- Thực hiện kết nối hệ thống thông tin quản trị giữa chi nhánh và hội sở chính, giao Giám đốc, Phó Giám đốc và các trưởng phòng được phép duyệt các giao dịch
3.2.4. Hoàn thiện hệ thống thông tin và truyền thông
Hiện nay hệ thống văn bản chế độ quy định đối với hoạt động tín dụng quá nhiều cả về văn bản pháp quy lẫn văn bản nội bộ. Bởi lẽ hoạt động tín dụng rất nhạy cảm với nền kinh tế, do đó các quy định của pháp luật phải sửa đổi bổ sung để phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế, với các chủ trương chính sách trong từng thời kỳ. Do đó các quy định trong quy chế nội bộ cũng phải được cập nhật kịp thời dẫn đến việc cập nhật và nắm bắt được tính hiệu lực của các văn bản chế độ hiện hành là cả một vấn đề. Trong khi đó, các chính sách, quy chế lại không được hệ thống hóa một cách khoa học: dễ tìm kiếm, dễ tra cứu, dễ hiểu nên qua các đợt kiểm tra phát hiện nhiều trường hợp cán bộ tín dụng không cập nhật và nắm vững cơ chế chính sách tín dụng trong quá trình thẩm định, giải quyết cho vay. Hoặc ngay cả một số cán bộ kiểm tra chuyên trách cũng không nắm vững chế độ khi thực hiện kiểm tra nên đã bỏ sót lỗi. Để khắc phục tình trạng này cần nâng cấp cổng thông tin nội bộ nhằm giúp cán bộ nhân viên trong ngân hàng có thể dễ dàng truy cập tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng nhằm kịp thời nắm bắt các thông báo, quy định mới của ngân hàng. Bên cạnh đó, cần phân loại hệ thống văn bản theo từng bộ phận, từng hoạt động chuyên môn nghiệp vụ cũng như thể hiện được những văn bản còn hiệu lực, những văn bản nào hết hiệu lực một cách rõ ràng.
Thiết lập trung tâm thông tin tín dụng riêng không quá phụ thuộc vào những thông tin mà trên trung tâm CIC. Để thực hiện điều đó, BIDV Hội An cần thành lập một bộ phận trực thuộc Phòng Quản lý nội bộ chuyên nghiên cứu về môi trường kinh doanh, các ngành nghề, cập nhật các thông tin kinh tế, xã hội từ đó tập hợp lại đánh giá, phân tích tổng hợp trên một báo cáo để kịp thời cảnh báo hạn chế cho vay, hoặc không cho vay đối với các lĩnh vực có xu hướng kém an toàn. Bên cạnh đó bộ
phận này cũng sẽ cung cấp những báo cáo phân tích danh mục cho vay của ngân hàng để ban lãnh đạo có thể thiết lập hạn mức tín dụng, tỷ trọng cho từng ngành và lên kế hoạch thực hiện hàng năm.
Cần thiết lập các mối liên hệ với các tổ chức, dịch vụ cung cấp thông tin trên thế giới để có thể khai thác, mua tin khi cần thiết để đáp ứng yêu cầu thông tin đặc biệt là các thông tin về tình hình tài chính, hoạt động của các công ty mẹ - đối tác ở nước ngoài của các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp thuộc khu vực kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài.