1.3.2 .Nâng cao hình ảnh thông qua các biểu trưng trực quan
2.3. Hoạt động phát triển văn hóa tại Ngân hàng CSXHtỉnh Quảng Ninh
2.3.4. Thực trạng truyền thông văn hóa doanh nghiệp tại chi nhánh
Nội dung truyền thông tại chi nhánh
Trải qua 15 năm xây dựng, phát triển, văn hoá Ngân hàng CSXH đã được xây dựng, đúc rút, hoàn thiện qua các thế hệ nối tiếp nhau. Các giá trị ngày càng mang tính phổ quát cao, được kiểm nghiệm qua thực tiễn lao động sản xuất và trở thành một phần trong tình cảm, nhận thức và hành động của cán bộ công nhân viên. Cán bộ, công nhân viên khi bắt đầu gia nhập vào ngôi nhà chung Ngân hàng CSXH đều được đào tạo lại, trong đó, các giá trị cốt lõi nền tảng là một nội dung đào tạo bắt buộc. Học viên được nghiên cứu, học tập và được đánh giá chặt chẽ, công bằng. Với quan điểm, người nhân viên trước hết phải là những người phù hợp với văn hoá, cách làm củangân hàng, các kỹ năng, nghiệp vụ đều có thể đào tạo được, nhưng sự phù hợp chính là yếu tố quyết định có thể tồn tại và phát triển trong ngôi nhà chung Ngân hàng CSXH của những người mới.
Hình thức truyền thông:
Thông qua lao động, người lao động sẽ tiếp tục được truyền thông, được truyền lửa từ các cấp lãnh đạo. Hàng năm, các hoạt động văn hoá bổ trợ sẽ được tổ chức có hệ thống, bài bản. Các bài giảng về đạo đứccán bộ, nhân viên, văn hoá chi nhánh là những nội dung bắt buộc, các cấp lãnh đạo là người trực tiếp truyền đạt thông tin…Qua đó, truyền thông cho cán bộ nhân viên nhận thức đúng, hành động đúng. Cuối năm cán bộ nhân viên đều phải trải qua kỳ thi kiểm tra về văn hoá, truyền thống, nhận thức về những mục tiêu, chiến lược của chi nhánh, giữ gìn và phát triển những giá trị, bản sắc văn hoá của Ngân hàng CSXH.
Ngoài việc truyền thông thường xuyên như đào tạo cho nhân viên mới, lên lớp giáo dục theo bộ giáo án hàng tháng, tổ chức đối thoại thường kỳ, duy trì chuyên mục văn hoá trên các ấn hẩm…trước các sự kiện lớn như thay đổi mô hình tổ chức, trước khi bước vào thực hiện các nhiệm vụ mới, nhiệm vụ khó, lãnh đạo chi nhánh thường tổ chức truyền thông, làm công tác tư tưởng và giải đáp những vấn đề liên quan đến nhận thức, tư tưởng và văn hoá cho toàn thể cán bộ nhân viên.