II và quy định của NHNN.