Phát triển nguồn nhân lực kinh doanh: qua hình thức tuyển dụng (tuyển nội bộ và bên ngoài), đồng thời chú trọng phát triển nhân sự cộng tác viên, tư vấn viên, nhân sự làm việc bán thời gian, các sinh viên thực tập.
Tuyển dụng nhân sự:
Hiện tại Công ty đang chú trọng đến kênh tuyển dụng trực tuyến qua các dịch vụ của các công ty săn đầu người: vietnamwork, timviecnhanh24h, careerlink,...và thông qua trang mạng xã hội, sự giới thiệu của CBCNV, đối tác, khách hàng, cách tuyển dụng truyền thống này chưa phát huy hiệu quả trong bối cảnh các công ty cùng ngành cũng đang thiếu nguồn nhân lực và cạnh tranh rất lớn, các nhân sự có chuyên môn và kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics cũng khan hiếm và các trường đào tạo cũng chưa có nhiều chuyên ngành về logistics.
Để nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng và bổ sung nguồn nhân lực kinh doanh còn thiếu hiện nay, đề xuất giải pháp tuyển dụng nội bộ từ CBCNV hiện có tại các bộ phận trong công ty, cùng với chính sách thưởng theo năng suất, doanh số thì các nhân sự hiện hữu tại các bộ phận - những người đã gắn bó lâu năm với
công ty có tố chất kinh doanh: nhanh nhẹn, giỏi tiếng Anh có thể ứng tuyển và đảm nhận công việc.
Ưu điểm của việc tuyển dụng này là nhân sự đã hiểu rõ về công ty, văn hóa, các quy trình, quy định. Nhược điểm là chưa được đào tạo đúng chuyên ngành. Việc này có thể được khắc phục thông qua hình thức vừa làm vừa đào tạo (đào tạo trên công việc) bằng cách đưa thêm chỉ tiêu KPI về đào tạo nhân sự vào phần mục tiêu của bộ phận kinh doanh.
Đồng thời, hiện nay công ty chưa phát triển kênh cộng tác, đại lý viên để phát triển kinh doanh, biện pháp này giúp Công ty tiết kiệm được chi phí lương cố định, đồng thời mạng lưới cộng tác, đại lý viên sẽ giúp mở rộng kênh thông tin đến khách hàng, gia tăng thị phần.
Nhược điểm của phương án phát triển cộng tác viên, đại lý viên là khó kiểm soát được hình ảnh văn hóa của Công ty, do đội ngũ cộng tác viên chỉ chú trọng đến việc phát triển thị trường, khách hàng để hưởng hoa hồng, lợi nhuận mà không chú trọng đến hình ảnh văn hóa Công ty đã tạo dựng. Chính vì vậy, để quản lý hiệu quả mạng lưới cộng tác viên, đại lý viên Công ty phải đề ra các quy định, quy trình và các hình thức khen thưởng, chế tài đối với hoạt động đại lý.