- Chương trình du lịch miền Nam
b. Phương tiện vận chuyển
Công ty du lịch Greentour hiện tại có 3 đầu xe, 1 chiếc 16 chỗ và 2 chiếc 29 chỗ, phần lớn vào mùa cao điểm, nếu không đảm bảo số lượng xe cho khách du lịch có nhu cầu, thì công ty sẽ liên hệ tới những nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển uy tín như Hồng Đa, Tuấn Dũng…. Công ty có đầy đủ giấy phép kinh doanh vận chuyển
Các hãng xe đều là xe đời mới, tiện nghi, an toàn, tài xế là những người vui vẻ, thoải mái với khách, nhằm tạo sự tin tưởng tuyệt đối của khách du lịch trong những chuyên hành trình trên mọi con đường, đêm đến sự hài lòng tốt nhất.
Tùy theo số lượng của đoàn khách mà công ty sẽ điều những xe có số lượng chỗ phù hợp Trong 7 năm hình thành và phát triển, từ nguồn kinh phí eo hẹp, đến nay, công ty đã có đội ngũ xe tiện nghi và hiện đại. Tuy vẫn chưa đủ số lượng cung cấp vào mùa cao điểm, bước tiến đó cũng dần tạo nên những tiền đề vững chắc cho sự phát triển lâu hơn và thành công hơn trong ngành du lịch.
Hiểu được rằng, kinh doanh vận chuyển là một hình thức cung cấp phương tiện vận chuyển cho những cá nhân hoặc tập thể có nhu cầu đi du lịch theo các chương tình du lịch, tại điểm du lịch. Công ty luôn thực hiện tốt loại hình kinh doanh này, công ty đã đăng kí giấy phép kinh doanh, đảm bảo tuân thủ những quy định kinh doanh phongw tiện vận chuyển như sau: - Công ty sở hữu những phương tiện đạt chuẩn, an toàn
- Luôn đảm bảo, tuân thủ nghiêm ngặt các điều kiện về sức khỏe, tính mạng, tài sản cho khách, và luôn có bảo hiểm cho khách khi tham gia sự dụng phương tiện vận chuyển của công ty
- Người điều khiển phương tiện hoặc những người tham gia phục vụ trên phương tiện phải được chọn lựa kĩ càng, có chuyên môn, sức khỏe và đã được bồi dưỡng kĩ càng các vấn đề về
nghiệp vụ, đối với công ty, luôn chú trọng người lái xe, phải có kinh nghiệm lâu năm, và thái độ nhiệt tình
Vấn đề an toàn luôn được công ty ưu tiên được đặt lên hàng đầu trong vận tải, hoạt động du lịch cũng không ngoại lệ. Chính vì vậy các phương tiện vận chuyển đạt tiêu chuẩn kỹ thuật và được đem kiểm tra kĩ lưỡng, bảo dưỡng thường xuyên trong quá trình vận hành.
Nhìn chung, công ty Greentour sở hữu những phương tiện vận chuyển đạt chuẩn, an toàn với môi trường, thực hiện nghiêm túc hoạt động chống cháy nổ, sử dụng người điều khiển phương tiện có bằng, chứng chỉ chuyên môn phù hợp, được cấp biển và được đưa vào hoạt động thường xuyên
Ngày nay có rất nhiều những sự lựa chọn về phương tiện đi du lịch, nhưng đối với khách du lịch khi sử dụng dịch vụ vận chuyển bừng xe du lịch của công ty, luôn hài lòng và yên tâm vì chất lượng, thái độ phục vụ vô cùng chu đáo của công ty
c. Dịch vụ lưu trú
Đối với công ty Greentour, thì sự hài lòng của khách hàng được đặt lên hàng đầu, chính vì điều đó, trong các chương trình du lịch, công ty luôn tìm hiểu về chất lượng phòng, các dịch vụ cần thiết tại các cơ sở lưu trú có tốt hay không, để hợp tác đặt dịch vụ, với mức giá phải hợp lí nhất, nhưng dịch vụ đạt chuẩn nhằm tạo sự thoải mái cho khách hàng sau những chuyến đi dài.
Trong tour hành trình di sản miền trung, các đơn vị được hợp tác cùng công ty để khách có được những dịch vụ lưu trú tuyệt vời nhất đó là
Với một đêm lưu trú tại Đà Nẵng, và 2 đêm lưu trú tại Huế thì công ty sẽ hợp tác với những khách sạn đạ tiêu chuẩn 3 sao tại Huế và Đà Nẵng đem lại cho đoàn khách sự thoải mái và hài lòng nhất.
