CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo (Cronbach’s Alpha)
Trước khi tiếni hànhi kiểmi địnhi đội tini cậyi Cronbach’s Alpha bằng SPSS, dữi liệui sẽi đượci tiếni hànhi kiểmi trai tổngi quáti đểi tìmi rai các sự sai sót trong việc mãi hóai và nhập liệu kết quả thu được sau khi thực hiện khảoi sáti với Google biểui mẫui. “Việc này sẽ đảm bảo sự chính xác của dữ liệu nhập vào phần mềm và không xảy ra gián đoạn ở các công việc tiếp theo”.
Giai đoạn này sẽ tiếni hànhi phâni tíchi dữi liệui thu được với cỡ mẫu là 400 quan sát, “mục tiêu của quá trình phân tích này là kiểm tra mức độ tin cậy của các thang đo, những biến không đạt tiêu chuẩn sẽ được loại bỏ trước khi tiến hành các bước tiếp theo”.
Thangi đoi nàyi gồmi 4 biếni từ RBS1 đến RBS3 với đội tini cậyi là 0.874>0.7 và không lớn hơn 0.95 cho thấy thangi đoi này có mứci đội tini cậyi tốti và không có sự trùngi lặpi ýi nghĩai giữa các câui hỏii trong thangi đoi, đồng thời các chỉ số về hệi sối tươngi quani biếni - tổng của các biến đều đạt mức >0.3, giá trị tối thiểu là 0.770 và lớn nhất là 0.777. “Đồng thời hệ số tin cậy khi loại bỏ bớt biến đều nhỏ hơn hệ số tin cậy của thang đo. Chính vì vậy, ở thang đo này tất cả các biến đều đạt yêu cầu về độ tin cậy và được giữ lại hoàn toàn”.
Hệ số tin cậy thang đo Kỹ Năng Xây Dựng Danh Tiếng (RBS1 - RBS4): 0.874 Biến
RBS1
RBS2
RBS3