Hiện nay, xúc tiến là hoạt động quan trọng không thể thiếu được trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp thương mại nói riêng. Đối với mỗi quốc gia, xúc tiến một mặt tạo cơ hội cho nền kinh tế tăng trưởng và phát triển, tổng mức lưu chuyển hàng hoá gia tăng. Mặt khác, thông qua xúc tiến, mỗi quốc gia có điều kiện để mở rộng giao lưu kinh tế với các quốc gia khác.
Hoạt động xúc tiến trong kinh doanh thương mại sẽ giúp cho các doanh nghiệp có cơ hội phát triển các mối quan hệ thương mại với các bạn hàng trong nước cũng như các bạn hàng ở nước ngoài. Thông qua hoạt đông xúc tiến các doanh nghiệp có điều kiện để hiểu biết lẫn nhau, đặt quan hệ buôn bán với nhau. Thông qua hoạt động xúc tiến các doanh nghiệp có thêm thông tin về thị trường, có điều kiện để phát triển kinh doanh và hội nhập vào kinh tế khu vực, thông qua hoạt động xúc tiến các doanh nghiệp tiếp cận được với thị trường tiềm năng của doanh nghiệp, cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết, những dịch vụ ưu đãi để tiếp tục chinh phục khách hàng của doanh nghiệp và lôi kéo khách hàng của đối thủ cạnh tranh. Các hoạt động xúc tiến sẽ tạo ra hình ảnh đẹp về doanh nghiệp trước con mắt của khách hàng, lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp nhờ đó mà không ngừng tăng lên.
Hoạt động xúc tiến trong kinh doanh thương mại là cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp. Thông qua hoạt động xúc tiến, các doanh nghiệp sẽ có điều kiện để nhìn nhận về ưu nhược điểm của hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp mình. Từ đó doanh nghiệp có cơ sở để quyết định kịp thời, phù hợp.
Xúc tiến làm cho bán hàng trở nên dễ dàng và năng động hơn, đưa hàng vào kênh phân phối một cách hợp lý, kích thích hiệu quả của lực lượng bán hàng.
Xúc tiến trong hoạt động kinh doanh thương mại là công cụ hữu hiệu giúp cho cung và cầu gặp nhau. Người tiêu dùng sử dụng sản phẩm của các doanh nghiệp nhiều hơn, doanh nghiệp ngày càng được khách hàng ưa chuộng hơn. Qua đó, nhà
16
kinh doanh đã góp phần thay đổi cơ cấu tiêu dùng, hướng dẫn thị hiếu của khách hàng. Thông qua xúc tiến, tài sản vô hình của doanh nghiệp thương mại ngày càng được tích luỹ thêm.
Như vậy các doanh nghiệp muốn đạt được mục tiêu kinh doanh đặt ra thì một vấn đề không thể thiếu được là phải tổ chức tốt hoạt động xúc tiến trong kinh doanh thương mại. Khi tiến hành xúc tiến các doanh nghiệp cần phải thực hiện một cách khoa học trong từng khâu, từng bước thực hiện.
- Xúc tiến thương mại thúc đẩy, tạo điều kiện cho các Doanh nghiệp trong quá trình tham gia, tồn tại và phát triển trên thị trường một cách có hiệu quả nhất.
- Xúc tiến thương mại là một công cụ quan trọng trong Marketing chính nhờ sự giao tiếp hiệu quả giữa các thành viên trong Doanh nghiệp với khách hàng mà sự vận động của nhu cầu và hàng hoá xích lại gần nhau hơn mặc dù nhu cầu khách hàng là phong phú và biến đổi không ngừng.
- Xúc tiến thương mại tác động và làm thay đổi cơ cấu tiêu dùng.
- Xúc tiến thương mại giúp cho việc bán hàng dễ dàng và năng động hơn.
(Nguồn: viettrade.gov.vn)
Một sản phẩm mới để đến được tay người tiêu dùng cần những hoạt động xúc tiến thương mại bổ trợ. Mặt khác, ta lại thấy rằng có 3 kiểu khách hàng mới đến với sản phẩm của bạn: người đang dùng sản phẩm cạnh tranh, người đang dùng sản phẩm thay thế và những người thay đổi sản phẩm của các nhãn hiệu liên tục. Và chính xúc tiến bán hàng sẽ nhắm vào những đối tượng hay thay đổi sản phẩm của các nhãn hiệu khác nhau là chủ yếu.
Xúc tiến thương mại có thể thay đổi được thị phần tương đối bền vững khi trên thị trường có rất nhiều những nhãn hiệu khác nhau:
- XTTM cho phép các nhà sản xuất điều chỉnh những biến động ngắn hạn của cung và cầu
- XTTM cho phép nhà sản xuất tính giá quy định cao hơn để thử nghiệm xem có thể cao được hơn đến mức nào
17
- XTTM kích thích người tiêu dùng dùng thử sản phẩm mới thay vì việc trung thành với sản phẩm hiện tại
- XTTM làm cho khách hàng biết đến giá cả nhiều hơn
- XTTM giúp nhà sản xuất điều chỉnh được các chương trình cho phù hợp với các nhóm người tiêu dùng khác nhau.