Trong những năm gần đây do xu hƣớng ngƣời tiêu dùng ngày càng chuyển sang uống các loại nƣớc có các đặc tính: tốt hơn cho sức khỏe, an toàn vệ sinh thực phẩm, có tác dụng và hiệu quả nhanh trong việc cung cấp năng lƣợng và giải khát, đa dạng và mới lạ về hƣơng vị, phản ánh cá tính của mình. Do đó các sản phẩm nƣớc giải khát đƣợc làm từ nguồn nguyên liệu có sẵn trong tự nhiên, nguồn nguyên liệu xanh, đặc biệt là từ những nguyên liệu có giá trị dinh dƣỡng cao vừa có giá trị
dƣợc liệu ngày càng đƣợc ngƣời tiêu dùng ƣa chuộng. Nên doanh nghiệp kinh doanh nƣớc giải khát đã mạnh dạn đầu tƣ dây chuyền mới để tung ra hàng loạt sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng. Đa phần ngƣời tiêu dùng quan niệm nƣớc hoa quả không chỉ mang tính giải khát mà còn rất bổ dƣỡng, nhiều vitamin, tốt cho cơ thể. Xu hƣớng này thể hiện rõ khi khảo sát sự mua sắm qua các siêu thị. Bà Dƣơng Thị Quỳnh Trang - giám đốc đối ngoại và quan hệ công chúng BigC Việt Nam cho biết: sản phẩm nƣớc giải khát không có gas đƣợc bán rất chạy tại hệ thống siêu thị BigC. Doanh số trong tháng 4 và tháng 5/2010 của siêu thị này đã tăng nhiều gấp đôi so với những tháng trƣớc đó. Điều này cho thấy ngƣời tiêu dùng đang quan tâm nhiều đến các sản phẩm làm từ thiên nhiên và trái cây nhiều hơn. Bên cạnh đó, các sản phẩm nƣớc giải khát cũng giữ giá khá ổn định, không tăng đột biến và mang tính thời vụ nhƣ một số sản phẩm khác nên mức độ tiêu dùng cũng ổn định hơn
Trà xanh đƣợc biết đến với nhiều công dụng có lợi cho sức khỏe. Bên cạnh việc uống trà xanh với chức năng chính là giải khát thì trà xanh còn giúp làm chậm quá trình lão hóa, tăng sức đề kháng cho cơ thể, ngăn chặn một số bệnh trong đó có cả bệnh ung thƣ. Theanine là hoạt chất thiên nhiên hầu nhƣ chỉ đƣợc tìm thấy trong trà, đây là một hợp chất axít amin rất tốt đối với sức khỏe … Trong thời kỳ hiện đại với nhiều mối lo về sức khỏe thì sản phẩm trà xanh rất đƣợc khách hàng quan tâm và sử dụng
2.2 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY URC VIỆT NAM 2.2.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển
a. Lịch sử hình thành.
URC (Universal Robina Corporation) là một tập đoàn đa quốc gia của Philipines. Hoạt động ở thị trƣờng và lãnh thổ các nƣớc Châu Á bao gồm: Philipines, Malaysia, Indonesia, Trung Quốc, Hồng Kông, Singapore và Việt Nam. Tập đoàn URC hiện có 14 nhà máy và 45 nhà kho từ 5.000 m2 trở lên phục vụ cho việc sản xuất kinh doanh và cho ra đời các sản phẩm ở mỗi thị trƣờng trong khu vực bao gồm các sản phẩm, nhãn hiệu truyền thống cho đến các sản phẩm, nhãn hiệu mới đƣợc nghiên cứu và sản xuất riêng cho mỗi thị trƣờng địa phƣơng. Ở các nƣớc
Thái Lan, Malaysia, Indonesia và Việt Nam. URC đã đạt vị trí hàng đầu trong việc nắm giữ thị phần đối với các nhóm sản phẩm:
Bánh: Bánh quy nhân kem, bánh quy giòn, bánh xốp, bánh sôcôla… Kẹo: Kẹo bạc hà nhân sôcôla, kẹo sữa…
Snack: Snack tôm, snack sôcôla, khoai tây chiên…
Nƣớc giải khát: Trà xanh C2 hƣơng chanh, hƣơng táo, hƣơng dâu.., Nƣớc tăng lực Rồng đỏ hƣơng Trái cây, hƣơng dâu, hƣơng nho, hƣơng Sá xị…
Công ty TNHH URC Việt Nam chính thức thành lập vào tháng 12/2003 với những hoạt động nhập khẩu ban đầu từ Thái Lan nhằm tìm hiểu và khảo sát thị trƣờng Việt Nam. Công ty chính thức xây dựng nhà máy và sản xuất sản phẩm tại khu công nghiệp Việt Nam - Singapore, Thuận An, Bình Dƣơng từ tháng 08/2005 với giấy phép kinh doanh có các thành phần sau:
-Tên công ty: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN URC VIỆT NAM. -Tên giao dịch: URC VIETNAM Co., Ltd.
