thương mại cổ phần Công thương Việt Nam- Chi nhánh Cẩm Phả.
Trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, các ngân hàng thương mại cổ phần đều xác định tín dụng bán lẻ là một hướng đi mới. Nguyên nhân là do thị trường tín dụng bán lẻ là một thị trường lớn, mang lại nhiều lợi nhuận. Đây là thị trường mục tiêu mà rất nhiều các ngân hàng thâm nhập và chiếm lĩnh nhằm nâng cao lợi nhuận và tìm đầu ra cho nguồn vốn huy động. Vì vậy, chi nhánh đã đề ra phương hướng phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ trong thời gian tới như sau:
- Tăng tỷ trọng dư nợ và doanh số tín dụng bán lẻ trong tổng dư nợ và doanh số của chi nhánh.
- Từng bước hoàn thiện chính sách tín dụng bán lẻ.
- Giữ vững và củng cố các mối quan hệ với khách hàng truyền thống đồng thời có các biện pháp để thu hút khách hàng mới.
- Nghiên cứu để hoàn thiện các sản phẩm tín dụng bán lẻ, đồng thời đưa ra các sản phẩm tín dụng bán lẻ mới với nhiều tiện ích đối với khách hàng.
- Nghiên cứu, phân tích thị trường để tìm hiểu nhu cầu của người tiêu dùng, các hộ kinh doanh, doanh nghiệp siêu vi mô để kịp thời điều chỉnh chính sách cho vay cho phù hợp.
- Tăng cường tuyên truyền, quảng cáo, giới thiệu các sản phẩm tín dụng bán lẻ đến khách hàng.
- Xây dựng phương án, kế hoạch để thường xuyên kiểm tra, giám sát các khoản tín dụng, kịp thời xử lý các khoản nợ quá hạn, hạn chế tổn thất cho chi nhánh.
Việc đưa ra định hướng phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ sẽ giúp cán bộ tín dụng có được cái nhìn tổng quan và rõ ràng về nhiệm vụ và trách nhiệm của mình. Với định hướng rõ ràng như vậy, ngân hàng Công thương chi nhánh Cẩm Phả sẽ thu được kết quả khả quan trong việc mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ.
Mục tiêu chiến lược của chi nhánh là trở thành NHTM chiếm thị phần lớn nhất về hoạt động tín dụng, giữ vị trí hàng đầu về thị phần tín dụng bán lẻ tại thành phố Cẩm Phả.