6. Kết cấu luận văn
3.2.2 Các giải pháp về chế độ, chính sách
Công tác chế độ, chính sách cũng là một trong những nhân tố tác động đến hiệu quả nâng cao chất lượng NNL. Do đó đối với các nhóm giải pháp này Trung tâm cần chú ý một số vấn đề sau:
- Đề ra các tiêu chuẩn cụ thể và áp dụng các biện pháp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên có cơ hội thăng tiến, đồng thời đối xử với nhân viên công bằng hơn, không có sự phân biệt nào. Thực hiện được điều này TTGĐ sẽ nhận được kết quả tốt từ sự hăng say, đóng góp của nhân viên trong công việc, từ đó Trung tâm sẽ không ngừng đi từ thắng lợi này đến thắng lợi khác thông qua kết quả công tác
73 của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng.
- Trung tâm Giám định thuộc Tổng công ty Đông Bắc cũng nên chú trọng đến việc tạo an toàn và sức khỏe cho người lao động thông qua việc trang bị tốt hơn các cơ sở vật chất, trang thiết bị, dụng cụ đảm bảo an toàn cho nhân viên trong quá trình công tác tại đơn vị.
- Trung tâm Giám định thuộc Tổng công ty Đông Bắc cũng cần phải đi sâu, đi sát từng nhân viên để tìm hiểu và quan tâm hơn đối với những khó khăn gặp phải và đề xuất các chế độ trợ cấp hợp lý đối với người lao động. Nếu thực hiện được điều này Trung tâm sẽ đem lại lòng tin cho người lao động từ đó họ sẽ cống hiến hết mình vì sự nghiệp phát triển của công ty.
Có cơ chế đãi ngộ thoả đáng cho người lao động: Trung tâm Giám định thuộc Tổng công ty Đông Bắc cần phải đặc biệt quan tâm mới mong giữ chân được lao động giỏi trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt. Muốn làm tốt điều này trước hết phải đánh giá được những nhu cầu thiết yếu nhất của người lao động. Đây là cơ sở để Trung tâm Giám định thuộc Tổng công ty Đông Bắc xây dựng được cơ chế đãi ngộ thỏa đáng nhằm đáp ứng được những nguyện vọng chính đáng của người lao động trong Trung tâm với khả năng tối đa cho phép.
Cơ chế đãi ngộ được hiểu theo nghĩa chung nhất bao gồm toàn bộ lương, thưởng, các chế độ phúc lợi hữu hình cũng như vô hình mang tính vật chất hay phi vật chất, liên quan đến thể chất hoặc tinh thần của người lao động. Như vậy các chế độ đãi ngộ của doanh nghiệp gồm hình thức cơ bản: các lợi ích vật chất trực tiếp, các lợi ích gián tiếp, sự đề bạt, thăng chức và sự hài lòng về mặt tâm lý cho người lao động.
Việc giúp đỡ người lao động phát huy nguồn sáng tạo của người lao động, luôn tạo điều kiện để họ có được sự vui vẻ, say mê khi làm việc. Sự động viên, khen thưởng sẽ giúp cho người lao động hiểu được các giá trị mà mình đã mang lại cho TTGĐ và cảm thấy có được sự quan tâm của lãnh đạo, của tập thể, từ đó, sẽ tự suy nghĩ về trách nhiệm của mình đối với đơn vị và sẽ ra sức lao động, thực hiện vượt mức các chỉ tiêu mà TTGĐ đề ra.
74
* Hình thức kỷ luật: Kèm theo hình thức khen thưởng là hình thức kỷ luật,
chủ yếu đánh vào thu nhập của lao động để nâng cao ý thức trách nhiệm trong việc thực hiện công việc được giao. Những quy định về các hình thức kỷ luật cần được tiến hành nghiêm túc hơn để tạo ra một tác phong làm việc có nề nếp, thái độ làm việc đúng mực. Không nên vì tình riêng mà sao lãng việc chung. Vì mục tiêu xây dựng một tập thể vững mạnh, có ý thức chấp hành kỷ luật cao thì kỷ luật nghiêm minh là một trong những biện pháp cần thiết để nâng cao tinh thần tự giác, ý thức trách nhiệm bản thân của CBCNV trong Trung tâm, nhằm đạt tới mục tiêu cuối cùng là hiệu SXKD của Trung tâm Giám định thuộc Tổng công ty Đông Bắc và các lợi ích khác cho xã hội.
CBCNV không đạt được các mức thưởng trong các trường hợp sau: - Nghỉ tự do một ngày trong tháng;
- Thường xuyên đi làm muộn, về sớm, trang phục không phù hợp với công việc, chất lượng công việc thấp và vi phạm các thủ tục hành chính như giải quyết công việc chậm trễ, gây phiền hà cho cấp dưới, thái độ làm việc có biểu hiện cửa quyền CBCNV không được phân phối tiền thưởng năng suất trong các trường hợp sau:
+ Bị xử lý kỷ luật từ khiển trách trở lên;
+ Vi phạm chính sách pháp luật của nhà nước, nội quy, quy chế của Trung tâm, vi phạm kỷ luật lao động;
+ Nghỉ tự do ba ngày trong tháng, mười ngày trong quý; + Thời gian nghỉ BHXH, nghỉ việc riêng không hưởng lương;
+ Thời gian đi học tập, đào tạo không tham gia sản xuất và công tác nghiệp vụ. Ngoài các hình thức kỷ luật trên thì TTGĐ cần có những hình thức xử phạt và kỷ luật cao đối với tất cả công nhân viên vi phạm các điều sau:
+ Những người làm thất thoát tài sản của TTGĐ do sơ suất, thiếu tinh thần trách nhiệm thì phải bồi thường.
75
+ Những người làm việc với thái độ lơ là thiếu tinh thần trách nhiệm không hoàn thành nhiệm vụ được giao, Trung tâm sẽ không xét thưởng thi đua. Nếu có biểu hiện lặp lại sẽ có hình thức kỷ luật như giáng cấp, chuyển công tác… Sau khi nhận công việc mới mà tiếp tục vi phạm thì Trung tâm mới thực hiện sa thải.