-Ngƣời đại diện: Ông LAURENT LEVAN. -Chức vụ: Chủ tịch và Tổng giám đốc.
-Logo công ty:
Văn phòng kinh doanh tại thành phố Hồ Chí Minh.
-Địa chỉ: Lầu 9. CT Plaza 60A đƣờng Trƣờng Sơn, phƣờng 2, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh.
-Điện thoại: 028 6.2969676
Trụ sở đặt tại: Địa chỉ: 42 VSIP, Đại lộ Tự do, Khu Công nghiệp Việt Nam - Singapore, phƣờng An Phú, thị xã Thuận An, tỉnh Bình Dƣơng.
-Số ĐKKD: 3700549827, do Sở KHĐT Bình Dƣơng cấp ngày 24/12/2007 -Điện thoại: 06503. 3767 010
-Fax: 84-06503. 3767 025 -Mã số thuế: 3700549827
Hình 2.1. Trụ sở công ty URC - Việt Nam
-Tài khoản VND: 1011600050.
-Hình thức sở hữu: công ty TNHH (100% vốn nƣớc ngoài).
-Vốn điều lệ: 38.180.000 USD (tƣơng đƣơng 801.780.000.000 VND).
-Diện tích sản xuất kinh doanh: văn phòng: 5.000 m2, nhà máy: 25.000m2, kho bãi: 15.000 m2
-Máy móc thiết bị: 8 chuyền sản xuất -Số lƣợng lao động: 925 ngƣời
-Phạm vi kinh doanh: nhập khẩu, sản xuất và phân phối trên lãnh thổ Việt Nam
Các chủng loại sản phẩm kinh doanh của công ty TNHH URC Việt Nam: - Bánh quy: CreamO, Magic, Clound 9…
- Kẹo: Dynamite, X.O, Chew… - Snack: Funbite, Piattos…
-Nƣớc giải khát: Trà xanh C2 hƣơng chanh, hƣơng táo, dâu.., Nƣớc tăng, lực Rồng đỏ hƣơng Trái cây, hƣơng dâu, hƣơng nho, hƣơng Saxị…..
Tất cả các sản phẩm của công ty đƣợc sản xuất trên dây chuyền hiện đại dƣới sự giám sát chất lƣợng chặt chẽ theo tiêu chuẩn chất lƣợng quốc tế chung của tập đoàn
Với sự hỗ trợ mạnh mẽ của các họat động xúc tiến thƣơng mại, quảng cáo tiếp thị và với tất cả kinh nghiệm của tập đoàn trong việc kinh doanh sản phẩm thực phẩm, nƣớc giải khát tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dƣơng kết hợp với đội ngũ nhân viên tài năng, năng động và chuyên nghiệp. Công ty TNHH URC Việt Nam luôn sẵn sàng hợp tác với các đối tác bán hàng của mình nhƣ các nhà phân phối, nhà bán sỉ, nhà bán lẻ nên đã đạt đƣợc những thành công to lớn trong công việc kinh doanh của công ty
b. Quá trình phát triển của công ty
Những năm đầu thâm nhập vào thị trƣờng Việt Nam. Công ty TNHH URC Việt Nam gặp rất nhiều khó khăn do phải tập trung nghiên cứu thị trƣờng, hệ thống phân phối và hệ thống nhân viên chƣa ổn định. Doanh thu bán ra chỉ tập trung vào hàng nhập khẩu. Hàng nhập khẩu thƣờng không ổn định, gây rất nhiều khó khăn cho việc phát triển công ty.