Đầu tiền khi đoàn khách lưu trú tại Đà Nẵng thì công ty lựa chọn khách sạn
Trường Sơn Tùng 5 : Đây là khách sạn với chất lượng dịch vụ 3 sao, khách sạn
yên tâm khi nghỉ dưỡng, lưu trú tại đây. Nằm ngay gần biển Mỹ Khê. Ngoài nghĩ ngơi lưu trú, du khách có thể đi dạo dọc bờ biển, hoặc từ phòng của mình nhìn ra Với số lượng phòng lên tới 80 phòng, khách sạn vừa mới được hoàn thiện xong nên chắc chắn du khách sẽ cảm thấy vô cùng hài lòng với chất lượng phòng ở đây. Bên cạnh đó, các dịch vụ và tiện ích khách sạn cung cấp cũng không hề thua kém so với các khách sạn cao cấp khác
Khách sạn Thanh Uyên: công ty lựa chọn khách snaj này vì vị trí của nó rất trung tâm thành
phố, giá cả dịch vụ rất phù hợp với yêu cầu của khách hàng, là khách snaj nằm bên bờ sông Hương, rất dễ đi bộ đến những địa điểm khác của Huế như cầu Tràng Tiền, sông Hương, Trung tâm triễn lãm nghệ thuật, các ngôi chùa và nhà thờ cổ kính. Là khách sạn đạt chuẩn quốc tế gồm 40 phòng, với lối thiết kế trang nhã , mang phong cách hiện đại, khách sạn có trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết và hiện đại như : máy điều hòa, tv truyền hình cap, máy nước nóng, Wifi miễn phí… bên cạnh đó, khách sạn Thanh Uyên còn có cacs nhà hàng, quán Bar, và các dịch vụ giải trí khác phục vụ cho nhu cầu của du khách, vì vậy công ty tin rằng, đây là một địa điểm dừng chân rất lý tưởng để khách tham quan Huế
Khách sạn Golden Star ( Huế): cách sân bay Phú Bài 15km, là khách sạ có những dịch vụ
phục vụ cho đoàn khách nghỉ ngơi chất lượng, ngắm cảnh. Từ khách sạn du khách có thể tiếp caanj vẻ đẹp sống động của thành phố ở mọi góc cạnh. Đây là khahcs sạn đạt tiêu chuẩn 2 sao . Là sự lựa chọn đáng tin cậy cho đoàn khách của công ty.
Mỗi điểm đến công ty luôn có những đối tác khách sạn, resort đáng tin cậy, tạo sự nhanh chóng và tin tưởng tuyệt đối, không làm châm trễ tiến độ công việc
Lưu trú là một nhu cầu không thể thiếu đối với ngành du lịch, lưu trú có thể là động lực thúc đẩy con người đi du lịch có thể không, nhưng do tính chất tự nhiên về dịch vụ lưu trú nên nó chiếm phần đáng kể trong chi tiêu và có ý nghĩa xác định phần còn lại của cầu du lịch, đảm bảo chất lượng chuyến đi.
Với mỗi đối tượng khách du lịch thì cầu dịch vụ lưu trú cũng khác nhau. Điều đó tạo nên những loại hình lưu trú phong phú, đa dạng, đảm bảo đáp ứng được tốt nhất nhu cầu lưu trú của khách du lịch, góp phần thúc đẩy ngành dịch vụ này phát triển
d. Dịch vụ ăn uống
Những nhà hàng mà công ty đã lựa chọn hợp tác với sự tin tưởng tuyệt đối sẽ đem lại sự hài lòng cho khách du lịch là :
Mì Quảng Ếch : nổi danh với món mì quảng đậm đà của người dân xứ Quảng, đến Đà Nẵng không thể không ăn mì Quảng, tô mì nóng hổi, với những nguyên liệu tươi sạch, thơm lừng của đậu phộng, của bánh tráng mang đến cảm nhận rất riêng về món ăn cũng như con người Quảng Nam, Đà Nẵng hiếu khách, thân thiện.
Đặc sản Trần tọa lạc trên đường Lê Duẩn của Đà Nẵng với món bánh tráng thịt heo 2 đầu da, mang hương vị rất riêng không thể lẫn vào với vùng miền nào được, với nguyên liệu tươi ngon sẵn sàng đánh gục được khẩu vị của bất cứ vị khách khó tính nào.
Khi đến Huế, công ty Greentour không thể để du khách bỏ qua sự tinh túy trong ẩm thực Huế, nền ẩm thực xứ sở vua chúa một thời, sự nhạy bén trong khẩu vị của các nghệ nhân, công thêm sự tỉ mĩ kĩ càng trong cách trình bày tạo nên những món ăn không chỉ ngon về khẩu vị mà còn mãn nhãn người xem, cùng với đó là phong thái phục vụ nhẹ nhàng, giọng nói ngọt ngào của con người xứ Huế khiến cho người đến cứ nhớ mãi không
Những nhà hàng mà công ty thường lựa chọn khi đưa đoàn khách đến đây đều là những nhà hàng nổi tiếng:
Nhà hàng Tịnh Gia Viên : tọa lạc ở kiệt Lê Thánh Tông, do bà Tôn Nữ Hà thành lâp, là một người dòng dõi tôn thất nên những món ăn cung đình bà là người hiểu rõ hơn ai hết, với 17 năm kinh nghiêm, bà đã đem lại cho những thực khách nơi đây cái nhìn sâu sắc hơn về ẩm thực xứ Huế, không gian nhà rường cố kính, với những cây cổ thụ 200 tuổi rất đặc sắc.
