3. Kết cấu đề tài
2.2.2 Một số tồn tại và nguyên nhân
Quản trị dòng vật chất
Rủi ro khi tìm kiếm nhà cung ứng mới
Việc Công ty tìm kiếm thêm nhà cung ứng mới cũng có nhiều rủi ro như: đối với nhà cung ứng mới, Công ty sẽ mất các khoản ưu đãi do các đối tác truyền thống cung
cấp; mặt khác, chất lượng của các nhà cung cấp này chưa được đảm bảo. Trong khi Công ty thuộc về sản xuất nên việc chú trọng chất lượng nguyên vật liệu là ưu tiên hàng đầu nhằm đảm bảo chất lượng đầu ra cho sản phẩm nên đây cũng là một vấn đề lớn.
Chi phí vận tải cao
Khi ký kết với khách hàng ở nước ngoài, doanh nghiệp chủ yếu là giao dịch theo điều khoản DDP, một số trường hợp ký kết theo điều kiện EXW. Những điều khoản này sẽ làm tăng chi phí vận chuyển gây ảnh hưởng đến doanh thu cũng như tiến độ nhập kho sản xuất khi hệ thống giao thông vận tỉa và cảng biển của Việt Nam chưa phát triển.
Ngoài ra, ngoài ra hệ thống cũng có kênh phân phối tại khu vực miền Trung (Miền Trung: khu công nghiệp Liên chiễu Đà Nẵng) cũng chiếm tỷ trọng 16% trong doanh thu. Do đó, việc vận chuyển hàng hóa từ nhà máy đến hệ thống phân phối của khu vực này làm tăng chi phí vận chuyển làm lợi nhuận của Công ty giảm đi.
Về vận tải, Công ty có hệ thống vận tải riêng nhưng chưa nhiều: chỉ có 10 xe tải nhỏ, loại 1,5 tấn. Do đó, Công ty ISHISEI, khi gặp trường hợp hàng cần xe tải trọng lớn và lúc thiếu xe, mà cần vận chuyển gấp thì phải thuê ngoài. Đặc biệt là những chuyến giao hàng xa ở Đà Nẵng thì Công ty áp dụng toàn thuê xe ngoài.
Chi phí kho cao
Về chi phí kho bãi của Công ty cũng chiếm tỷ trọng khá cao trong khoản chi phí của Công ty. Do Công ty cũng dự trữ một số lượng lớn nguyên, vật liệu để phục
vụ cho sản xuất khi được dự báo về giá của nguyên, vật liệu ở thị trường đang tăng lên và cũng thêm phần các khách hàng thường gửi hàng lại để lưu kho sau khi hàng đã thành phẩm. Do đó làm tăng chi phí lưu kho, chi phí bảo quản và chi phí thuê nhân công để thực hiện các hoạt động trong kho.
Hệ thống bán hàng chưa phát huy hết tiềm năng
Việc triển khai “hệ thống bán hàng chuyên nghiệp” bước đầu đã thực hiện tốt, tuy nhiên vẫn còn chậm, chưa đạt tiến độ kế hoạch đề ra.
Quản trị dòng thông tin
Dữ liệu thông tin không cập nhật kịp thời
Việc phản ánh của khách hàng thông qua đường dây nóng (tổng đài) chưa phát huy được tác dụng giống như mong đợi.
Hệ thống website vẫn chưa được khai thác một cách có hiệu quả. Ngoài việc cập nhật những tin tức liên quan đến Công ty, website vẫn chưa có những thông tin hữu ích đối với khách hàng. Trong khi đó, trong nội bộ Công ty, chưa có hình thức quản lý kho một cách cụ thể. Điều này gây khó khăn trong việc kiểm tra tồn kho nguyên vật liệu, tồn kho thành phẩm: số lượng hiện tại, chất lượng, vị trí của kiện hàng cần tìm ở đâu trong kho?
