Thấy rõ được ảnh hưởng của nợ xấu không chỉ đến Ngân hàng mà còn đối với cả nền kinh tế nên Chi nhánh Ngân hàng Công thương Tiên Sơn luôn chú trọng đến công tác phòng ngừa nợ xấu phát sinh. Các biện pháp mà Chi nhánh đưa ra đã và đang phát huy hiệu quả, làm giảm nguy cơ rủi ro cũng như nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Ngân hàng.
- Thực hiện các giới hạn về an toàn tín dụng theo đúng quy định. Các quy chế về hoạt động tín dụng đã được ban hành. Xác định giới hạn cho vay tối đa đối với từng ngành, từng lĩnh vực, từng khách hàng làm cơ sở mở rộng tín dụng và giảm thiểu rủi ro. Đối với các loại sản phẩm trong nhiều dự án khác nhau, chi nhánh luôn có những văn bản hướng dẫn cụ thể. Trong từng nhóm, các nhóm trưởng luôn trao đổi và kiểm tra các thành viên về mức độ hiểu và áp dụng vào các dự án như thế nào để đầu tư cho phù hợp.
- Thường xuyên chủ động phân tích, đánh giá kĩ khách hàng và chất lượng các khoản vay để xác định chính xác thực trạng chất lượng tín dụng, từ đó sớm phát hiện các khoản nợ có vấn đề, hoặc có phát sinh xấu thì xác định rõ nguyên nhân để có hướng giải quyết, đồng thời có những điều chỉnh kịp thời trong chính sách, quy trình tín dụng và các mặt hoạt động khác đảm bảo cho hoạt động kinh doanh có hiệu quả. Thông thường đối với những cán bộ mới vào làm chi nhánh luôn cử người có kinh nghiệm lâu năm trong việc thẩm định khách hàng đi cùng để phòng tránh rủi ro. Các hồ sơ liên quan đến khách hàng phải thu đầy đủ để công tác đánh giá và phân tích khách hàng cùng với các khoản vay tín dụng được thuận lợi, đặc biệt đối
với các khoản vay lớn.
- Xây dựng đội ngũ chuyên gia trên các lĩnh vực chuyên môn, sản phẩm mới, công nghệ. Đồng thời kết hợp với việc sắp xếp, bố trí, phân công công việc hợp lý nhằm phát huy vai trò chủ động, sáng tạo của cán bộ tín dụng. Các cán bộ làm việc tại chi nhánh Tiên Sơn được sàng lọc qua nhiều cuộc thi gắt gao nên luôn có đội ngũ có chuyên môn tốt sẵn sàng làm việc.
- Song song với công việc đó thì công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ của Chi nhánh Ngân hàng Công thương Tiên Sơn cũng được thực hiện nghiêm túc và đồng bộ. Chính điều này đã giúp Chi nhánh phát hiện được các sai lầm từ phía Ngân hàng để phòng ngừa kịp thời. Chi nhánh Tiên Sơn luôn có từ một đến hai cán bộ theo dõi tình hình trả nợ của khách hàng, khi đến thời hạn trả nợ các cán bộ này sẽ đôn đốc khách hàng thanh toán số nợ cần trả. Nếu khách hàng không hoàn trả được số nợ đúng hạn, ban lãnh đạo và các chuyên viên sẽ đưa ra phương án xử lý cần thiết.
- Công tác thu thập và xử lý thông tin dần được cải thiện. Thông tin thu thập từ nhiều nguồn: Trung tâm thông tin tín dụng, từ khách hàng, từ bạn hàng của khách hàng…việc phân tích đánh giá, phân loại và chọn lọc khách hàng đã được thực hiện nghiêm túc và mang lại những hiệu quả nhất định. Chi nhánh chỉ phê duyệt cấp tín dụng nếu khách hàng đã đưa đủ hồ sơ liên quan như hồ sơ tài chính, hồ sơ pháp lý, hồ sơ tài sản bảo đảm… nên công tác thu thập thông tin của chi nhánh ngày càng tốt hơn.
- Chi nhánh cũng thường xuyên thực hiện việc kiểm tra quá trình sử dụng vốn của khách hàng. Tại Chi nhánh, cán bộ tín dụng thường xuyên xuống các cơ sở sản xuất để kiểm tra tình hình sử dụng vốn có đảm bảo như trong phương án vay vốn.
- Tài sản đảm bảo cũng được kiểm tra thường xuyên nhằm đảm bảo cho giá trị tài sản đảm bảo được duy trì trong suốt thời gian vay vốn. Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho Ngân hàng xử lý tài sản đảm bảo trong trường hợp có rủi ro xảy ra.