Từ năm 2006, công ty đã chủ trƣơng mở rộng sản xuất hàng trong nƣớc, giảm hàng nhập khẩu. Từ tháng 4/2006 sau thời gian nghiên cứu hành vi tiêu dùng của ngƣời dân 2 thành phố lớn Hà Nội và Hồ Chí Minh, công ty quyết định tung sản phẩm trà xanh C2, kẹo Dynamite Bigbang, bánh quy nhân kem CreamO và bánh Snack Funbite vào thị trƣờng Việt Nam cụ thể là 2 thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh, bƣớc đầu đã mang lại hiệu quả cao cho công ty. Cụ thể là:
-Năng suất lao động bình quân trong năm 2010 là: 185 USD/ngƣời/tháng. -Năm 2016 năng suất lao động bình quân là: 405 USD/ngƣời/tháng. -Diện tích sản xuất kinh doanh đã tăng từ 25.000 m2 lên 45.000 m2.
-Năng suất sản xuất từ 1 chuyền sản xuất nƣớc giải khát, 1 chuyền sản xuất bánh quy, 1 chuyền sản xuất kẹo, 1 chuyền sản xuất snack nay đã tăng lên 3 chuyền sản xuất nƣớc giải khát, 2 chuyền sản xuất bánh quy, 2 chuyền sản xuất kẹo, 1 chuyền sản xuất snack
-Phạm vi kinh doanh: năm đầu tiên thâm nhập thị trƣờng công ty chỉ kinh doanh tại 2 khu vực chính là thành phố Hồ Chí Minh và thành phố Hà Nội. Cho đến nay công ty đã phát triển hoạt động kinh doanh của mình trên toàn quốc
-Lao động khi mới thành lập công ty là 126 ngƣời, đến nay số lƣợng lao động đã tăng lên trên 1000 ngƣời
-Vốn điều lệ từ 20.000.000 USD đã tăng lên 38.180.000 USD (tƣơng đƣơng 801.780.000.000 VND)
Doanh thu qua các năm tài chính đều tăng: -Năm 2015-2016: 1.956.387 triệu đồng -Năm 2016-2017: 2.706.828 triệu đồng -Năm 2017-2018: 3.739.956 triệu đồng
2.2.2 Chức năng và nhiệm vụ a. Chức năng : a. Chức năng :
Công ty chuyên về sản xuất kinh doanh ngành nƣớc giải khát và thực phẩm. Công ty hoạt động theo nguyên tắc kinh doanh tập trung có tƣ cách pháp nhân đầy đủ, có con dấu riêng để giao dịch, mở tài khoản tại ngân hàng theo quy định của nhà nƣớc
Về nhập khẩu: công ty nhập hàng thành phẩm các nguyên liệu, phụ gia thực phẩm, phụ liệu, vật tƣ máy móc thiết bị phục vụ cho việc sản xuất kinh doanh của công ty
Về xuất khẩu: công ty xuất khẩu trực tiếp hàng thành phẩm các nguyên liệu, phụ gia thực phẩm, phụ liệu, vật tƣ máy móc thiết bị phục vụ cho việc sản xuất kinh doanh của tập đoàn
b. Nhiệm vụ:
Nhiệm vụ tổng quát của công ty là làm sao để công ty ngày càng phát triển lớn mạnh để đứng vững trên thị trƣờng Việt Nam. Đồng thời làm thế nào để phát triển công ty trở thành một công ty nƣớc giải khát và thực phẩm họat động hiệu quả và dẫn đầu thị trƣờng thông qua thƣơng hiệu mạnh và quản lý hiệu quả các chi phí
Trực tiếp sản xuất và phát triển sản phẩm với nhiều hình thức, mẫu mã phong phú, đa dạng và đặt biệt sản phẩm sản xuất phải có chất lƣợng cao nhất theo tiêu chuẩn chất lƣợng chung của tập đoàn
Bảo đảm phát triển nguồn vốn kinh doanh của tập đoàn và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với nhà nƣớc Việt Nam