Trao đổi thông tin nội bộ còn rời rạc
Về việc trao đổi thông tin giữa các bộ phận trong công việc thường xảy ra sự không thống nhất. Do, khi gặp các trường hợp bàn giao công việc cho nhau, chưa theo mẫu chuẩn, theo quy định, mà thường sử dụng các mẫu tự phát, không có mẫu chuẩn và trao đổi, ký nhận với nhau bằng giấy tờ. Cách làm việc này gây khó khăn cho cá nhà quản lý, và những người mới thường bị hụt hẫng hay tự mày mò để quen với những mẫu khác nhau của cùng một vấn đề.
Các thông tin, dữ liệu trong hệ thống không được cập nhật đầy đủ. Do các bộ phận vẫn có thói quen sử dụng file riêng, tự dùng riêng như: file Excel, file word riêng. Khi cần dữ liệu hay thông tin nhân viên phải đi hỏi người nắm bắt công việc đó và gây khó khăn cho phản ứng nhanh, xử lý tình huống cấp bách. Hiện tại các bộ phận đã quen sử dụng các file riêng như Excel, word của riêng mình trong công việc. Trong khi đó các file sử dụng riêng không đủ đáp ứng như sử dụng phần mềm hệ thống, không đáp ứng được yêu cầu cao của chuỗi cung ứng do:
- Việc thiết lập môi trường cộng tác và thừa hưởng dữ liệu trong Excel, Word rất khó bởi vì các trang dữ liệu có thể bị lỗi do xử lý năng hay thao tác nhầm.
- Các trường file có thể bị chậm và treo máy do dữ liệu cập nhật ngày một nhiều, sẽ dẫn đến tải file không nỗi và file có thể bị hỏng. Điều này rất rủi ro cho Công ty.
- Bên cạnh, các files Excel, file Words vẫn còn thiếu một số công cụ nên gặp trở ngại trong công việc.
Quản trị dòng tài chính
Nợ ở mức cao
Mức nợ trên vốn của Công ty ở mức rất cao. Mặc dù theo đúng như hoạch định ban đầu của ISHISEI. Tuy nhiên, số nợ lớn và thời gian trả nợ dài có thể là lợi thế nhưng sẽ ảnh hưởng đến quá trình hoạt động Công ty.
Nợ khó đòi còn chiếm tỷ trọng cao
Bên cạnh Công ty thực hiện nhiều khoản tín dụng ưu đãi lớn cho Khách hàng đối tác, để thu về số lượng lớn các khoản giao dịch có được. Tuy nhiên, đây cũng là vấn đề nản giải lớn khi số sợ dần phình to và không có khả năng trả nỗi của khách hàng đối tác. Công ty phải theo dõi chặt chẽ với các khoản phải thu tránh việc xoay vong vốn gặp khó khăn, khi gặp các khoản nợ khó đòi.
Kết luận chương 2
Qua chương 2, có thể cho chúng ta hiểu được cơ cấu, cũng như ưu điểm và nhược điểm hoạt động chuỗi cung ứng hiện tại của Công ty ISHISEI. Theo sau những phân tích về trong quản lý dòng vật chất, tiền tệ và dòng thông tin. Ta nhận thấy, Công ty ISHISEI áp dụng khá tốt trong chuỗi cung ứng của mình.
Tuy nhiên, nếu so sánh với với qúa trình phát triển của chuỗi cung ứng trên thế giới ta thấy hoạt động của cung ứng của Công ty ISHISEI cũng mới chỉ ở giai đoạn đầu của sự phát triển chuỗi cung ứng đầu tiên trên thế giới lúc đó (những năm 1960s và đầu những năm 1970). Giai đoạn bắt đầu có phần mềm quản lý kho và hệ thống MRP - hệ thống hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu của một mô hình Công ty. Để Công ty ISHISEI đạt được mục tiêu phát triển và tăng trưởng cạnh tranh trên khu vực Châu Á và là một trong những Công ty hàng đầu trên thế giới. Công ty phải đặt ra mục tiêu và biện pháp thay đổi thích hợp xây dựng chuỗi cung ứng ngày càng hoàn thiện hơn nữa. Các đề xuất – giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của Công ty ISHISEI sẽ được trình bày trong phần chương 3.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG CÔNG TY TNHH ISHISEI VIỆT NAM