2.1.2.1. Giới thiệu chung
Năm 1996, Công ty TNHH Phân phối Phát Việt ra đời, trở thành Công ty phân phối độc quyền tại Việt Nam của thương hiệu mỹ phẩm Naris – một trong mười thương hiệu mỹ phẩm lâu đời và được ưa chuộng nhất đến từ xứ sở hoa anh đào Nhật Bản – quốc gia dẫn đầu thế giới trong lĩnh vực làm đẹp.
Là một trong số ít những thương hiệu mỹ phẩm tên tuổi nước ngoài có mặt sớm nhất tại thị trường Việt Nam, ngay từ những bước chân đầu tiên, thương hiệu mỹ phẩm Naris đã trở nên gắn bó và quen thuộc với những người yêu cái đẹp với các dòng sản phẩm dưỡng da và trang điểm phù hợp với làn da phụ nữ Á Đông. Bất cứ ai yêu thích làm đẹp và yêu thích vẻ đẹp tự nhiên, thuần khiết đều chia sẻ với nhau bí quyết làm đẹp hoàn hảo của Naris. Mỹ phẩm Naris luôn đạt tiêu chuẩn bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng được Hiệp hội Mỹ phẩm Quốc tế, Tổ chức Y tế Thế giới công nhận và Bộ Y Tế Việt Nam kiểm nghiệm.
Trong 21 năm qua, mỹ phẩm Naris chính hãng đã được phân phối rộng rãi đến những người yêu cái đẹp Việt thông qua ba kênh phân phối:
Hệ thống Showroom trưng bày sản phẩm
Đội ngũ Direct Sales – chuyên viên tư vấn trực tiếp
Hệ thống Đại lý bán buôn – bán lẻ trên toàn quốc
Hiện tại mỹ phẩm Naris triển khai thêm hệ thống Nature pcs shop trên toàn quốc
Naris tự tin là thương hiệu mỹ phẩm quốc tế duy nhất tại Việt Nam với đa dạng các dòng sản phẩm chất lượng, chi phí hợp lý và phù hợp cho nhiều đối tượng khách hàng nhất. Đến với hệ thống Naris Showroom, hệ thống Naris Beauty Studio – De I’m hay chỉ đơn giản ngay tại ngôi nhà hay công ty của bạn, các chuyên viên tư vấn Naris đều sẽ mang lại những dịch vụ tư vấn và chăm sóc tận tình. Đặc biệt Naris trân trọng dành riêng cho khách hàng dịch vụ massage chăm sóc da độc đáo chỉ có tại hệ thống Naris Esthetique Salon của chúng tôi. Ngoài ra, nếu có bất kỳ thắc mắc về sản phẩm, khách hàng chỉ cần gọi điện đến đường dây nóng của Naris để nhận được những giải đáp tận tình và chính xác nhất.
40
Bên cạnh mỹ phẩm Naris, công ty Phát Việt còn độc quyền phân phối trên thị trường Việt Nam hai thương hiệu mỹ phẩm là Prestige – đến từ Mỹ và Koji – đến từ Nhật. Với triết lý kinh doanh “lấy sự thành công của khách hàng làm sự thành công cho chính mình”, Phát Việt luôn đặt khách hàng vào vị trí quan trọng và cam kết sẽ mang lại những điều tốt đẹp nhất để thay lời tri ân tới toàn bộ khách hàng – những người đã tin tưởng và đồng hành cùng Naris trong suốt thời gian qua.
Ngoài mỹ phẩm Naris, Công ty TNHH Phân phối Phát Việt còn phấn phối độc quyền dòng thực phẩm chức năng Itoh, bán bổ trợ cho các dòng mỹ phẩm làm đẹp với phương châm”làm đẹp từ bên trong”. ITOH KANPO Pharmaceutical Nhật Bản là thương hiệu chuyên về các dòng sản phẩm thực phẩm chức năng làm đẹp, chăm sóc sức khỏe gia đình nổi tiếng tại đất nước Nhật Bản. Tại Việt Nam, ITOH KANPO chủ yếu cung cấp đến người tiêu dùng 8 dòng sản phẩm chính, bao gồm: sản phẩm chăm sóc sức khỏe, chăm sóc sắc đẹp, làm đẹp cho phụ nữ, sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho nam giới, phục hồi sinh lý, cải thiện sức khỏe cho con người…
Được sản xuất và kiểm định một cách gắt gao đạt chuẩn quốc tế GMP và chuẩn ISO 9001, các sản phẩm của ITOH KANPO bên cạnh khả năng chăm sóc và bảo vệ sức khỏe một cách tối ưu, còn mang đến cho mọi người sự cải thiện tối ưu về thể chất, thanh lọc cơ thể, hỗ trợ ngăn chặn và điều trị các bệnh mãn tính, tăng cường các chức năng của cơ thể.