Thực hiện phân phối theo theo lao động, chế độ lƣơng bổng, bảo hiểm, phúc lợi xã hội, chăm lo cải thiện đời sống vật chất và tinh thần, nâng cao trình độ văn hóa và chuyên môn nghiệp vụ cho toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty
2.2.3. Cơ cấu tổ chức và bộ máy nhân sự a. Cơ cấu tổ chức chung a. Cơ cấu tổ chức chung
Cơ cấu chung của công ty là toàn bộ các bộ phận cấu thành nên công ty, mỗi bộ phận đảm nhận một chức năng khác nhau nhƣng đều hƣớng tới mục tiêu chung là đảm bảo và tăng hiệu quả họat động sản xuất kinh doanh của công ty. Vì vậy giữa các bộ phận có mối quan hệ ràng buộc với nhau
b. Sơ đồ bộ máy nhân sự
Chủ tịch và Tổng giám đốc tập đoàn (1 ngƣời): là ngƣời có quyền lực cao nhất của công ty. Chịu trách nhiệm trƣớc chủ tập đoàn về kế hoạch, chiến lƣợc và phƣơng án đầu tƣ kinh doanh của từng lãnh thổ mà tập đoàn đang quản lý
Chủ tịch và Tổng giám đốc URC Việt Nam (1 ngƣời): là ngƣời đƣợc tổng giám đốc tập đoàn bổ nhiệm. Đại diện cho công ty trƣớc pháp luật Việt Nam. Quản lý và điều hành hoạt động hằng ngày của công ty chịu trách nhiệm trƣớc tổng giám đốc tập đoàn về các chiến lƣợc, kế hoạch, phƣơng án kinh doanh, tổ chức, quản lý, điều hành các hoạt động của công ty TNHH URC Việt Nam
Ban kiểm soát của tập đoàn 22 ngƣời: có nhiệm vụ giúp tổng giám đốc tập đoàn giám sát kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty một cách khách quan nhất nhằm đảm bảo lợi ích cho tập đoàn
Giám đốc nhà máy (1 ngƣời): là ngƣời có nhiệm vụ giúp đỡ cho tổng giám đốc URC Việt Nam hoàn thành tốt công việc sản xuất. Chịu trách nhiệm trƣớc tổng giám đốc URC Việt Nam về các chiến lƣợc, kế hoạch sản xuất, tổ chức quản lý điều hành các hoạt động của bộ máy sản xuất của công ty
Hình 2.2. Bộ máy nhân sự của công ty TNHH URC Việt Nam
Giám đốc kinh doanh (1 ngƣời): là ngƣời có nhiệm vụ giúp đỡ cho tổng giám đốc URC Việt Nam hoàn thành tốt công việc kinh doanh. Chịu trách nhiệm trƣớc tổng giám đốc URC Việt Nam về các chiến lƣợc, kế hoạch kinh doanh, tổ chức quản lý điều hành các hoạt động của hệ thống phân phối kinh doanh của công ty
Giám đốc tài chính (1 ngƣời): là ngƣời có nhiệm vụ giúp đỡ cho tổng giám đốc URC Việt Nam hoàn thành tốt các hoạt động tài chính. Chịu trách nhiệm trƣớc tổng giám đốc URC Việt Nam về các chiến lƣợc, kế hoạch tài chính, tổ chức quản lý điều hành các hoạt động của hệ thống tài chính của công ty
Phòng IT, cơ điện (33 ngƣời): chịu trách nhiệm bảo trì và thay mới các thiết bị công nghệ thông tin, bảo trì máy móc trang thiết bị phục vụ sản xuất kinh doanh của công ty
Phòng sản xuất nƣớc giải khát (180 ngƣời): chịu trách nhiệm thực hiện sản xuất nƣớc giải khát theo kế hoạch của công ty đề ra theo lịch trình sản xuất đã đƣợc cam kết với giám đốc sản xuất
TỔNG GIÁM ĐỐC TẬP ĐOÀN
TỔNG GIÁM ĐỐC URC VIỆT NAM
