7. Kết cấu nội dung nghiên cứu
3.2. Định hƣớng phát triển hoạt động tín dụng đối với DNVVN của
24/2014/QĐ-UBND quy định về bảo lãnh tín dụng cho DNNVV trên địa bàn tỉnh Bình Dƣơng, theo đó giao nhiệm vụ thực hiện chức năng bảo lãnh tín dụng cho các DNNVV trên địa bàn tỉnh Bình Dƣơng cho Quỹ Đầu tƣ Phát triển tỉnh Bình Dƣơng, giúp các DNNVV trên địa bàn tỉnh Bình Dƣơng tiếp cận đƣợc nguồn vốn từ các tổ chức tín dụng để thực hiện phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh. Quỹ Đầu tƣ Phát triển tỉnh Bình Dƣơng trích lập dự phòng rủi ro đối với hoạt động Quỹ bảo lãnh tín dụng theo hƣớng dẫn của Bộ Tài chính và Ngân hàng Nhà nƣớc.
Vietcombank Bình Dƣơng là một trong số những ngân hàng TMCP có vốn nhà nƣớc lớn mạnh, tên tuổi và uy tín của tỉnh Bình Dƣơng đang ngày một nâng cao, việc không ngừng phát triển và đua ra các sản phẩm, dịch vụ tiện ích cung cấp cho khách hàng của mình, trong đó có hoạt động tín dụng đối với khách hàng DNNVV đã tạo đuợc mối quan hệ tốt đẹp với ngày càng nhiều khách hàng. Vietcombank Bình Dƣơng là một trong những lựa chọn đuợc các DNNVV cân nhắc khi có nhu cầu vay vốn. Hơn nữa, với tình hình số lƣợng các DNNVV trên địa bàn tỉnh Bình Dƣơng nhƣ hiện nay thì triển vọng phát triển hoạt động cho vay đối với đối tƣợng này là hoàn toàn có cơ sở. Số lƣợng ngày càng đông đảo với nhu cầu vay vốn lớn sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho chi nhánh khi muốn mở rộng dƣ nợ cho vay đối với đối tƣợng khách hàng này.
3.2. Định hƣớng phát triển hoạt động tín dụng đối với DNVVN của Vietcombank Bình Dƣơng Bình Dƣơng
Cùng với các chủ trƣơng, định hƣớng chiến lƣợt của Vietcombank, với mục tiêu phấn đấu đến năm 2020 trở thành ngân hàng số 1 bán lẻ tại Việt Nam. Thực hiện tốt phƣơng châm “Luôn mang đến cho khách hàng sự thành đạt”, đồng thời qua phân tích thực trạng hoạt động tín dụng DNNVV trong nội dung chƣơng 2, Vietcombank Bình Dƣơng đã xây dựng cho mình một chiến lƣợc phát triển hoạt động tín dụng DNNVV với những nội dung chính nhƣ sau:
- Xây dựng và thiết lập các mô hình tín dụng có đặc thù riêng cho DNNVV tỉnh Bình Dƣơng, qua đó nêu bật các đặc điểm riêng biệt của các DNNVV mà ngân hàng phục vụ. Sự nêu bật này và vai trò của nó đối với Vietcombank Bình Dƣơng phục vụ thị trƣờng DNNVV, từ hoạch định cho tới thực hiện, là nền tảng của lĩnh vực chiến lƣợc đầu tiên. Một phƣơng pháp tiếp cận vốn vay dành riêng cho DNNVV là rõ rệt trong tất cả mọi hoạt động, từ danh sách các sản phẩm cho vay DNNVV cho tới việc các chủ doanh nghiệp DNNVV có cảm thấy đƣợc coi trọng khi họ tới ngân hàng. Điều này có nghĩa là họ phải:
+ Xác định một chiến lƣợc tín dụng cụ thể cho DNNVV, một chiến lƣợc cụ thể và kế hoạch thực hiện phản ánh kiến thức hiểu biết ngành nghề liên quan về các mục tiêu và quan điểm hoạt động tín dụng của ngân hàng, các phân khúc thị trƣờng mục tiêu, lợi thế cạnh tranh và nhìn nhận giá trị, các năng lực nội bộ cần thiết để áp dụng, và các hệ thống quản lý tín dụng cần đƣợc thiết lập.
+ Điều chỉnh cơ cấu tổ chức ngân hàng để phục vụ thị trƣờng DNNVV, việc chú trọng tới thị trƣờng DNNVV có liên quan tới cơ cấu, nhân sự và sự phối hợp công việc giữa các phòng ban. Có thể tập trung mạnh vào tín dụng DNNVV bằng cách dành riêng một bộ phận nhân sự các phòng ban chức năng phục vụ phân khúc thị trƣờng DNNVV đó.
+ Xây dựng các kỹ năng phát triển sản phẩm cho vay. Các kỹ năng này là cần thiết để tạo giá trị vững chắc trong hạng mục sản phẩm cung cấp cho các khách hàng mục tiêu, và về phía ngân hàng, tạo điều kiện đơn giản hóa và tiêu chuẩn hóa nhƣng vẫn đảm bảo đúng quy trình tín dụng để tiết kiệm chi phí.
- Nâng cao năng lực đội ngũ quản lý và đội ngũ tác nghiệp tín dụng DNNVV để có thể đáp ứng yêu cầu ngày một cao của công cuộc hội nhập.
- Tiếp tục chú trọng nâng cao chất lƣợng quản trị rủi ro và tăng cƣờng công tác kiểm tra, kiểm soát trong hệ thống. Đẩy mạnh việc thể chế hoá, quy trình hoá các nghiệp vụ và các mặt công tác của Ngân hàng.
- Đối với những DNNVV đã đi vào hoạt động, Ban Giám đốc và Lãnh đạo các phòng ban chức năng thƣờng xuyên gặp gỡ, trao đổi về các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh của DNNVV. Tổ chức các cuộc tọa đàm, hội thảo, hội nghị khách hàng DNNVV nhằm đối thoại trực tiếp với DN,…