- Hồ sơ cỏa công dân, tổ chức mà có liên quan đến các phòng, ban, ngành chuyên môn thì xem xét nội dung chủ yếu liên quan đến phòng, ban, ngành chuyên
3.3.7. Nghiên cứu và xây dựng mô hình một cửa liên thông từ UBND các xã, thị trấn đến UBND huyện Thăng Bình theo hướng hiện đại phù hợp với tình
xã, thị trấn đến UBND huyện Thăng Bình theo hướng hiện đại phù hợp với tình hình thực tiễn tại địa phương
Cần nghiên cứu triển khai và nhân rộng thực hiện mô hình “một cửa liên thông” là cần thiết trong giai đoạn hiện nay. Do việc công khai các thủ tục hành chính trên trang Web ở địa phương chưa được triển khai, Huyện là trình độ dân trí của người dân ở một số xã ở vùng xa trung tâm còn chưa cao vì thế đối với việc giải quyết thủ tục hành chính ở UBND huyện Thăng Bình thì mô hình “một cửa liên thông” giữa UBND Huyện và UBND các xã, thị trấn đáp ứng yêu cầu của người
dân. Trước hết, mô hình liên thông bước đầu là liên thông trong việc công khai thủ tục hành chính của UBND huyện tại UBND các xã, thị trấn để tiết kiệm thời gian đi lại của người dân, nhất là những người dân cư trú xa vùng trung tâm, người dân khi có nhu cầu giải quyết một trong số những lĩnh vực dịch vụ hành chính ở cấp huyện thì có thể tới bộ phận một cửa ở xã, thị trấn để hoàn thiện hồ sơ, sau khi kiểm tra đầy đủ hồ sơ của công dân, đảm bảo được tính pháp lý thì cán bộ, công chức thụ lý hồ sơ ở xã, thị trấn sẽ chuyển lên bộ phận một cửa liên thông Huyện, việc làm này góp phần tiết kiệm được thời gian đi lại của người dân, nhất là đối với một số phường ở xa trung tâm huyện như xã Bình Phú, Bình Nam, Bình An công dân chỉ cần liên hệ với UBND xã để nhận kết quả.
Sơ đồ 3.1. Mô hình một cửa liên thông từ UBND xã lên UBND huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam
Cá nhân, tổ Văn phòng Bộ phận “một chức liên hệ “một cửa” 22 cửa” Huyện
công việc Xã, thị trấn Thăng Bình
Trên đây là một số giải pháp mà UBND huyện Thăng Bình có thể áp dụng để hoàn thiện mô hình “một cửa” “một cửa liên thông”, tạo đà bước vào thực hiện mô hình “chính quyền điện tử”.
Tóm lại, để khắc phục những khó khăn, hạn chế của việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” ở UBND huyện Thăng Bình hiện nay thì cần phải thực hiện đồng bộ những giải pháp trên cơ sở phương hướng rõ ràng. Để thực hiện có hiệu quả những giải pháp nêu trên thì cần phải có sự quyết tâm và sự chuẩn bị kĩ lưỡng của toàn thể lãnh đạo cũng như của đội ngũ cán bộ, công chức và nhân dân địa phương về mọi mặt phối hợp hành động cùng hướng tới mục đích chung là đơn giản hóa thủ tục hành chính, tạo môi trường thuận lợi cho tổ chức, công dân khi giải quyết công việc.