GIÁM ĐỐC KINH DOANH
Phòng IT, cơ điện GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH GIÁM ĐỐC NHÀ MÁY Phòng sản xuất nƣớc giải khát Phòng sản xuất thực phẩm Phòng market - ing Phòng kinh doanh tổng hợp Phòng tổ chức hành chính Phòng tài chính kế toán Phòng kế hoạch Phòng nhân sự
BAN KIỂM SOÁT CỦA
Phòng sản xuất thực phẩm (195 ngƣời): Chịu trách nhiệm thực hiện sản xuất thực phẩm theo kế hoạch của công ty đề ra theo lịch trình sản xuất đã đƣợc cam kết với giám đốc sản xuất
Phòng marketing (25 ngƣời): chịu trách nhiệm phân tích các cơ hội marketing, nghiên cứu, lựa chọn thị trƣờng mục tiêu, thiết kế chiến lƣợc marketing, chiến lƣợc giá, tổ chức, thực hiện, kiểm tra… để đạt dƣợc mục tiêu chung của công ty
Phòng kinh doanh tổng hợp (515 ngƣời): chịu trách nhiệm tìm kiếm cơ hội kinh doanh, phát triển hệ thống phân phối, tăng cƣờng, mở rộng độ bao phủ, tìm kiếm khách hàng để phát triển doanh thu của công ty
Phòng tổ chức hành chính (12 ngƣời): nghiên cứu, đề xuất với công ty về bộ máy quản lý, sử dụng lao động quy hoạch đào tạo cán bộ, thực hiện các chế độ chính sách của nhà nƣớc đối với ngƣời lao động và thực hiện tốt công tác chính trị, đối ngoại, tổ chức thực hiện công tác y tế sinh đẻ có kế hoạch và vệ sinh an toàn lao động. Tổ chức huấn luyện đào tạo lập các phƣơng án bảo vệ phòng chống cháy nổ, đảm bảo an toàn vế tài sản vật tƣ hàng hóa và an ninh trật tự trong công ty
Phòng tài chính kế toán (28 ngƣời): lập sổ sách chứng từ theo đúng quy định của Nhà nƣớc. Cập nhật rõ ràng và theo dõi diễn biến thu chi tài chính, lập báo cáo thuế và mẩu báo cáo thống kê có định kỳ hàng tháng, trực tiếp theo dõi tài sản cố định trong công ty và phải đảm bảo làm sao phải đủ nguồn vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
Phòng kế hoạch (15 ngƣời): lập kế hoạch tài chính cho công ty, lập kế họach sản xuất, kinh doanh cho từng bộ phận theo mục tiêu chung của công ty
Phòng nhân sự (15 ngƣời): hoạch định nhu cầu phát triển nguồn nhân lực, tuyển mộ, tuyển chọn, phân công tổ chức lao động và thực hiện các chính sách để duy trì, phát triển nguồn nhân lực cho sự phát triển của công ty
Ngoài ra còn một số phòng ban khác trực thuộc công ty (58 ngƣời) nhƣ: phòng chuyên gia, phòng kế hoạch xuất nhập khẩu, phòng kỹ thuật công nghệ, ban quản lý chất lƣợng sản phẩm…
Bảng 2.1. Tình hình chi phí của công ty qua các năm tài chính 2016 - 2018 ĐVT: Triệu đồng CHI TIÊU NĂM
2016 NĂM 2017 So sánh năm 2017/2016 NĂM 2018 So sánh năm 2018/2017 Tổng doanh thu 1,956,387 2,706,826 138% 3,739,956 138% Tổng chi phí 1,471,203 1,940,794 132% 2,617,969 135% Lợi nhuận trƣớc thuế 485,184 766,032 158% 1,121,987 146% Nộp ngân sách 121,296 191,508 158% 280,497 146% Lợi nhuận sau thuế 363,888 547,524 158% 841,940 146%
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán)