trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.
Tỉnh Quảng Ninh là một trọng điểm kinh tế, một đầu tàu của vùng kinh tế trọng điểm phía Bắc đồng thời là một trong bốn trung tâm du lịch lớn của Việt Nam với di sản thiên nhiên thế giới vịnh Hạ Long đã hai lần được UNESCO công nhận về giá trị thẩm mỹ và địa chất, địa mạo. Quảng Ninh có nhiều Khu kinh tế, Trung tâm thương mại Móng Cái là đầu mối giao thương giữa hai nước Việt Nam- Trung Quốc và các nước trong khu vực. Quảng Ninh có chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh đứng thứ 7 ở Việt Nam với tổng dân số hiện nay là 1,185 triệu người. Thành phố Cẩm Phả (Thị trường chủ yếu của Vietinbank Cẩm Phả) nằm cách thủ đô Hà Nội khoảng 200km về phía Đông Bắc, cách Thành phố Hạ Long 30km, có dân số khoảng trên 196.500 người. Cẩm Phả là thành phố lớn thứ hai của tỉnh Quảng Ninh và là đô thị loại II trực thuộc tỉnh Quảng Ninh,có diện tích tự nhiên là 486,5 km2, chiếm 8,2% diện tích tự nhiên tỉnh Quảng Ninh. Trong đó diện tích đất liền là 335,8 km2, diện tích bãi triều và biển là 150,7 km2.Thành phố gồm 16 đơn vị hành chính: 13 phường và 3 xã.
Người Cẩm Phả phần lớn là công nhân ngành than, các hộ kinh doanh nhỏ lẻ. Thành phố Cẩm Phả có tiềm năng về phát triển kinh tế như công nghiệp khai thác chế biến than, sản xuất vật liệu xây dựng, cơ khí, chế tạo thiết bị điện, máy mỏ, xe tải nặng, thương mại dịch vụ.
Những thống kê về tín dụng trên lĩnh vực tài chính-ngân hàng cũng thể hiện rõ nét xu hướng cũng như nhu cầu tào chính của người dân Quảng Ninh trong năm 2017. Năm 2016 khoảng 40% người tiêu dùng ở TP Cẩm Phả có tài khoản ngân hàng. Những chủ tài khoản này đang dần biết cách sử dụng vay tiền ngân hàng để chi tiêu dùng, sản xuất kinh doanh, biết sử dụng nhiều dịch vụ ngân hàng hiện đại để phục vụ cho nhu cầu cuộc sống của mình. Với hình thức thanh toán đang trở nên thuận lợi, buôn bán qua mạng không còn là quá xa lạ với những khách hàng tiêu dùng trẻ. Hiện tại, NHNN cùng các NHTM đang đẩy mạnh hình thức thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2015-2020.
Như vậy, có thể dự báo phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ của Vietinbank có khả năng tăng cao. Chi nhánh Vietinbank Cẩm Phả định hướng phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ năm 2018 và các năm tiếp theo là: “ Phấn đấu giữ vững danh hiệu ngân hàng hàng đầu tại Quảng Ninh; Phát triển toàn diện cả về bề rộng lẫn bề sâu các loại hình dịch vụ ngân hàng đặc biệt là tín dụng bán lẻ. Hoàn thành xuất sắc chỉ tiêu do NHCTVN giao”.