Hạn chế:
Tình trạng giá sản phẩm trà xanh C2 đƣợc bán cao hơn giá bán lẻ của nhà sản xuất quy định ở các điểm bán lẻ không trực thuộc nhà phân phối và các điểm bán hàng rong vì lý do độ bao phủ của sản sản phẩm còn hạn chế và các điểm bán lẻ quá nhỏ không đáp ứng đƣợc các tiêu chuẩn của nhà phân phối hay đại lý bán hàng.
Giá bán này cao hơn giá bán lẻ tại các điểm bán lẻ khác nhƣ siêu thị, cửa hàng, đại lý chính của nhà sản xuất làm cho khách hàng cảm thấy sản phẩm không đáng tin cậy về thƣơng hiệu và chất lƣợng khi mức chênh lệch sản phẩm tƣơng đối cao khoảng trên 10% so với giá bán nhà sản xuất quy định
Các trƣờng hợp giá bán cao hơn giá quy định cũng một phần do các điểm bán lẻ của nhà sản xuất tự ý tăng giá bán nhƣng các quản lý và giám sát chƣa nắm bắt và kiểm soát đƣợc nên tình trạng này vẫn tiếp diễn.
Giá bán có sự chênh lệch cao đã ảnh hƣởng trực tiếp đến uy tín của nhà sản xuất, làm mất lòng tin đối với khách hàng và kết quả kinh doanh không những của nhà sản xuất mà cả các thành viên trong kênh phân phối sản phẩm cũng bị ảnh hƣởng.
Vậy đòi hỏi phải có giải pháp ổn định giá cả sản phẩm trên thị trƣờng nhƣng không ảnh hƣởng bất lợi đến nhà sản xuất, các đối tác kinh doanh và đặc biệt là khách hàng.
Nguyên nhân
Hiện nay trong hệ thống phân phối trà xanh C2 của công ty TNHH URC Việt Nam ở khu vực thành phố Hồ Chí Minh có 16 nhà phân phối cho kênh phân phối sỉ, lẻ, 2 nhà phân phối cho kênh siêu thị và 2 nhà phân phối cho các điểm trƣờng học.
Theo nghiên cứu tôi thấy hoạt động phân phối sản phẩm trà xanh C2 còn tồn tại một số vấn đề:
Vấn đề thứ 1: Ở các quận 1, 2, 3, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12, Hóc Môn, Bình Tân,
Tân Bình, Thủ Đức có cả 3 kênh phân phối và các quận nội thành còn lại Huyện Củ Chi, Nhà Bè, Bình Chánh, Cần giờ có 2 kênh phân phối sỉ, lẻ và kênh siêu thị. Nhƣng vấn đề vận chuyển hàng cho các kênh siêu thị lại đƣợc công ty chuyên vận chuyển VINACO vận chuyển trực tiếp đến từng siêu thị lớn với lƣợng hàng còn ít trung bình dƣới 10 tấn hàng trên một lần vận chuyển vì thế đã đẩy chi phí vận chuyển lên. Tình trạng phân vùng quản lý của các nhà phân phối còn chồng chéo với nhau làm tăng chi phí và mức độ bao phủ thị trƣờng hẹp. Trong một vùng thuộc quyền phân phối của nhà phân phối sỉ, lẻ này có cả các điểm bán lẻ ở khu vực trƣờng học và siêu thị thuộc quyền quản phân phối của 2 nhà phân phối khác
Vấn đề thứ 2: Kênh phân phối sỉ, lẻ về độ rộng của từng nhà phân phối là vừa
phải vì thế vấn đề kiểm tra, kiểm soát và quản lý dễ dàng hơn. Nhƣng trong kênh phân phối siêu thị và các điểm trƣờng học mỗi nhà phân phối lại quản lý một vùng tƣơng đối rộng có nhà phân phối quản lý đến 8 quận, huyện vì vậy vấn đề kiểm tra,
Bảng 2.4. Bảng phân chia khu vực các nhà phân phối quản lý
Nhà phân phối Khu vực quản lý
Nhà phân phối siêu thị
1 Quận 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 12, Bình Tân, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận. 2 Quận 2, 9, Thủ Đức, Bình Thạnh, Gò vấp
Nhà phân phối cho các điểm
trƣờng học 1
Quận 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 12, Bình Tân, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận.
2 Quận 2, 9, Thủ Đức, Bình Thạnh, Gò vấp Nhà phân phối sỉ, lẻ 1 Quận 1, 3 2 Quận 4 3 Quận Bình Thạnh , Phú Nhuận 4 Quận 2, 9 5 Quận Thủ Đức 6 Quận 5, 10, 11 7 Quận 6 8 Quận 8 9 Quận 7 10 Quận 12, Hóc Môn
11 Quận Tân Bình, Tân Phú
12 Quận Bình Tân 13 Quận Gò Vấp 14 Huyện Bình Chánh 15 Huyện Cần Giờ, Nhà Bè 16 Huyện Củ Chi (Nguồn: phòng marketing)
kiểm soát và quản lý cũng trở nên khó khăn hơn
Vấn đề thứ 3: Kênh phân phối cho các điểm trƣờng học hoạt động không hiệu
quả, doanh thu hàng tháng thấp và chi phí hoạt động tốn kém
TÓM TẮT CHƢƠNG 2
Chƣơng này đã giới thiệu sơ lƣợc về thị trƣờng nƣớc giải khát nói chung và ngành hàng nƣớc giải khát trà xanh đóng chai nói riêng ở thị trƣờng Việt Nam. Tổng quan về công ty TNHH URC Việt Nam và các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong một vài năm gần đây
Qua chƣơng này ta cũng thấy đƣợc những hoạt động trong chiến lƣợc phân phối, đó là bộ phận có ý nghĩa quan trọng trong hoạt động marketing - mix của công ty
CHƢƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TRÀ XANH C2 CỦA CÔNG TY