- Chương trình du lịch miền Nam
b. Các lĩnh vực kinh doanh khác
2.2.2: Phân loại theo hình thức tổ chức chuyến đ
Bảng 2.2.2: Cơ cấu nguồn khách theo hình thức chuyến đi
Năm Chỉ Tiêu1 2014 2015 2016 TĐTT 2015/2014 2016/2015 SL SL SL Tổng lượt khách 386 562 829 176 145.6 267 147,51 Khách đoàn 210 326 520 116 155,24 194 160 Khách lẻ 176 236 309 60 134,1 73 131
(Nguồn:Phòng điều hành)
Đánh giá:
Từ năm 2014 đến 2016, tổng lượt khách của công ty Hành trình xanh (Greentour), Cụ thể:
+ Năm 2015 tổng lượt khách tăng 45,6 %, tương ứng là 176 lượt khách
+ Năm 2016, tổng lượt khách tăng/giảm 47,51 %, tương ứng là 267 lượt khách
Khách của yếu đi với hình thức theo đoàn, luôn chiếm tỉ trọng trên 50 %, tuy nhiên lượng khách lẻ đang có xu hướng tăng lên từ năm 2014 – 2016.
Cụ thể:
Đối với khách đoàn
+ Năm 2015, tỷ trọng khách đoàn đến với công ty Hành trình xanh (Greentour) tăng 55,24 % tương ứng 116 lượt khách
+ Năm 2016, tỷ trong khách đoàn đến với công ty Hành trình xanh (Greentour) tăng 60 %, tương ứng tăng 196 lượt khách
Đối với khách lẻ
+ Năm 2015, tỷ trọng khách lẻ đến với công ty Hành trình xanh (Greentour) tăng 34,1 %, tương ứng tăng 60 lượt khách
+ Năm 2016, tỷ trọng khách lẻ đến với công ty Hành trình xanh (Greentour) tăng 31%, tương ứng tăng 73 lượt khách
Nguyên nhân: Công ty đang tập trung hướng đến thị trường khách đoàn, khai thác một cách triệt để, thướng tập trung khai thác tại các cơ quan, công ty, trường học trong các tỉnh thành
Tỷ trọng khách đoàn cao, đó là mục tiêu của công ty đang hướng đến, hiện nay, công ty Hành trình xanh (Greentour) đang hướng đến quảng bá sản phẫm tại các doanh nghiệp nhà nước và tư nhân, đó là những khách hàng tiềm năng mà công ty muốn khai thác. Tuy nhiên, công ty vẫn đầu tư, quan tâm đến thị trường khách lẻ, khai thác tối đa, luôn nâng cao những sản phẩm dịch vụ, tiện ích và hấp dẫn, nhằm thu hút thị trường khách lẻ trong những năm tới đây
2.2.3:Phân loại theo động cơ :
Bảng 2.2.3: Cơ cấu nguồn khách theo mục đích chuyến đi Năm Chỉ Tiêu 2014 2015 2016 TĐTT 2015/2014 2016/2015 SL SL SL Tổng lượt khách 386 562 829 176 145.6 267 147,51 Thuần túy 155 220 315 65 142 95 143,2 Công vụ 120 175 291 55 145,8 116 166,3 Khác 111 167 223 56 150,5 56 133,5 (Nguồn:Phòng điều hành) Đánh giá
Từ năm 2014 đến 2016, tổng lượt khách của công ty Hành trình xanh (Greentour) tăng mạnh Cụ thể:
+ Năm 2015 tổng lượt khách tăng 45,6 %, tương ứng là 176 lượt khách
+ Năm 2016, tổng lượt khách tăng 47,51%, tương ứng là 267 lượt khách
Theo thống kê của công ty, khách du lịch đến với công ty phần lớn là khách đi du lịch thuần túy, luôn chiếm lệ cao hơn khách đi du lịch công vụ và những mục đích khác, tuy nhiên trong những năm gần đây, khách đi du lịch công vụ có xu hướng tăng mạnh, và khách đi du lịch với mục đích khác, ví dụ thăm thân, chữa bênh kết hợp du lịch… cũng đang có xu hướng tăng lên
Cụ thể:
Đối với khách du lịch thần túy
+ Năm 2015, tỷ trọng khách du lịch thuần túy đến với công ty tăng 42 %, tương ứng 65 lượt khách
+ Năm 2016, tỷ trọng khách du lịch thuần túy tăng 43,2 %, tương ứng 95 lượt khách
Đối với khách du lịch công vụ:
+ Năm 2015, tỷ trọng khách du lịch công vụ của công ty Greentour tăng 45,8 %, tương ứng tăng 65 lượt khách
+ Năm 2016, tỷ tong khách du lịch công vụ tăng 66,3 %, tương ứng tăng 166 lượt khách
Đối với khách du lịch cới mục đích khác ( thăm thân, du lịch chữa bệnh…)
+ Năm 2015, tỷ trọng khách đi du lịch với mục đích khác 50,5 %, tương ứng tăng 56 lượt khách
+ Năm 2016, tỷ trọng khách đi du lịch với mục đích khác tăng 33,5%, tương ứng 56 lượt khách
Nguyên nhân: nhu cầu đi du lịch của con người ngày càng tăng lên, do nhiều yếu tố: áp lực công viêc, kinh tế ổn định hơn, nhu cầu muốn tìm hiểu kiến thức xã hội, tất cả những điều đó tạo nên động cơ cho con người đi du lịch. Vì vậy, con người thường lựa chọn hình thức du lịch để nghĩ ngơi, xả stress sau những ngày làm việc căng thẳng, chính vì lí do đó, tỷ trọng người đi du lịch thuần túy ( nghỉ ngơi, nghĩ dưỡng) luôn chiếm tỉ tọng cao so với những mục đích khác
Tỷ trọng khách đi du lịch thuần túy của công ty cao là phù hợp với định hướng và mục tiêu của công ty. Công ty đang ngày càng phát triển hơn nữa nhiều dịch vụ để khách đến với công ty có thể lựa chọn nhiều chương trình hấp dẫn, tạo những chuyến đi thoải mái, vui vẻ, an toàn.