- Vệ sinh tại các điểm đến còn khá kém, nhất là các hang động, ý thức người dân không được quán triệt, gây mất vệ sinh môi trường từ những rác thải, làm mất mĩ quan.
3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chương trình du lịch 1 Nâng cao định hướng phát triển du lịch đà nẵng
3.2.1. Nâng cao định hướng phát triển du lịch đà nẵng
Tập trung hơn nữa phát triển chiều sâu, và đồng thời tạo thêm nhiều sản phẩm mới, luôn đổi mới những sản phẩm cũ, có những chương trình dịch vụ hấp dẫn thu hút thị hiếu người tiêu dùng du lịch, đa dạng hóa các sản phẩm du lịch như là du lịch chữa bệnh, du lịch tâm linh, du lịch kết hợp làm đẹp cũng sẽ rất được ưa chuộng đối với chị em phái nữ. Đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ theo hương chuyên nghiệp, nhưng vẫn đảm bảo môi trường xanh – sạch – đẹp, tránh tình trang khi phát triển du lịch, thì các điểm du lịch càng trở nên bị xuống cấp do không được sự quản lý chặc chẽ, người dân đến vui chơi , tham quan, ăn uống vứt rác taị điểm sẽ gây ra những vấn đề vô cùng nghiêm trọng, ảnh hưởng lâu dài đến điểm du lịch, môi trường thiên nhiên. Các sản phẩm dịch vụ phải mới và chất lượng, đánh vào tâm lý khách hàng đang cần gì, thị trường đang thiếu những gì, từ đó đưa ra những giả pháp phát triển hiệu quả.
Đào tạo nguồn lao động dồi dào, phải trang bị đầy đủ kĩ năng nghề nghiệp khi bước vào nghề, tránh tình trạng đối phó, không có trình độ nhưng vẫn được làm ở những vị trí quan trọng, gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thực hiện. Quan tâm đầu tư đối với những trường có đào tạo ngành nghề du lịch. Hiện nay trên thành phố có nhiều trường đào tạo ngành nghề du lịch chuyên nghiệp như đại học Duy Tân, Đông Á, Kinh Tế, … nhưng trong đó thì đại học Duy Tân là một trong những trường có chất lượng đào tạo nghề rất tốt, hàng năm những sinh viên ra trường phần lớn đều có nghề nghiệp, tay nghề ổn đinh, rất năng động và nhiệt huyết, tận tân với nghề
Tình hình an ninh trật tự cần được chú trong hơn nữa, đảm bảo cho du khách có những chuyến tham quan, vui chơi an toàn. Tạo thiện cảm với các bạn bè trong, và ngoài nước tại điểm đến. Cần phối hợp chặc chẽ với các cơ quan chức năng, giảm thiểu tối đa tình trang giả ăn xin, bán hàng rong, chèo kéo khách, đây là một thực trang đang còn tồn đọng rất nhiều tại các khu chợ đông đúc, các điểm tham quan. Ảnh hưởng rất nhiều đến bộ mặt thành phố. Đặc biệt là nạn trộm cắp, có rất nhiều du khách đi du lịch mất tài sản, điều đó tạo ra cái nhìn xấu, sự sợ hãi khi cho du khách.
Ngày càng mở rộng hơn nữa thị trường sang Châu Âu, Châu Mĩ, Úc… làm tốt công tác xúc tiến, xác định đối tượng du lịch của Việt Nam là ai, ở đâu, và làm như thế nào để đẩy mạnh thị trường khách đó. Trong năm 2017 hội nghị APEC sẽ được tổ chưc ở Đà Nẵng, đây là một cơ hội quan trong để quảng bá hình ảnh của con người , đất nước , thành phố Đà Nẵng ra bạn bè thế giới. tạo hình ảnh đẹp trong mắt bạn bè thế giới, để khi họ sang du lịch, thì tương lại có thể trở lại, và giới thiệu với bạn bè họ cũng đến Đà Nẵng