Huế Cổ hay còn gọi Acident Huế: với ý tưởng đưa thực khách trở về với Huế xưa, những nghệ nhân đã chạm khắc, bố trí không gian mang đạm chất của mảnh đát Kim Long xưa, tọa lạc tại vườn Phú Mộng – Kim Long, gần chùa Thiên Mụ và Đại Nội Huế, với sức chưa hơn 210 người và những món ăn hấp dẫn từ những đầu bếp tài ba, cùng cung cách phục vụ tận tình sẽ làm hài lòng tất cả những ai đến đây.
Nhà hàng Vườn Thiên Đàng: cuối cùng công ty sẽ dẫn đoàn khách đến dùng cơm tại nhà hàng Vườn Thiên Đàng, tại đây, đoàn khách không chỉ được dùng cơm mà còn được vừa thưởng thức món ngon vừa ngắm sống Hương, cầu Tràng Tiền, ngắm thành phố Huế khi lên đèn, đêm lại cảm giác thú vị và lãng mạn đậm chất Huế.
đều là những nhà hàng do những nghệ nhân ẩm thực, đầu bếp tài ba sáng lập nên, và cũng là những đối tác của công ty mỗi dịp đoàn khách đến Huế. Công ty luôn tin rằng, với sự lựa chọn đáng tin cậy này, đoàn khách sẽ có những trãi nghiệm ẩm thực tuyệt vời tại xứ Huế mộng mơ.
Tiếp theo, Khi đoàn khách di chuyển đến với Quảng Bình quý vị không những có những trãi nghiệm thú vị với những kì quan hang động nơi đây, mà còn thưởng thức những món ăn ngon, đậm đà và tinh tế:
Nhà hàng Sơn Đoong : nhà hàng tọa lạc cách bến thuyền Phong Nha 50m, có sức chưa 700 chõ ngồi, với trang thiết bị tiện nghi, với rất nhiều món ăn đa dạng phong phú, phù hợp với thời tiết và khẩu vị, đảm bảo vệ sinh và sức khỏe cho khách du lịch, công ty tin tưởng rằng du khách sẽ hoàn toàn hài lòng khi đến đây
Nhà hàng Cô Phượng: khi đến đây, khách có thể thưởng thức những món ăn đặc sản phong phú cá chình, có trắm cỏ, tôm nước ngọt mà người dân bắt được từ sông Son, đường sông duy nhất dẫn vào động Phong Nha, được cô Phượng ( chủ quán) chế biến theo kiểu địa phương, đậm đà và lạ miệng
Đó là tất cả những nhà hàng mà công ty tin tưởng sẽ làm cho đoàn khách hài lòng trong chuyến hành trình di sản miền trung này vì Công ty luôn hiểu rằng, để tạo nên những chương trình du lịch hoàn chỉnh không phải lúc nào giá trị ẩm thực cũng được sử dụng trong .
Các hoạt động xúc tiến du lịch, tuy nhiên ẩm thực có những vai trò nhất định và góp phần tạo nên thành công cho hoạt động xúc tiến, làm tăng hiệu quả của hoạt động này, vai trò được thể hiện qua những điểm sau:
Văn hóa ẩm thực là một yếu tố cấu thành của hoạt động tuyên truyền để thu hút khánh du lịch.
Văn hóa ẩm thực được chắt lọc qua các món ăn, đồ uống đặc trưng và cách
thức ăn uống tiêu biểu là một yếu tố cấu thành của hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch, cung cấp thông tin, tạo cơ hội cho khách du lịch được trải nghiệm những khía cạnh văn hóa truyền thống và từ đó kích thích nhu cầu đi du lịch của khách. Ẩm thực góp phần đa dạng hóa, tăng sức hấp dẫn cho hoạt động xúc tiến du lịch.
Công ty Du lịch Greentour luôn lựa chọn những nhà hàng đạt chuẩn để mang đến nhưng hương vị mới mẻ cho du khách trên chuyến hành trình “ Di sản miền trung”. Những nhà hàng đó phải mang đậm bản sắc, những món ăn không chỉ đơn thuần là no mà còn phải đẹp, phải tinh tế, phải mang đến một hơi hướng riêng cho khách, để khách có thể cảm nhận được văn hóa nới mình đến, những tinh hoa hội tụi trong từng bữa ăn, sẽ tạo nên sự thích thú, hài lòng tuyệt đối của người đến.