Ông Tatsuo Itoh – Chủ tịch tập đoàn ITOH KANPO Pharmaceutical Nhật Bản tự hào: “Qua gần 60 năm kể từ khi bắt đầu với lĩnh vực này, đến nay ITOH KANPO đã phục vụ sức khỏe cho rất nhiều người, xứng đáng với sứ mệnh đặt ra Vì một cuộc sống khỏe mạnh lâu dài”. Người Nhật có một câu nói: “Một hành trình dài luôn bắt đầu từ một hành trình ngắn” – Cuộc sống luôn bắt đầu từ những thứ nhỏ nhất, làm đều đặn hàng ngày để ta thu được một kết quả dài lâu.
Công ty TNHH phân phối Phát Việt tự hào là đơn vị độc quyền phân phối các các dòng sản phẩm của ITOH KANPO Pharmaceutical tại thị trường Việt Nam. Công ty TNHH phân phối Phát Việt cũng đồng thời là nhà phân phối độc quyền nhãn hàng Mỹ phẩm NARIS Nhật Bản. Hiện tất cả các dòng sản phẩm của hai nhãn
41
hiệu này được Phát Việt phân phối rộng rãi thông qua các hệ thống showroom của Phát Việt và các đại lý bán lẻ trên toàn quốc.
2.1.2.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Phân phối Phát Việt
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Phân phối Phát Việt
(Nguồn: Phòng Hành chính-Nhân sự Công ty TNHH Phân phối Phát Việt)
Bảng 2.1: Tình hình lao động của Công ty trong giai đoạn 2016-2018
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
SL (Người) % SL (Người) % SL (Người) % Tổng số lao động 320 100 370 100 450 100 Theo giới tính Nữ 280 87,5 320 86,5 385 85,6 Nam 40 12,5 50 13,5 65 14,4 Theo trình độ học vấn Đại học 60 18,8 95 25,7 130 28,9 Cao đẳng 80 25 90 24,3 150 33,3 Trung cấp 120 37,5 115 31,1 105 23,3 Phổ thông 60 18,7 70 18,9 65 14,5 (Nguồn: Phòng Hành chính-Nhân sự)
Nhìn qua bảng trên ta thấy do ngành nghề kinh doanh là mỹ phẩm nên số lao động nữ chiếm số đông hơn nam giới khá nhiều. Về tổng số lao động được tăng lên
BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG KINH DOANH (Showroom, Bán buôn/lẻ) PHÒNG ĐÀO TẠO PHÒNG HÀNH CHÍNH – NHÂN SỰ PHÒNG KẾ TOÁN PHÒNG KINH DOANH Direct Sale PHÒNG MARKETI NG
42
qua từng năm, năm 2017 tăng 15,6% so với năm 2016, năm 2018 tăng 21,6% so với năm 2017
Về trình độ học vấn thì do Công ty tuyển dụng chủ yếu lực lượng kinh doanh là những nhân viên bán hàng nên không cần trình độ học vấn quá cao vì khi vào công ty, mọi người sẽ được đào tạo kĩ năng chuyên môn về bán hàng. Đội ngũ nhân viên có trình độ đại học đa phần đến từ khối văn phòng (hành chính, nhân sự, kế toán, quản lý kinh doanh, marketing)
2.1.2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Phân phối Phát Việt trong 3 năm gần đây (2016-2018)
Bảng 2.2: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 2016-2018
(Nguồn: Phòng kế toán)
Chỉ tiêu Đơn vị
tính Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
1. Tổng doanh
thu Tỉ.đ 28 25.8 26
2. Lợi nhuận sau
thuế Tỉ.đ 7 5,5 5,1
3. Chi phí cho hoạt động Marketing
Tỉ.đ 1,5 2,1 2,7
Nhận xét: Mức doanh thu của công ty trong 03 năm gần đây đang theo đà đi xuống, giảm 8% so với năm 2016. Do sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt của thị trường mỹ phẩm nên thị phần của Naris bị thu hẹp. Qua đó ta thấy được tính cấp bách của việc nâng cao khả năng cạnh tranh, chiếm lĩnh và mở rộng thị trường của nhãn hiệu mỹ phẩm Naris.
43